Impossible de communiquer avec le navigateur

L’erreur Cannot communicate with the browser, please check the UiPath extension peut être due à l’un des problèmes suivants.

L'extension UiPath pour Chrome n'est pas installée ou activée

Si vous recevez le message d’erreur Cannot communicate with the browser, please check the UiPath extension , la première étape consiste à Vérifier si l’extension pour Chrome est installée et active.

L'hôte de messagerie natif (ChromeNativeMessaging.exe) n'est pas en cours d'exécution

Description

L’hôte natif doit être en cours d’exécution pour activer la communication entre le Robot et l’extension UiPath.

Solution

Utilisez la liste de contrôle suivante pour vous assurer que l’hôte natif est en cours d’exécution :

• Vérifiez si ChromeNativeMessaging.exe est en cours d’exécution
• Vérifier si la variable ComSpec est correctement définie
• Vérifiez si le logiciel antivirus bloque l'accès à ChromeNativeMessaging.exe. Pour résoudre ce problème, ajoutez le dossier suivant à la liste d'autorisation de l'antivirus :
  • C:\Program Files (x86)\Common Files\UiPath\UiPath.Common : si vous utilisez la version 2023.10 ou supérieure de Studio.
  • C:\ProgramData\UiPath\UiPath.Common : si vous utilisez des versions de Studio antérieures à 2023.10.

L’extension du navigateur UiPath peut ne pas se lancer sur des machines lentes avec une utilisation élevée du processeur

Description

L'extension du navigateur peut ne pas réussir l'initialisation sur les machines lentes avec une utilisation élevée du processeur. Ce problème peut avoir l'une des deux causes suivantes :

• Le délai d’attente de l’activité Ouvrir le navigateur est insuffisant.
• Dans certains cas, ce bogue Chrome peut entraîner l’échec de l’initialisation de l’extension et le navigateur doit être redémarré. Ce problème affecte toutes les extensions du navigateur.

Solution

Augmentez le délai d’attente de l’activité Ouvrir le navigateur (Open Browser). Vous pouvez trouver davantage de détails sur les étapes à suivre sur la page Problèmes connus spécifiques aux extensions MV3 dans la section L’activité Ouvrir le navigateur (Open Browser) a un délai d’expiration insuffisant.

Si vous avez augmenté le délai d’attente et que le problème persiste, définissez sur Vrai (True) le paramètre Activer la fonction de nouvelle tentative (Enable retry) introduit avec la version 2023.10 d’UI Automation dans Paramètres du projet (Project Settings) > UI Automation Classic > Navigateur (Browser) > Activer la fonction de nouvelle tentative pour l’activité Ouvrir le navigateur Chrome (Enable retry for OpenBrowser Chrome).

Lorsque ce paramètre est activé, la logique Ouvrir le navigateur (Open Browser) redémarre le navigateur plusieurs fois si l'hôte natif n'a pas pu s'initialiser dans le délai donné.

L’extension est corrompue à cause du profil d’utilisateur itinérant Windows

L’extension du navigateur peut être corrompue en raison d’un profil d’utilisateur itinérant. Pour plus d’informations sur les profils d’utilisateurs itinérants, consultez la documentation officielle de Windows.

Pour résoudre ce problème, consultez la section l’extension peut avoir été corrompue.