Configuración de correos electrónicos de alerta

Habilitación de correos electrónicos de alerta

Puedes suscribirte a informes de alerta diarios y de diez minutos para recibir correo electrónico cada vez que se produzca un cambio en el componente sobre el cual eliges recibir notificaciones.

Para recibir y gestionar alertas de correo electrónico, asegúrate de que:

• usas una dirección de correo electrónico válida.
• tienes permisos Ver en Alertas,

• la configuración de correo electrónico es correcta.

  Importante: los usuarios no heredan los permisos de Alerta del grupo principal. Para permitir a los usuarios ver alertas, concédeles de forma explícita los permisos correspondientes.
  Nota:

  Incidencia conocida: los correos electrónicos de alerta enviados a los grupos pueden aparecer en inglés, independientemente de la preferencia de idioma de cada uno de los miembros del grupo.

Para suscribirte, ve al contexto de tu tenant, > página Configuración > pestaña General > sección Configuración de correo electrónico, y activa la opción Habilitar correo electrónico de alertas.

La modificación de las opciones presentes en esta página como administrador de organización sobrescribe las elecciones individuales que hagan los usuarios de tu organización.

Configuración del correo electrónico

Para configurar las alertas de correo electrónico, consulta Configurar las notificaciones de correo electrónico del sistema.

Usa ajustes personalizados si quieres configurar tu propio servidor SMTP.

Al cambiar la configuración de personalizada a predeterminada, y luego a personalizada, se borran todos los valores que se escribieron en la configuración SMTP.

Teniendo en cuenta que quieres recibir alertas de correo electrónico mediante Gmail, el siguiente procedimiento te guía por la configuración del servidor SMTP de Gmail:

Ejemplo de configuración de alertas de correo electrónico con el servidor SMTP de Google

1. Dirígete a https://security.google.com/settings/security/apppasswords.
2. Inicia sesión con la dirección de correo electrónico que va a enviar los mensajes desde Orchestrator.
3. En el menú desplegable Seleccionar aplicación, selecciona Correo electrónico.
4. En la lista desplegable Seleccionar dispositivo, selecciona Ordenador Windows.
5. Haz clic en Generar. Se mostrará la ventana Contraseña generada de aplicación que contiene la contraseña de la aplicación.
6. Copia la contraseña de la aplicación generada el portapapeles.
   
   

   

   
   
7. En Orchestrator, en la página Configuración > pestaña General > Configuración de correo electrónico, selecciona la casilla Habilitar alertas por correo electrónico.
8. Asegúrate de que las notificaciones de correo electrónico del sistema se hayan configurado siguiendo los pasos en la sección Acerca de las alertas de correo electrónico.
9. Haz clic en Guardar. Se te pedirá si quieres continuar sin probar los ajustes:

Haz clic en Sí para continuar, o haz clic en No y consulta aquí para probar primero tus ajustes.

Una vez guardados, todas las cuentas que tengan una dirección de correo electrónico configurada en la página de Gestionar acceso y un rol asignado que les otorgue permisos de Vista en la página de Alertas, recibirán alertas por correo electrónico cada vez que se encuentre una alerta Fatal o de Error, y un informe diario detallado de todas las alertas.

Probar la configuración de correo

Después de introducir la configuración como se ha detallado anteriormente, puedes asegurarte de que los correos electrónicos de alerta funcionan correctamente utilizando la función de configuración de correo de prueba:

1. Haz clic en Probar configuración de correo. Se mostrará la ventana Probar configuración de correo:
2. En el campo Enviar a, introduce la dirección a la que se debe enviar el correo electrónico. Este campo se rellenará automáticamente con la dirección de correo electrónico de la cuenta actual, si está disponible, en este caso [e-mail].
3. Haz clic en Enviar. Se mostrará una ventana si el correo electrónico se ha enviado con éxito o si ha ocurrido algún error.
4. Comprueba la bandeja de entrada de correo electrónico para verificar que el mensaje se ha recibido tal y como era de esperar.
   Nota: la prueba no guarda los cambios de configuración, deberás hacer clic en Guardar para aplicarlos a la configuración.

Una vez guardados, todas las cuentas que tengan una dirección de correo electrónico configurada en la página de Gestionar acceso y un rol asignado que les otorgue permisos de Vista en la página de Alertas, recibirán alertas por correo electrónico cada vez que se encuentre una alerta Fatal o de Error, y un informe diario detallado de todas las alertas.