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- Seguridad y cumplimiento de los datos
- Organizaciones
- Acerca de las organizaciones
- Gestionar administradores de la organización
- Gestión de la configuración de la organización
- Autenticación y seguridad
- Licencia
- Activar su licencia Enterprise
- Actualización y desactualización de licencias
- Solicitar una prueba de servicio
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- Anular la asignación de licencias de usuarios
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- Notificaciones de licencias
- Administración de licencias de usuario
- Tenants y servicios
- Cuentas y roles
- Ai Trust Layer
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- Notificaciones
- Registro
- Solución de problemas
- Migrar a Automation Cloud™
Gestión de la configuración de la organización
La configuración de la organización es ampliamente aplicable y afecta a todos los que utilizan la plataforma UiPath. La configuración puede afectar a todos los tenants, todos los servicios y todos los usuarios, excepto cuando existan opciones para personalizar de forma más detallada.
Si eres administrador de la organización, puedes acceder al espacio de administración , que incluye la configuración de la organización.
Para acceder a los ajustes de la organización
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Desde el Lanzador de aplicaciones (esquina superior izquierda), selecciona Administración. A continuación, se te redirigirá a la página de configuración de la organización.
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Si ya estás navegando por las páginas de Administración, haz clic en el nombre de tu organización en la parte superior del panel, a la izquierda.
Account Logical Name
) afecta en gran medida a las entidades que utilizaban la URL anterior.
- Los robots configurados a nivel de servicios están desconectados. Si cambias la URL, deberás volver a conectar tus robots , introduciendo la nueva URL.
- Los marcadores que contienen la URL de la organización ya no funcionan. Debe enviar la nueva URL a sus usuarios.
- Las invitaciones de usuario que se enviaron antes del cambio de URL ya no son válidas. Debe enviar nuevas invitaciones a los compañeros que aún no se han unido.
- Los usuarios de Mobile Orchestrator están desconectados. Envíales la nueva URL para que se conecten de nuevo.
La URL de la web también se conoce como el nombre lógico de su cuenta o la URL específica de la organización. Modificar la URL afecta en gran medida a las entidades que utilizaron la URL anterior:
- Los robots configurados a nivel de servicio están desconectados. Si cambias la URL, tienes que volver a conectar tus Robots, introduciendo la nueva URL.
- Los marcadores que contienen la URL de la organización ya no funcionan. Debes compartir la nueva URL con todos tus usuarios.
- Los usuarios de Mobile Orchestrator están desconectados. Envíales la nueva URL para que se conecten de nuevo.
Puedes cambiar el idioma de forma global, propagando el cambio a todos los usuarios que accedan a tu organización, o a nivel local, solo para ti. El idioma predeterminado es inglés.
En algunos casos, puede ser necesario actualizar la página, o cerrar la sesión y volver a entrar para que todos los elementos de la página se localicen.
Puedes cambiar el idioma utilizado para los correos electrónicos del sistema enviados por Automation CloudTM y otros servicios a tus usuarios.
Si un servicio tiene una configuración de idioma distinta para los correos de sistema, dicha configuración tendrá prioridad.
Cada usuario puede localizar la interfaz de usuario por sí mismo seleccionando el idioma deseado en la página Preferencias . Para obtener más información, consulta Seleccionar el idioma del usuario .
Para obtener más información sobre los idiomas admitidos en nuestros productos, consulta Soporte de localización .
Puedes mostrar el logotipo de tu propia empresa en el encabezado:
Para añadir tu logotipo
En la cabecera aparece el logotipo correspondiente a tu tema actual.
El ID de soporte identifica de forma exclusiva a tu organización. Debes proporcionar esta identificación si quieres:
- Póngase en contacto con el departamento de ventas para solicitar una actualización al plan Enterprise.
- ponte en contacto con el soporte (solo disponible para empresas; para otros planes, utilice el Foro de Community de UiPath®).
Para ver tu ID de soporte:
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Selecciona el icono de ayuda en el encabezado. Selecciona el icono de copia para copiar tu ID de soporte.
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Ve a Administrador. El ID de soporte es visible en la esquina inferior izquierda de la página.
La característica de personalización de IU solo está disponible para usuarios profesionales, profesionales de prueba y empresariales.
Al implementar Automation Cloud, es importante tener control sobre los productos y servicios accesibles para tus usuarios.
Para algunos productos y servicios, puedes optar por ocultar los iconos de navegación de la barra izquierda a todos los usuarios que no sean administradores de tu organización. Los usuarios pueden seguir accediendo al servicio si tienen la URL directa al servicio. Este cambio solo elimina el icono de navegación.
Este menú te permite ocultar también ciertas áreas de la página de inicio.
Para ocultar servicios no utilizados:
Los elementos ocultos ya no son visibles en la navegación para sus usuarios, solo los administradores de la organización pueden seguir viéndolos. Los elementos mostrados son visibles en la navegación para todos los usuarios.
La gestión de licencias de usuario te permite sacar más provecho a las licencias de usuario porque puede utilizarse una licencia para todos los tenants. Cuando este ajuste está deshabilitado, las licencias de usuario están vinculadas al tenant al que fueron asignadas.
Para obtener más información sobre esta opción, consulta Gestión de licencias de usuario.
Para programar los movimientos de datos a una nueva región, ponte en contacto con el soporte de UiPath para solicitar que se habilite esta característica para tu organización en la nube.
Antes de comenzar, lee la siguiente información:
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Dependiendo de los servicios utilizados por tu tenant, pueden ser necesarios varios días para realizar el traslado de servicios en la nube. Las fechas de movimiento se determinan en función de la compatibilidad de la versión necesaria en todas las regiones.
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Cambiar la región de un tenant no afecta a la región para tus otros tenants o para tu organización.
Para programar un traslado a una nueva región de destino para tu organización, sigue el procedimiento Mover datos a una región diferente.
Para obtener más información, consulta Datos de servicios de organización y tenant.
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Para programar un traslado a una nueva región de destino para varios tenants, programa los movimientos de forma individual para cada tenant.
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Aunque se asigna un período de cuatro horas para el cambio de región, el tiempo de inactividad medio del movimiento dura menos de 30 minutos. Sin embargo, este intervalo puede variar, dependiendo del tamaño del tenant. En casos raros, particularmente para tenants muy grandes, el movimiento puede tardar más de horas.
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Durante la ventana de tiempo de inactividad programada en la que solicitaste para que se ejecute el movimiento de región, no puedes acceder temporalmente a tu tenant. Durante este tiempo, cualquier trabajo en ejecución se pausa y se reanuda automáticamente después de la mudanza.
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Recomendamos notificar a los miembros de tu organización en la nube sobre la ventana de tiempo de inactividad programada con antelación.
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El historial de registros de ejecución de tu robot solo se mantiene durante 30 días. Puedes exportar los registros, si deseas conservarlos. Para obtener más información, consulta Registros de robot.
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Si actualmente tienes algún trabajo de robot programado o trabajos de robot suspendidos, recomendamos deshabilitarlos temporalmente durante la ventana de tiempo de inactividad. Este paso proactivo ayuda a garantizar un proceso de migración de datos perfecto.
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Si tienes procesos dentro de cualquier tenant que esté integrado con UiPath Apps, debes realizar algunas ediciones y reemplazos para actualizar las referencias. Para obtener más información, consulta Reemplazar un proceso.
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El servicio Insights puede moverse a una nueva región, pero el relleno de datos históricos solo puede realizarse dentro de los 30 días posteriores al traslado de Orchestrator. Si Orchestrator se mueve más de 30 días antes de Insights, Insights se mueve sin datos históricos. Por lo tanto, después de la transferencia, los usuarios solo tienen acceso a datos limitados.
Para programar un traslado de los datos de los servicios de tu organización a una nueva región de destino, sigue los siguientes pasos:
- Navega a Administrador, Configuración, Avanzado.
- En la sección Región, selecciona Cambio de región programado.
- Selecciona Cancelar solicitud.
- Selecciona Confirmar.
Si tienes organizaciones duplicadas, estás pasando de la nube a las instalaciones, o simplemente has decidido que quieres dejar de utilizar la plataforma UiPath, como administrador de la organización tienes la opción de eliminar explícitamente los datos de una organización.
Si eres administrador de una organización, puedes eliminar tu organización y sus datos. Para ello, sigue los siguientes pasos:
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Organizaciones Community, Free y Pro Trial
Para eliminar una organización para la que tienes una licencia de comunidad activa, gratuita o de prueba profesional, puedes eliminar la organización tú mismo siguiendo los pasos del procedimiento de las organizaciones de Community, gratuita y de prueba profesional, o rellenando el formulario de Confianza y Seguridad para enviar tu solicitud de eliminación.
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Organizaciones Enterprise
Para eliminar una organización para la que tienes una licencia empresarial activa, debes rellenar el formulario Confianza y seguridad para enviar tu solicitud de eliminación.
Si eres el administrador de organización de una organización en los planes de licencia Community, Free o Pro Trial, puedes eliminar tu organización tú mismo.
Al principio realizamos un borrado suave, lo que significa que la organización, los servicios y los datos ya no son accesibles para ninguno de tus usuarios. Durante siete días, puedes optar por deshacer el borrado, pero no garantizamos que se puedan restaurar todos los datos.
Tras un periodo de cortesía de siete días, tus datos dejan de ser accesibles.
Para eliminar tu organización:
La organización se elimina y ya no es accesible para ninguno de tus usuarios, y se cierra la sesión de la organización de Automation Cloud.
Se envía un mensaje de correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico del administrador de la organización, con detalles sobre cómo deshacer la eliminación en un plazo de siete días, si fuese necesario.
- Acceder a la configuración de la organización
- Cambiar el nombre de la organización o URL
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