Conexión de la aplicación Task Mining

Esta página le guía a través de los pasos para conectar el cliente de Task Mining a la instancia de Automation Suite.

Requisitos previos

Para obtener los requisitos específicos de Task Mining, consulta los requisitos de hardware y software del cliente de Task Mining.

Crea su primer proyecto

1. La página de inicio de Task Mining permite a los administradores de tenants crear múltiples iniciativas de descubrimiento, llamadas proyectos. Crea uno nuevo seleccionando el botón Añadir proyecto .

   

2. Se muestra la página Añadir proyecto, que te permite nombrar tu proyecto y proporcionar una descripción. Rellena el nombre del proyecto y selecciona Guardar.

   

3. El nuevo proyecto aparecerá en la lista de proyectos. Selecciona en el proyecto recién creado para abrir la experiencia de configuración y gestión.

   

Aquí es donde se configuran los ajustes del proyecto, incluidos los miembros del equipo que participarán y las solicitudes que deben registrarse.

Invitar a los usuarios al proyecto

Nota:

Para que se entreguen las notificaciones de invitación por correo electrónico, asegúrate de configurar las notificaciones de correo electrónico del sistema.

En caso de que las notificaciones de correo electrónico del sistema no estén configuradas, los usuarios seguirán añadiéndose con éxito al proyecto. Sin embargo, no recibirán un correo electrónico con el enlace a la aplicación de escritorio y las instrucciones de inicio de sesión; asegúrese de comunicar las instrucciones a los usuarios.

Sigue estos pasos para enviar una invitación por correo electrónico a los usuarios seleccionados. El correo electrónico resultante contendrá instrucciones para que cada usuario descargue e instale la aplicación cliente de Task Mining.

1. En la pestaña Equipo del proyecto de Task Mining, selecciona el botón Enviar instalador e invitación (o el botón + Invitar si los usuarios ya han sido invitados).

   

2. En el formulario Enviar invitación e instaladores, escribe la dirección de correo electrónico de trabajo de los usuarios a los que quiere invitar a registrar grabaciones.

   Nota:

   Solo puede invitar a usuarios que hayan aceptado invitaciones a Automation Suite.

   

   Nota:

   Ten en cuenta que el selector de personas de la pantalla de invitación solo enumerará las cuentas de usuario de tus organizaciones que tengan una dirección de correo electrónico especificada.

3. Selecciona Enviar.

Cada usuario que hayas especificado recibirá un correo electrónico con instrucciones y el enlace para descargar el cliente de Task Mining.

Configuración del entorno del usuario final

Instalación del certificado autofirmado

Nota:

Este paso solo es necesario para los certificados autofirmados, que son una opción predeterminada durante la instalación. Puedes encontrar más información aquí: Configurar los certificados Si durante la instalación has optado por un certificado de confianza de una CA, puedes omitir este paso.

1. Descarga el certificado de la plataforma de automatización siguiendo los pasos descritos en Configuración de los certificados.

2. Copia el certificado en la máquina del usuario final.

3. Abre el archivo del certificado.

   Verás la información sobre el certificado. Continúa pulsando el botón "Instalar certificado".

   

4. En el Asistente de importación de certificados, selecciona "Máquina local" como opción de almacenamiento. Este paso requiere permisos de administrador.

   

5. Una vez concedido el acceso de administrador, deberás seleccionar un almacenamiento de certificados.

   Selecciona explícitamente el almacén de certificados y selecciona "Autoridades de certificación raíz de confianza".

   

6. Revisa los detalles de la importación y completa la instalación del certificado pulsando Finalizar.

   

7. Navega hasta el archivo que acabas de exportar y abre el archivo. Verás la información sobre el certificado. Selecciona el botón Instalar certificado....

   

8. En el asistente de importación de certificados, seleccione Máquina local como ubicación del almacenamiento.

   Nota:

   Este paso requiere permisos de administrador.

   

9. Una vez concedido el acceso de administrador, se te pedirá que selecciones un almacén de certificados. Selecciona Examinar para seleccionar explícitamente el almacén de certificados y selecciona Autoridades de certificación raíz de confianza.

   

10. Revisa los detalles de la importación y completa la instalación del certificado seleccionando Finalizar.

    

    Nota:

    Debes cerrar el navegador donde se abrió el certificado y visitar la URL del servicio para ver si hay advertencias mostradas en la pestaña de seguridad de la URL.

Actualiza el archivo de hosts con valores específicos de tu instalación

Siga los mismos pasos utilizados para configurar el DNS durante la instalación de Automation Suite para que el FQDN de su instalación de Automation Suite sea accesible desde la máquina local.

Nota:

El host de almacenamiento de objetos (por ejemplo, objectstore.dns-123.eastus.cloudapp.azure.com) es necesario para los siguientes flujos de Task Mining:

• La aplicación cliente de Task Mining requiere que el host envíe los datos capturados al portal de administración.
• El portal de administración aprovecha el host para descargar datos relevantes para visualizar los resultados del análisis. Si no se especifica el host, los flujos no funcionan.

Instalar y ejecutar la aplicación cliente de Task Mining

1. Tras instalar la aplicación cliente de Task Mining desde el enlace del correo electrónico o desde el enlace directo, inicia la aplicación desde la aplicación Task Mining del menú de inicio de Windows.

2. Cuando se inicie la aplicación, se mostrará la pantalla de bienvenida. Selecciona el botón Personalizar URL de servicio en la parte inferior derecha.

   

3. Escribe la URL de FQDN para la instalación de Automation Suite y selecciona Iniciar sesión.

   

Solución de problemas

Problemas de conexión con la URL del servicio de Automation Suite

• Para comprobar que los cambios del certificado funcionan, asegúrese de que la URL de su servicio y el certificado utilizado para el SSL están permitidos en la red de su empresa (cortafuegos, configuración del proxy, etc.).
• Asegúrate de pegar la URL del servicio sin "/" al final de la cadena, ya que no funcionará con la barra oblicua en el enlace.

No se puede encontrar un servicio web de UiPath® en la dirección proporcionada.

La siguiente imagen muestra el mensaje de error que se muestra cuando el cliente de Task Mining no puede conectarse a la URL del servicio de Automation Suite.

Nota:

The application is not able to connect to the Task Mining service.

1. Asegúrese de que puede conectarte al servicio de Task Mining en Automation Suite mediante el navegador que elijas.
   1. Si es así, siga los siguientes pasos.
   2. Si el servicio de Task Mining no está habilitado, asegúrese de proceder
   3. Si no es así, asegúrese de capturar la pantalla y comprobar que se cumplen los requisitos previos para la conexión de la aplicación cliente Task Mining (instalación del certificado, edición del archivo de hosts).
2. Si hay alguna empresa que dirija el tráfico a través de un servicio proxy, asegúrese de configurar el servicio proxy en la aplicación Task Mining explícitamente.
3. Si los pasos anteriores no ayudaron a resolver el problema, recopile los registros de la aplicación y póngase en contacto con el soporte técnico.