Flujo de evaluación de ideas

La idea pasará por diferentes fases de evaluación dependiendo de cómo se haya compartido:

Idea impulsada por el empleado

Nota:

For each of the below phases, the assigned user receives a task in their Automation Hub account and is notified by email about the assignment. To check the notification access My Tasks - Incomplete section.

1. Un aprobador de ideas evalúa la idea.

   By accessing the Automation Pipeline > Review view they can either Approve, Mark as Duplicate, or Reject it. Approved ideas are transferred to the Assessment phase and can be accessed in Workspace > Automation Pipeline > Review view.

   Nota:

   Antes de aprobar una idea, consulta si hay algún propietario de procesos asignado. Si no, accede a la opción Vista rápida de la idea y haz clic en el campo Propietario de procesos disponible en la ventana emergente de la esquina superior izquierda. Busca la cuenta del usuario que quieres asignar. Una vez lo encuentres, haz clic en la cuenta para asignarla como propietario de procesos de la idea.

   

2. As soon as the idea is Approved an Assessment Invitation is sent to the Process Owner assigned to that idea, asking them to fill in the Detailed Assessment. The invitation is sent by email and can be also accessed from My Task - Incomplete section. The Process Owner refines the information and adds the Detailed Assessment details related to the task/process. For details check the Completing the Detailed Assessment page.

   Al hacer clic en Enviar evaluación, la fase de la idea se actualizará a Calificación, y su estado a Esperando evaluación.

3. El gestor de programas revisará la idea y decidirá si trasladarla a fase de implementación.

   Access the list with all the ideas in the Qualification phase that need to be reviewed in Workspace > Automation Pipeline > Decision Pipeline view.

   Según la complejidad del trabajo necesario para implementar la idea, el gestor de programas puede elegir entre las siguientes acciones:

   • Aprobado para CoE la idea sigue el proceso necesario para ser desarrollada por un equipo de implementación del CoE.
   • Aprobado para Citizen Developer la idea será desarrollada por un usuario Citizen Developer para crear la automatización, un código listo para utilizar en tareas, actividades o procesos simples o de complejidad media y de bajo riesgo.

4. Según el flujo elegido por el gestor de programas, puede haber dos casos:

4.1 Aprobar para el CoE

1. La idea se actualizará a fase de clasificación y el estado Aprobada. El gestor de programas debe añadir un gestor de proyectos como colaborador. Para ello, accede a la sección Perfil de idea > Colaboradores y añade un usuario con el rol de gestor de proyecto. Esto permite al usuario realizar todas todas las acciones necesarias en esa idea específica durante la fase de implementación.
2. El gestor de proyectos asignado a la idea puede ejecutar las acciones relacionadas con la idea específica en el orden deseada (no hay un flujo específico a partir de este paso), pero se centrará en elementos como:
   • Adding additional collaborators, like users with “Business Analyst” and “RPA developer” role.
   • Updating the phase and status of the idea from the dropdowns available in the Edit view of the Automation Profile – About section.
   • Create a project plan and keeping track of the cost estimates in the Cost-Benefit Analysis section.
   • Encourage the collaborators to bring the relevant documentation in the idea: AS IS, TO BE documentation (PDD, SDD, DSD).
   • Encourage the RPA developers to explore the gallery of reusable components and upload their own components. This allows Process Owner, Project Manager, and the collaborators with editing rights in the Components section to link the reusable components used during the development to that specific idea, in order to share the knowledge with other RPA developers who might explore this automation profile.
   • Perform updates on the automation potential %, the costs, and project plan, once the implementation is over, to reflect the reality of the project. This is done by Editing the Cost Benefit Analysis and bringing the most recent information in there.
3. Cuando las fases de implementación necesarias se hayan completado, el gestor de proyectos actualizará la fase de la idea a Activa para reflejar que la implementación de la automatización ha concluido.

A continuación puedes encontrar un gráfico del flujo de idea descrito:

4.2 Aprobar la idea para Citizen Developer

1. The idea's phase is updated to Development status Not started available in Implementation view.
2. Un usuario Citizen Developer Power User accede a la vista de implementación y selecciona la idea para continuar su desarrollo.
3. Cuando el desarrollo finalice, la idea pasará a manos del usuario Citizen Developer Power User para la evaluación técnica.
4. Un evaluador técnico evaluará el código y, si no se necesitan actualizaciones, aprobará la automatización y cambiará su fase a Activa.

Idea impulsada por el CoE

As soon as the idea's Overview, Detailed Assessment, and Assign Process Owner details are saved an Assessment Invitation is sent to the assigned Process Owner asking them to review the Detailed Assessment.

The invitation is sent by email. A task is also assigned for this assignment and can be accessed from My Task - Incomplete section.

Al hacer clic en Enviar evaluación, la fase de la idea se actualizará a Calificación, y su estado a Esperando evaluación.

The process then follows the steps 3-4 as mentioned above in the Employee-driven Idea section.

Nota:

Las ideas marcadas como Archivadas se almacenarán en el proceso perpetuamente o hasta que alguien las borre. Aun así, la información asociada a dichas ideas no se refleja en las estadísticas del panel.

A continuación puedes encontrar una muestra gráfica del flujo de una idea impulsada por el CoE: