Configuration des e-mails d'alerte

Activation des e-mails d'alerte

Vous pouvez vous abonner à des rapports d'alerte quotidiens et de dix minutes, pour recevoir des e-mails chaque fois qu'un changement se produit dans le composant pour lequel vous avez choisi d'être informé.

Pour recevoir et gérer des alertes par e-mail, assurez-vous que :

• Vous devez utiliser une adresse e-mail valide.

• Vous disposez des autorisations Afficher sur les alertes.

• Vos paramètres d'e-mail sont corrects. Plus de détails ici.

Important :

Les utilisateurs n’héritent pas des autorisations d’alerte du groupe parent. Pour permettre aux utilisateurs d’afficher les alertes, accordez-leur explicitement les autorisations correspondantes.

Remarque :

Problème connu : Les e-mails d'alerte envoyés aux groupes peuvent être rédigés en anglais, quelle que soit la langue de préférence des membres du groupe.

Pour vous abonner, accédez à votre contexte locataire > page Paramètres > onglet Général > section Configuration des e-mails, puis activez l’option Activer l’e-mail d’alerte (Enable alerts email).

La modification des options présentes sur cette page en tant qu'administrateur d'organisation écrase les choix individuels faits par les utilisateurs de votre organisation.

Configuration de l'e-mail

Utilisez les paramètres personnalisés si vous souhaitez configurer votre propre serveur SMTP.

Le fait de passer des paramètres personnalisés aux paramètres par défaut, puis de revenir aux paramètres personnalisés, efface toutes les valeurs saisies pour votre configuration SMTP.

Étant donné que vous souhaitez recevoir des alertes par e-mail via Gmail, la procédure suivante vous guide tout au long de la configuration du serveur SMTP de Gmail :

Exemple de configuration des alertes par e-mail avec le serveur SMTP de Google

1. Accédez à https://security.google.com/settings/security/apppasswords.
2. Connectez-vous à l'aide de l'adresse e-mail qui doit envoyer les e-mails à partir d'Orchestrator.
3. Dans la liste déroulante Sélectionner l'application (Select App), sélectionnez Courrier (Mail).
4. Dans la liste déroulante Sélectionner un périphérique, sélectionnez Ordinateur Windows.
5. Cliquez sur Générer (Generate). La fenêtre Mot de passe d'application généré (Generated App Password) contenant un mot de passe d'application s'affiche.
6. Copiez le mot de passe de l'application généré dans le presse-papiers.
   
   

   

   
   
7. Dans Orchestrator, à la page Paramètres > onglet Général > section Configuration des e-mails, cochez la case Activer l’e-mail d’alertes (Enable alerts email).
8. Veillez à ce que les notifications par e-mail du système aient été configurées en suivant les étapes de la section À propos des alertes par e-mail.
9. Cliquez sur Enregistrer (Save)., il vous sera demandé si vous souhaitez continuer sans tester les paramètres :

Cliquez sur Oui (Yes) pour continuer ou sur Non (No) et regardez ici pour tester au préalable vos paramètres.

Désormais, tous les comptes disposant d'une adresse e-mail configurée sur la page Gérer l'accès (Manage Access) et d'un rôle attribué qui leur accorde des autorisations Consultation (View) sur la page Alertes (Alerts) reçoivent des alertes par e-mail chaque fois qu'une alerte Fatal ou Error (Erreur) est rencontrée, ainsi qu'un rapport quotidien détaillé de toutes les alertes.

Test des paramètres d'e-mail

Après avoir saisi vos paramètres comme détaillé ci-dessus, vous pouvez vous assurer que les e-mails d'alerte fonctionnent correctement à l'aide de la fonctionnalité Tester les paramètres d'e-mail (Test Mail Settings) :

1. Cliquez sur Tester les paramètres d'e-mail (Test Mail Settings). La fenêtre Tester les paramètres d'e-mail (Test Mail Settings) s'affiche :
2. Dans le champ Envoyer à (Send To), entrez l'adresse où l'e-mail de test doit être envoyé. Ce champ est automatiquement renseigné avec l'adresse e-mail de utilisateur actuel, si disponible, dans ce cas [e-mail].
3. Cliquez Envoyer (Send). Une fenêtre s'affiche et indique si l'e-mail a été envoyé ou si une erreur s'est produite.
4. Vérifiez la boîte de réception des e-mails de test pour vérifier que le message a été reçu comme prévu.
   Remarque : Le test n'enregistre pas vos paramètres, vous devez toujours cliquer sur Enregistrer (Save) pour appliquer ces paramètres à votre configuration.

Désormais, tous les comptes disposant d'une adresse e-mail configurée sur la page Gérer l'accès (Manage Access) et d'un rôle attribué qui leur accorde des autorisations Consultation (View) sur la page Alertes (Alerts) reçoivent des alertes par e-mail chaque fois qu'une alerte Fatal ou Error (Erreur) est rencontrée, ainsi qu'un rapport quotidien détaillé de toutes les alertes.