orchestrator
2022.4
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Guía del usuario de Orchestrator
Última actualización 9 de oct. de 2024
Gestionar transacciones
En la página Colas, haz clic en Más acciones > Ver transacciones. Se mostrará así la página Transacciones, que solo contendrá los elementos de la cola indicada.
Para ver la ventana Detalles de la transacción , haz clic en Más acciones > Ver detalles para una transacción específica.
- Haz clic en el botón Más acciones y selecciona Editar.
- Realiza los cambios necesarios y haz clic en Guardar comentario. Tus modificaciones se han guardado.
Para asignar un revisor a un elemento de transacción fallido o abandonado:
- Pasa el ratón por encima y haz clic en Más acciones > Asignar revisor. Se mostrará la ventana Asignar revisor.
- Selecciona un usuario en el campo Revisor. El usuario que elijas debe tener acceso a la carpeta seleccionada actualmente, así como los permisos Transacciones: ver y Transacciones: editar .
- Haz clic en Asignar. El revisor se guarda y la acción se puede ver en la pestaña Historia. El revisor también se muestra en la ventana Transacción.
También se puede asignar un revisor a varios elementos:
- Selecciona varios elementos fallidos o abandonados y haz clic en Asignar revisor. Se mostrará la ventana Asignar revisor.
- Selecciona un usuario en el campo Revisor. Ten en cuenta que si estás utilizando carpetas solo puedes ver los usuarios asignados a la carpeta seleccionada actualmente.
- Haz clic en Asignar. El revisor se guarda y la acción puede verse en la pestaña Historia de todos los elementos seleccionados. El revisor también se muestra en la ventana Transacción.
- Pasa el ratón por encima de un elemento de la transacción que tenga asignado un revisor y haz clic en Más acciones > Asignar revisor. Se mostrará la ventana Asignar revisor.
- Eliminar el campo Revisor.
- Haz clic en Asignar. El elemento se actualiza y el revisor deja de aparecer.
O bien, para borrar el revisor de varios elementos:
- Selecciona varios elementos que tengan un revisor y haz clic en Asignar revisor. Se mostrará la ventana Asignar revisor.
- Elimina el usuario en el campo Revisor.
-
Haz clic en Asignar. El elemento se actualiza y el revisor deja de aparecer.
Nota: El revisor no se puede cambiar después de que el estado de revisión del elemento de transacción asignado se haya modificado a En revisión, Marcar como verificado, Reintentar elementos o Eliminar.
