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Guía para administradores de Automation Cloud
Last updated 19 de nov. de 2024

Residencia de datos

Automation Cloud™ se implementa en varias regiones globales para una cobertura óptima para nuestra diversa base de clientes en todo el mundo. A medida que nuestra infraestructura en la nube se expande, podemos satisfacer mejor las necesidades globales de soberanía de datos al tiempo que mantenemos una alta disponibilidad y una latencia baja, proporcionando una base sólida para la implementación en la nube.

Determinar regiones para organizaciones y tenants en la nube depende de los planes de licencias y las preferencias regionales. Esta documentación tiene como objetivo mostrar dónde se almacenan los datos de tu negocio a nivel mundial.

Datos de servicios de organización y tenant

Los datos de la organización de Automation Cloud incluyen información crítica como la identidad del usuario, los metadatos y los detalles de la licencia. A cada organización de Automation Cloud se le asigna una región de alojamiento única en función de los planes de licencias y las regiones seleccionadas por los administradores.

Cada organización en la nube tiene una sola región y los clientes empresariales tienen opciones de multiregionalidad para los tenants de sus organizaciones.

Residencia de datos para organizaciones en la nube

Comunidad

Los datos para organizaciones en la nube creados con el plan de comunidad se almacenan en centros de datos de la comunidad en la Unión Europea.

Libre

Los datos para organizaciones en la nube creados con un plan gratuito se almacenan en centros de datos de la comunidad en la Unión Europea.

Prueba profesional

Los datos para organizaciones en la nube creados con un plan de prueba profesional se almacenan en la región seleccionada durante la creación.

Pro

Los clientes en planes profesionales heredan la región de la organización. Si tu organización se creó utilizando una comunidad no comercial o un plan gratuito, los datos se alojan en la Unión Europea.

Empresa

Los clientes en planes empresariales heredan la región de la organización. Si tu organización se creó utilizando una comunidad no comercial o un plan gratuito, los datos se alojan en la Unión Europea. Si estás interesado en actualizar tu plan, ponte en contacto con un experto en ventas.

Residencia de datos para tenants en la nube

Comunidad

Se aprovisiona un único tenant en la nube de forma predeterminada para una organización en la nube creada con el plan Community . Los datos de este tenant se almacenan en la unidad de escala comunitaria en la Unión Europea.

Libre

Se aprovisiona un único tenant en la nube de forma predeterminada para una organización en la nube creada con el plan Gratuito . Los datos de este tenant se almacenan en la unidad de escala comunitaria en la Unión Europea.

Prueba profesional

A los clientes que utilizan Pro Trial se les ofrece hasta tres tenants en la nube. Estos tenants se crean automáticamente en la misma región que la región de la organización en la nube seleccionada durante el registro.

Pro

Los clientes en planes profesionales heredarán las regiones de tenant.

  • Si tu organización se creó utilizando un plan de comunidad, los datos del tenant se alojan en la Unión Europea.

  • Si tu organización se creó utilizando un plan gratuito, los datos del tenant se alojan en la Unión Europea.

  • Si tu organización se creó utilizando un plan de prueba profesional, los datos del tenant se almacenan en la misma región que la región de la organización en la nube seleccionada durante el registro.

  • Para los tenants recién creados, los datos se almacenan en la misma región que la región de la organización en la nube seleccionada durante el registro.

Empresa

Los clientes en planes empresariales heredarán las regiones de tenant.

  • Si tu organización se creó utilizando un plan de comunidad, los datos del tenant se alojan en la Unión Europea.

  • Si tu organización se creó utilizando un plan gratuito, los datos del tenant se alojan en la Unión Europea.

  • Si tu organización se creó utilizando un plan de prueba profesional, los datos del tenant se almacenan en la misma región que la región de la organización en la nube seleccionada durante el registro.

  • Para los tenants recién creados, los datos se almacenan en la región elegida por los administradores durante la creación.

Establecer la región para los tenants en la nube recién creados no tiene ningún efecto en los tenants en la nube ya creados en su organización. Los clientes que utilizan planes Enterprise pueden solicitar cambios en las elecciones de las regiones que realizaron en el pasado para su organización en la nube o sus tenants. Puedes ponerte en contacto con soporte para solicitar que tus datos se trasladen a una región diferente.

Nota:

En los casos en que los clientes de Enterprise no realizan explícitamente las elecciones de región para sus organizaciones o tenants predeterminados, movemos de forma proactiva los datos del cliente (de los servicios de la organización y el tenant) a las unidades de escala correspondientes, para garantizar que los servicios en la nube se implementen en regiones óptimas de todo el mundo. Utilizamos reglas predefinidas para determinar la selección de región. Sin embargo, en ciertas situaciones, nuestras reglas pueden predeterminar los servicios a las unidades de escala Enterprise en la Unión Europea, si no se identifica una ubicación más adecuada.

Residencia de datos para la organización y los tenants de Automation Cloud

Pro

Empresa

Regiones de organización en la nubeSolo para la Unión EuropeaSolo para la Unión Europea

1 región elegida

Heredada

Heredado (se puede cambiar)

Regiones de tenantSolo para la Unión EuropeaSolo para la Unión Europea

1 región elegida

1 región heredada

Heredado para el tenant predeterminado (se puede cambiar)

Nota:

Hay varias regiones disponibles para los nuevos tenants.

Número máximo de tenants

1

1

3

3

Según sea necesario

Nota:

Los planes Community y Free son solo para uso no comercial. Si deseas probar Automation Cloud antes de comprar una licencia, comienza con un plan de prueba profesional.

Regiones en la nube globales

Nuestro objetivo es almacenar tus datos en la nube en la región óptima, que es la que ofrece el mejor rendimiento, la menor latencia de red y la ubicación de datos. Sin embargo, tus datos se pueden alojar en diferentes regiones, dependiendo de los servicios que tengas activos en tu organización y tenant, y su disponibilidad en tu región, como se detalla en la tabla siguiente.

Leyenda:

Disponible - Disponible

No disponible - No disponible

Servicio

Unión Europea

Estados Unidos

Japón

Canadá

Australia

Singapur

Reino Unido

India

Action Center

(Acciones y procesos)

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

AI Center

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

AI Computer Vision 3

Disponible

Disponible

No disponible

No disponible

No disponible

No disponible

No disponible

No disponible

Apps 1

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible6

Disponible6

Disponible

Disponible6

Portal de Automation Cloud 2

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Automation Hub

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Automation Ops 1

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Communications Mining

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible4

No disponible

No disponible

Data Service

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Document Understanding

Disponible9

Disponible

Disponible9

Disponible9

Disponible9

Disponible5, 9

Disponible9

Disponible9

Insights

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Integration Service

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Orchestrator

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Process Mining

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

No disponible

Studio Web 1

Disponible

Disponible

Disponible

7

Disponible

No disponible

No disponible

7

No disponible

7

Task Mining

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

Test Manager

Disponible

Disponible

Disponible

Disponible

8

Disponible

8

Disponible

8

Disponible

8

Disponible

8

1 Servicio a nivel de organización que se aprovisiona en la región de la organización, no en la región del tenant.

2 El portal incluye la página de inicio, todas las páginas en Administrador y la página del centro de recursos (Ayuda).

3 Los datos en tiempo de diseño están centralizados en la Unión Europea y en los Estados Unidos de América, sin importar la región de origen.

El servicio está disponible en todo el mundo y se puede acceder a él desde cualquier ubicación del mundo. Para obtener más información, consulta la página de puntos finales públicos.

En el caso de un fallo regional de Azure, para garantizar la continuidad del funcionamiento de servicio para nuestros clientes, el tráfico global de AI Computer Vision (utilizando el punto final cv.uipath.com) puede fallar/redirigirse temporalmente a otra ubicación del centro de datos de Azure. La redirección se producirá en la misma geografía, si es posible (por ejemplo, el tráfico generalmente servido por el centro de datos Azure del norte de Europa se redirigirá a Europa occidental, si es posible, en caso de un fallo regional en el norte de Europa). En caso de que la redirección en la misma geografía no sea posible (los ejemplos incluyen, pero no se limitan a: disponibilidad insuficiente de GPU en Azure o desastres que afectan tanto a las regiones principales como secundarias en una geografía), el tráfico puede redirigirse a otra geografía. La redirección se realizará durante un tiempo limitado, hasta que el fallo regional se haya detenido y el servicio se haya estabilizado.

El tráfico que utiliza los puntos finales específicos de la región, documentado en la página de puntos finales públicos, no se redirigirá durante tales fallos y, por lo tanto, puede enfrentarse a un SLA degradado o a la interrupción del servicio durante tales fallos regionales.

4 Las características opcionales de Communications Mining, que dependen de los servicios OpenAI de Azure, utilizan actualmente un punto final de Azure que transita por la Unión Europea para proporcionarlas en Singapur. No hay datos guardados fuera de Singapur.

5 Los datos para las características de IA generativa (actividades de extracción de datos de documentos y clasificación de documentos y características de preetiquetado y anotación y validación de Document Manager) están transitando por la Unión Europea para proporcionarlos en Singapur. No hay datos guardados fuera de Singapur. El modelo generativo se implementa de la misma manera que nuestros modelos preentrenados especializados, por lo que se aplica la misma privacidad de datos.

6 Las características impulsadas por IA de Apps, proporcionadas por AutopilotTM, que dependen de los servicios OpenAI de Azure, utilizan actualmente un punto final de Azure ubicado en la Unión Europea para proporcionar estas características en Australia, India y Singapur para el tránsito de datos. No se guardan datos fuera de la región correspondiente.

7 Las características impulsadas por Studio Web AI, proporcionadas por AutopilotTM, que dependen de Azure OpenAI Services, utilizan actualmente un punto final de Azure ubicado en la Unión Europea para proporcionar estas características en Canadá, el Reino Unido y la India para el tránsito de datos. No se guardan datos fuera de la región correspondiente.

8 Las características impulsadas por IA de Test Manager, proporcionadas por AutopilotTM, que dependen de Azure OpenAI Services, actualmente utilizan un punto final de Azure ubicado en la Unión Europea para proporcionar estas características en Canadá, Australia, el Reino Unido, India y Singapur para el tránsito de datos . No se guardan datos fuera de la región correspondiente.

9 Actualmente, UiPath DocPath solo está disponible para tenants con sede en EE. UU.

Prácticas de implementación seguras

Implementamos nuevas versiones cada dos semanas para productos y servicios en la nube, cumpliendo con las prácticas de implementación seguras de la empresa.

La implementación inicial está disponible para los usuarios de la comunidad cuando corresponda, y más tarde para los clientes empresariales en un plazo de una hora a 14 días después de la implementación de la comunidad.

Implementaciones de anillo retrasadas

Automation Cloud™ está disponible en unidades de escala en la nube en los Estados Unidos y la Unión Europea con implementaciones retrasadas.

Para garantizar el cumplimiento normativo de GxP en ciencias de la vida, UiPath® ofrece a los clientes de SKU de plataforma avanzada la opción de una unidad de escala de actualización retrasada para su configuración de Automation Cloud. Normalmente, los clientes utilizan una unidad de escala estándar para las pruebas (en cualquiera de las regiones estándar de Automation Cloud), junto con una segunda organización en una unidad de escala de actualización retrasada para la producción. Automation Cloud está disponible para los clientes en una unidad de escala de actualización retrasada accesible en los Estados Unidos, y una segunda en la Unión Europea está disponible para los clientes empresariales.

Cada versión de Automation Cloud alcanza las unidades de escala de actualización retrasada al menos 14 días después de las unidades de escala estándar, lo que permite a los clientes completar una evaluación antes de que se publique la actualización en la unidad de escala retrasada.

Más detalles sobre las unidades de escala de actualización retrasada están disponibles en Organizaciones de actualización retrasada.

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