Solución de problemas de alertas

Los correos electrónicos del sistema no se envían: SslHandshakeException

En el caso de las instalaciones sin conexión, si los correos electrónicos del sistema no se envían y se produce el error SslHandshakeException, confirme que tanto el puerto 80 como el puerto 587 están abiertos para la máquina (nodo único | multinodo).

No recibir alertas para grupos con regla de aprovisionamiento SAML

Problema: los usuarios no reciben alertas configuradas ni en la interfaz de usuario ni por correo electrónico cuando esas alertas están configuradas para grupos de usuarios con una regla de aprovisionamiento SAML.

Solución: para resolver este problema, puedes añadir los usuarios afectados al grupo local de Administradores, lo que les permite recibir alertas.

ADVERTENCIA:

Añadir usuarios al grupo Administradores les otorga privilegios elevados. Esfuércese por comprender las implicaciones de estos privilegios. Asegúrese de que los usuarios tengan derechos de administrador de forma responsable, manteniendo un equilibrio entre la necesidad de acceso a las alertas y la preservación de la seguridad del sistema.