Configuración de correos electrónicos de alerta

Configuración de la suscripción de correo electrónico de alerta y requisitos para recibir informes de notificación de diez minutos y diarios

Habilitación de correos electrónicos de alerta

Puedes suscribirte a informes de alerta diarios y de diez minutos para recibir correo electrónico cada vez que se produzca un cambio en el componente sobre el cual eliges recibir notificaciones.

Para recibir y gestionar alertas de correo electrónico, asegúrate de que:

• Utiliza una dirección de correo electrónico válida.
• Tienes permisos de Ver en Alertas.
• Su configuración de correo electrónico es correcta. Detalles...
  Nota:

  Problema conocido: los correos electrónicos de alerta enviados a grupos pueden estar escritos en inglés, independientemente de la preferencia de idioma de los miembros individuales del grupo.

Para suscribirte, ve al contexto de tu tenant, > página Configuración > pestaña General > sección Configuración de correo electrónico, y activa la opción Habilitar correo electrónico de alertas.

La modificación de las opciones presentes en esta página como administrador de organización sobrescribe las elecciones individuales que hagan los usuarios de tu organización.

Configuración del correo electrónico

Usa ajustes personalizados si quieres configurar tu propio servidor SMTP.

Al cambiar la configuración de personalizada a predeterminada, y luego a personalizada, se borran todos los valores que se escribieron en la configuración SMTP.

Teniendo en cuenta que quieres recibir alertas de correo electrónico mediante Gmail, el siguiente procedimiento te guía por la configuración del servidor SMTP de Gmail:

Ejemplo de configuración de alertas de correo electrónico con el servidor SMTP de Google

1. Dirígete a https://security.google.com/settings/security/apppasswords.

2. Inicia sesión con la dirección de correo electrónico que va a enviar los mensajes desde Orchestrator.

3. En el menú desplegable Seleccionar aplicación, selecciona Correo electrónico.

4. En la lista desplegable Seleccionar dispositivo, selecciona Ordenador Windows.

5. Select Generate. The Generated App Password window containing an app password is displayed.

6. Copia la contraseña de la aplicación generada el portapapeles.

   

7. En Orchestrator, en la página Configuración > pestaña General > Configuración de correo electrónico, selecciona la casilla Habilitar alertas por correo electrónico.

8. Asegúrate de que las notificaciones de correo electrónico del sistema se hayan configurado siguiendo los pasos en la sección Acerca de las alertas de correo electrónico.

9. Select Save. You will be asked if you want to proceed without testing the settings:

Haz clic en Sí para continuar, o haz clic en No y consulta esto antes para probar tus ajustes.

Una vez guardados, todas las cuentas que tengan una dirección de correo electrónico configurada en la página de Gestionar acceso y un rol asignado que les otorgue permisos de Vista en la página de Alertas, recibirán alertas por correo electrónico cada vez que se encuentre una alerta Fatal o de Error, y un informe diario detallado de todas las alertas.

Probar la configuración de correo

Después de introducir la configuración como se ha detallado anteriormente, puedes asegurarte de que los correos electrónicos de alerta funcionan correctamente utilizando la función de configuración de correo de prueba:

1. Select Test Mail Settings. The Test Mail Settings window appears:
2. En el campo Enviar a , introduce la dirección a la que se debe enviar el correo electrónico de prueba. Este campo se rellena automáticamente con la dirección de correo electrónico de la cuenta actual, si está disponible, en este caso [e-mail].
3. Select Send. A window will appear indicating if the email was sent successfully or an error occurred.
4. Comprueba la bandeja de entrada de correo electrónico para verificar que el mensaje se ha recibido tal y como era de esperar.
   Nota:

   La prueba no guarda tus ajustes, debes hacer clic en Guardar para aplicar estos ajustes a tu configuración.

Una vez guardados, todas las cuentas que tengan una dirección de correo electrónico configurada en la página de Gestionar acceso y un rol asignado que les otorgue permisos de Vista en la página de Alertas, recibirán alertas por correo electrónico cada vez que se encuentre una alerta Fatal o de Error, y un informe diario detallado de todas las alertas.