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Configuración de correos electrónicos de alerta
Puedes suscribirte a informes de alerta diarios y de diez minutos para recibir correo electrónico cada vez que se produzca un cambio en el componente sobre el cual eliges recibir notificaciones.
Para recibir y gestionar alertas de correo electrónico, asegúrate de que:
- Utiliza una dirección de correo electrónico válida.
-
Tienes permisos de Ver en Alertas.
-
Tu configuración de correo electrónico es correcta.Detalles...
Los usuarios no heredan permisos de Alerta del grupo principal. Para permitir a los usuarios ver alertas, concédeles de forma explícita los permisos correspondientes.
Incidencia conocida: los correos electrónicos de alerta enviados a los grupos pueden aparecer en inglés, independientemente de la preferencia de idioma de cada uno de los miembros del grupo.
Para suscribirte, ve al contexto de tu tenant, > página Configuración > pestaña General > sección Configuración de correo electrónico, y activa la opción Habilitar correo electrónico de alertas.
La modificación de las opciones presentes en esta página como administrador de organización sobrescribe las elecciones individuales que hagan los usuarios de tu organización.
Usa ajustes personalizados si quieres configurar tu propio servidor SMTP.
Al cambiar la configuración de personalizada a predeterminada, y luego a personalizada, se borran todos los valores que se escribieron en la configuración SMTP.
Teniendo en cuenta que quieres recibir alertas de correo electrónico mediante Gmail, el siguiente procedimiento te guía por la configuración del servidor SMTP de Gmail:
Haz clic en Sí para continuar, o haz clic en No y consulta aquí para probar primero tus ajustes.
Una vez guardados, todas las cuentas que tengan una dirección de correo electrónico configurada en la página de Gestionar acceso y un rol asignado que les otorgue permisos de Vista en la página de Alertas, recibirán alertas por correo electrónico cada vez que se encuentre una alerta Fatal o de Error, y un informe diario detallado de todas las alertas.
Después de introducir la configuración como se ha detallado anteriormente, puedes asegurarte de que los correos electrónicos de alerta funcionan correctamente utilizando la función de configuración de correo de prueba:
Una vez guardados, todas las cuentas que tengan una dirección de correo electrónico configurada en la página de Gestionar acceso y un rol asignado que les otorgue permisos de Vista en la página de Alertas, recibirán alertas por correo electrónico cada vez que se encuentre una alerta Fatal o de Error, y un informe diario detallado de todas las alertas.