Limitations

Cette section décrit les limites au niveau de la plate-forme et les autres limitations qui ont un impact sur tous les connecteurs et/ou activités Integration Service.

Limites de traitement des données

Integration Service a une limite de plate-forme pour récupérer les réponses. La limite maximale pour le traitement de données est de 8 Mo. Cela signifie que, pour certains appels d'API, le nombre de réponses récupérées peut dépasser la limite de 8 Mo et générer le message d'erreur suivant : « Contenu de réponse trop volumineux ».

Remarque : la limite de 8 Mo s’applique aux données au format JSON. Cela inclut les cas où des fichiers sont envoyés ou reçus au format Base64 dans le cadre des données JSON. Pour les fichiers traités en dehors des données JSON, la limite est de 1 Go.

Solution de contournement

Vous pouvez suivre les étapes suivantes afin de veiller à ce que la limite de traitement des données ne soit pas dépassée :

• Définissez un nombre plus petit dans le champ Nombre maximal d’enregistrements.
• Ajoutez un filtre à vos requêtes. Le fait de fournir des paramètres de filtrage peut limiter le nombre de réponses.

Limitations du déclencheur

Cette section répertorie les limitations connues des déclencheurs Integration Service.

Limite maximale d'enregistrements

Description

Les déclencheurs Integration Service ont actuellement une limite maximale de 1 000 enregistrements par exécution de déclencheur. Si un déclencheur tente de récupérer plus de 1 000 enregistrements dans l'intervalle de temps configuré (par exemple, une minute ou cinq minutes) et que le système du fournisseur émet plus d'enregistrements que cette limite, tous les enregistrements dépassant le seuil ne sont pas capturés et peuvent être perdus.

Impact

Cette limitation peut affecter les workflows ou les automatisations qui nécessitent de traiter de grands ensembles de données, car le déclencheur peut ne pas récupérer tous les enregistrements.

Solution de contournement

Nous travaillons activement pour répondre à cette contrainte. Jusque-là, pour minimiser l'impact, vous pouvez configurer l'intervalle de déclenchement sur la durée minimale possible, comme expliqué dans Intervalle d'interrogation (Polling interval). L'augmentation de la fréquence d'exécution des déclencheurs garantit que tous les enregistrements soient capturés sur plusieurs exécutions de déclencheur.

Désactivation automatique des déclencheurs

Si un déclencheur rencontre 100 erreurs consécutives causées par des problèmes dans des applications tierces lors de l'interrogation pour des événements nouveaux ou mis à jour, le système désactive automatiquement le déclencheur. Ce mécanisme permet de maintenir la stabilité du système.

Lorsque l'un de vos déclencheurs est désactivé, vous recevez une notification par e-mail. Vous devez réactiver manuellement le déclencheur une fois que le problème sous-jacent à l'origine des erreurs a été résolu.

Modification des déclencheurs

La modification d'un déclencheur existant n'est actuellement pas prise en charge. Les seules options de gestion des déclencheurs sont la création ou la suppression de déclencheurs. Pour toutes les modifications souhaitées, vous devez supprimer le déclencheur existant et en ajouter un nouveau.