- Primeros pasos
- Seguridad y cumplimiento de los datos
- Organizaciones
- Autenticación y seguridad
- Licencia
- Activar su licencia Enterprise
- Actualización y desactualización de licencias
- Solicitar una prueba de servicio
- Asignar licencias a tenants
- Asignación de licencias de usuario
- Anular la asignación de licencias de usuarios
- Monitoring license allocation
- Licencias con exceso de asignación
- Notificaciones de licencias
- Administración de licencias de usuario
- Tenants y servicios
- Cuentas y roles
- Ai Trust Layer
- Aplicaciones externas
- Notificaciones
- Registro
- Solución de problemas
- Migrar a Automation Cloud™
Gestión de tenants
Esta característica no está disponible en los planes de licencia Comunidad y Gratuito. Estas organizaciones solo pueden tener un tenant, creado de forma automática.
Para los usuarios de Pro Trial, todos los tenants se crean en la región donde residen los datos de la organización.
Para los clientes de Pro y Enterprise, si lo necesitas para estar en una región diferente, puedes crear un nuevo tenant en tu región preferida.
Para crear un nuevo tenant:
El nuevo tenant se añadirá al panel Tenants de la izquierda.
El icono de carga se mostrará mientras se está aprovisionando el tenant.
Una vez que el icono haya desaparecido:
- El tenant y sus servicios estarán listos para su uso.
- El tenant estará disponible para los usuarios en el selector de tenants, en la parte superior derecha de la página, pero su acceso será de solo lectura.
Pasos siguientes: para poder trabajar en el tenant, tú o tu admnistrador del sevicio, deberéis asignar los roles y licencias para los servicios en el nuevo tenant a los usuarios. Para obtener más información, consulta:
Los clientes Enterprise pueden elegir la región de los tenants al crearlos. Sin embargo, después de crear el tenant no puedes cambiar la región.
Si necesitas trasladar un tenant a una región diferente, abre un ticket de SLA y solicita el traslado a una de las regiones disponibles.
Puedes añadir un canary tenant a tu organización para ver y probar los próximos cambios antes de que alcancen a tus otros tenants. El canary tenant sirve como un medio aislado que usa tu configuración actual donde poder comprobar el impacto de los próximos cambios sobre el contexto de tu organización actual.
Con un canary tenant, podrás:
- ver y probar funciones exclusivas para empresas antes de que alcancen entornos empresariales
- ver y probar las mismas automatizaciones que usas en producción.
-
No utilices el canary tenant para la producción.
-
Esta característica es un medio puesto a tu disposición solo con fines de prueba, y no se beneficia de los mismos compromisos empresariales que tus otros tenants.
-
La garantía de tiempo de actividad ofrecida por tu Plan empresarial no es aplicable al canary tenant.
-
Aunque solemos alentar a informar sobre cualquier incidencia potencial con el canary tenant, ten en cuenta que solo las atenderemos en función de nuestras posibilidades.
Ventana de acceso temprano
El canary tenant recibe actualizaciones de funcionalidad empresarial para todos los servicios compatibles tan pronto se anuncian en las notas de la versión, mientras que tus otros tenants los reciben 3 días después como mínimo.
Servicios incluidos
Solo los siguientes servicios en la nube de UiPath® estarán disponibles para ser aprovisionados en un canary tenant:
Nombre del servicio |
Notas |
Notas relacionadas |
---|---|---|
Orchestrator |
La retención de datos para Orchestrator dentro del canary tenant se reduce a los umbrales para planes de comunidad. |
Si no aparece ningún servicio en la tabla anterior, entonces no recibirá actualizaciones tempranas en el canary tenant.
Residencia de datos
El canary tenant y sus datos de servicio siempre se alojan en la región de la Unión Europea (Europa) y no se puede escoger otra región.
Consejos
Para sacar el máximo partido de tu canary tenant, recomendamos configurarlo de la misma manera que sus tenants de producción. Esto incluye replicar los mismos:
- ajustes de tenant en UiPath Orchestrator
- ajustes de nivel de servicio para cada uno de los servicios que aprovisionaste en el canary tenant
- roles de nivel de servicio y licencias de usuario para tus usuarios
- automatizaciones en Orchestrator: puedes usar el Gestor de UiPath Orchestrator para copiar datos de uno de tus tenants al canary tenant.
Cuando edites la configuración del tenant, puedes cambiar el nombre, el color, habilitar, deshabilitar o eliminar el tenant.
Aparece un mensaje de confirmación en la parte superior derecha de la pantalla.
Repercusiones del cambio de nombre del tenant
Cambiar el nombre de cualquiera de tus tenants afecta en gran medida a tus configuraciones de servicio de UiPath anteriores:
- Los robots configurados en los servicios de Orchestrator están desconectados. Vuelve a conectar tus UiPath Robots, introduciendo las nuevas URL.
- Las URL de servicios previamente marcadas ya no funcionan. Envía a tus usuarios las nuevas URL.
- Los usuarios de Mobile Orchestrator están desconectados. Envíales las nuevas URL de los servicios para que se conecten de nuevo.
- Las invitaciones de usuario enviadas antes del cambio ya no son válidas. Envíe nuevas invitaciones a sus compañeros que aún no se han unido.
Los tenants deshabilitados siguen siendo visibles para los administradores de la organización en el panel Tenants de la página Administración, pero el tenant y sus servicios ya no estarán disponibles para los usuarios. Además, las licencias que se asignaron al tenant se liberan y devuelven a la reserva de licencias de la organización.
Se conservan todos los datos para los servicios. Más adelante podrá habilitar al tenant para que vuelva a acceder a sus servicios.
Mientras se procesa el cambio se mostrará un icono de carga junto al tenant en el panel Tenants a la izquierda.
Una vez que el icono haya desaparecido:
- Si deshabilitas el tenant, aparecerá Deshabilitado a su derecha y tanto el tenant como sus servicios ya no estarán disponibles para los usuarios.
- Si has habilitado el tenant, ahora se restaurará tal y como estaba antes de ser deshabilitado. Todas las licencias que utilizaba antes también se reasignan si estaban disponibles en la reserva de la organización. El tenant y sus servicios estarán ahora disponibles para su uso.
Para programar los movimientos de datos a una nueva región, ponte en contacto con el soporte de UiPath para solicitar que se habilite esta característica para tu organización en la nube.
Antes de empezar
Antes de comenzar, lee la siguiente información:
-
Dependiendo de los servicios utilizados por tu tenant, pueden ser necesarios varios días para realizar el traslado de servicios en la nube. Las fechas de movimiento se determinan en función de la compatibilidad de la versión necesaria en todas las regiones.
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Cambiar la región de un tenant no afecta a la región para tus otros tenants o para tu organización.
Para programar un traslado a una nueva región de destino para tu organización, sigue el procedimiento Mover datos a una región diferente.
Para obtener más información, consulta Datos de servicios de organización y tenant.
-
Para programar un traslado a una nueva región de destino para varios tenants, programa los movimientos de forma individual para cada tenant.
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Aunque se asigna un período de cuatro horas para el cambio de región, el tiempo de inactividad medio del movimiento dura menos de 30 minutos. Sin embargo, este intervalo puede variar, dependiendo del tamaño del tenant. En casos raros, particularmente para tenants muy grandes, el movimiento puede tardar más de horas.
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Durante la ventana de tiempo de inactividad programada en la que solicitaste para que se ejecute el movimiento de región, no puedes acceder temporalmente a tu tenant. Durante este tiempo, cualquier trabajo en ejecución se pausa y se reanuda automáticamente después de la mudanza.
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Recomendamos notificar a los miembros de tu organización en la nube sobre la ventana de tiempo de inactividad programada con antelación.
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El historial de registros de ejecución de tu robot solo se mantiene durante 30 días. Puedes exportar los registros, si deseas conservarlos. Para obtener más información, consulta Registros de robot.
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Si actualmente tienes algún trabajo de robot programado o trabajos de robot suspendidos, recomendamos deshabilitarlos temporalmente durante la ventana de tiempo de inactividad. Este paso proactivo ayuda a garantizar un proceso de migración de datos perfecto.
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Si tienes procesos dentro de cualquier tenant que esté integrado con UiPath Apps, debes realizar algunas ediciones y reemplazos para actualizar las referencias. Para obtener más información, consulta Reemplazar un proceso.
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El servicio Insights puede moverse a una nueva región, pero el relleno de datos históricos solo puede realizarse dentro de los 30 días posteriores al traslado de Orchestrator. Si Orchestrator se mueve más de 30 días antes de Insights, Insights se mueve sin datos históricos. Por lo tanto, después de la transferencia, los usuarios solo tienen acceso a datos limitados.
Realizar un movimiento de datos de servicio de tenant
Cancelar un movimiento de datos de servicio de tenant
- Navega a Administrador.
- Selecciona el tenant para el que deseas cancelar el movimiento programado.
- Selecciona Cambio de región programado.
- Selecciona Cancelar solicitud en el panel derecho de Movimiento de datos programados.
Cuando se elimina un tenant, se elimina el tenant de tu organización y también se eliminan todos sus servicios y cualquier dato del servicio.
Después de eliminar un tenant, todas sus licencias asignadas se liberan y quedan disponibles para que puedas asignarlas a otros tenants.
Mientras la eliminación esté en curso se mostrará un icono de carga junto al tenant en el panel Tenants. Una vez completada, el tenant se eliminará del panel Tenants.
En Administración > Tenant > Licencias, podrá consultar la información sobre las licencias asignadas actualmente a cada tenant.
Para cambiar las cantidades de las licencias, haz clic en Editar asignación en la esquina superior derecha.
Para obtener más información, consulta Asignar licencias a los tenants.