Gestionar la visibilidad del tenant y el servicio

Información general

Puedes controlar la visibilidad de los servicios y tenants que están disponibles para tus usuarios, en función de sus permisos.

Servicios disponibles

Puedes gestionar la visibilidad del tenant y del servicio para los siguientes servicios:

• Orchestrator

• Acciones (a través de Orchestrator)

• Integration Service (a través de Orchestrator)

• Procesos (a través de Orchestrator)

• Data Service

• Document Understanding

• Apps

• Automation Ops

• Task Mining

• Test Manager

• Insights

Servicios no disponibles

La característica de visibilidad de tenant y servicio no está disponible para los siguientes servicios:

• Automation Hub

• Process Mining

• Communications Mining

• AI Center

Un tenant puede volverse visible para los usuarios que no deben verlo, incluso si no se otorgan los permisos necesarios para utilizar algunos servicios. Este problema se produce si un tenant muestra servicios que no están en la lista de Servicios disponibles .

Nota:

Si un servicio no disponible es visible para un usuario en la barra de navegación izquierda e intenta acceder a ese servicio sin tener permiso, se produce una pantalla de error que prohíbe al usuario acceder al servicio.

Te recomendamos que vayas a la configuración de Personalización de la IU a nivel de organización para ocultar los servicios de la barra de navegación izquierda para los usuarios. En este caso, el tenant ya no es visible para el usuario, pero los servicios siguen estando disponibles para que los administradores los vean.

Como ejemplo, considera un escenario en el que tienes el tenant de producción que muestra los siguientes servicios: Orchestrator, Document Understanding, Data Service, AI Center y Automation Hub. En este escenario, hay un usuario que no debe ver el tenant de Producción , ya que no tiene acceso a ninguno de los servicios enumerados. Sin embargo, como AI Center y Automation Hub están habilitados en el tenant de Producción , el usuario puede seguir viendo el tenant. Para resolver este problema, puedes utilizar la función Ocultar servicios no utilizados , que te permite eliminar AI Center y Automation Hub de la barra de navegación izquierda del usuario. En consecuencia, el tenant de producción ya no es visible para ese usuario.

Limitaciones conocidas

Característica no visible como elemento de la interfaz de usuario

La gestión de la visibilidad del tenant y el servicio no se muestra como un elemento de la IU que se puede activar o desactivar. La característica puede activarse en el menú de servicios existente cambiando el permiso de un usuario en Orchestrator, o en función de la configuración que realices en el Automation Cloud^TM existente navegando a Habilitar o deshabilitar servicios.

Nota:

Las capturas de pantalla en las secciones Configurar pruebas de visibilidad del tenant y el servicio y en las secciones Escenarios de usuario principales sirven como configuración orientativa.

La gestión de la visibilidad de Integration Service, Acciones y Procesos se realiza a través de los permisos de Orchestrator

Puedes controlar la visibilidad de Integration Service, Acciones y Procesos a través de los permisos de Orchestrator. Si un usuario tiene algún permiso en Orchestrator, puede ver y utilizar Integration Service, Acciones o Procesos.

Nota:

El nivel de Orchestrator no ofrece permiso granular que determine el acceso del usuario al Integration Service, Acciones o Procesos.

La solución para este problema es utilizar la configuración avanzada a nivel de tenant para ocultar el servicio para los usuarios no administradores.

Configurar pruebas de visibilidad de tenant y servicio

Nota:

Los siguientes pasos sirven como ejemplo de configuración.

Si tienes un tenant existente y permisos para los servicios disponibles, puedes pasar a Comprobar la configuración de la visibilidad del tenant y el servicio.

1. Crea dos tenants llamados Producción y Pruebas.

   
   

   

   
   

2. Crea un grupo llamado Usuarios de UAT.

3. En el tenant de Producción, asegúrate de que el grupo de Usuarios de UAT no tenga permisos en ningún servicio.

   Por ejemplo, para Document Understanding, navega a Gestionar acceso y comprueba que el grupo de usuarios de UAT no tiene un rol asignado.

   
   

   

   
   

4. En el tenant de Prueba, asocia al grupo de Usuarios de UAT con permisos para los servicios en los que quieres que los usuarios prueben (Orchestrator, Document Understanding, Insights, etc.).

   Por ejemplo, para Document Understanding, navega a Gestionar acceso y asigna un rol al grupo de usuarios de UAT.

   
   

   

   
   

Comprobar la visibilidad del tenant y el servicio en la configuración

Nota:

Los siguientes pasos y escenarios sirven como ejemplos sobre cómo comprobar la visibilidad del tenant y el servicio en la configuración.

Si tienes una configuración existente, puedes comprobar la visibilidad del tenant y el servicio utilizando tu propio grupo y tenant(s).

1. Inicia sesión como usuario desde el grupo de usuarios de UAT.

2. Comprueba lo que ve el usuario en la barra de navegación izquierda para los tenants de prueba y producción .

3. Comprueba lo que ve el usuario en el selector de tenant.

Escenario 1: visibilidad del servicio en la navegación izquierda en función de los permisos

El siguiente escenario describe cómo funciona la visibilidad del servicio en la barra de navegación izquierda en función de los permisos del usuario.

1. Sigue los pasos de Configuración para probar el tenant y el ajuste del servicio.

2. Inicia sesión como usuario desde el grupo de usuarios de UAT.

3. Comprueba lo que ve el usuario en la barra de navegación izquierda para los tenants de Prueba y Producción .

Nota:

En la página de inicio, el usuario solo ve el tenant de prueba , no el tenant de producción , porque los usuarios del grupo Usuarios de UAT solo tienen acceso a los servicios del tenant de prueba . Cuando se selecciona el tenant de prueba , el usuario ve los servicios a los que tiene acceso en la barra de navegación izquierda.

Nota:

Si el usuario tiene permisos para ver solo un tenant, ese nombre específico del tenant no se mostrará en la página de inicio.

Escenario 2: visibilidad del tenant a nivel de servicio en función de los permisos de servicio

El siguiente escenario describe cómo la visibilidad del tenant a nivel de servicio funciona en función de los permisos de servicio.

1. Sigue los pasos de Configuración para probar el tenant y el ajuste del servicio.

2. Inicia sesión como usuario del grupo Usuarios de UAT y selecciona uno de los servicios habilitados en la barra de navegación izquierda. Por ejemplo, Document Understanding.

3. Comprueba lo que ve el usuario en el selector de tenant.

El usuario ya no ve el selector de tenant porque solo tiene permisos para ver los servicios habilitados en el tenant de Prueba, y no en el tenant de Producción.

Escenario 3: visibilidad del tenant a nivel de servicio en función de la disponibilidad del servicio

El siguiente escenario describe cómo funciona la visibilidad del tenant a nivel de servicio en función de la disponibilidad del servicio.

1. Sigue los pasos de Configuración para probar el tenant y el ajuste del servicio.

2. Inicia sesión como administrador de la organización con todos los derechos.

3. Deshabilitar o habilitar el servicio.

4. Inicia sesión como usuario desde el grupo de usuarios de UAT.

   Ten en cuenta que solo puedes ver los servicios habilitados en la barra de navegación izquierda o para los que tienes permisos en ese tenant en particular.

5. Comprueba lo que ve el usuario en el selector de tenant.

Preguntas frecuentes

P: ¿Cuánto tiempo tardará en surtir efecto la visibilidad del tenant después de que los cambios en la asignación de roles en el servicio?

R: Los cambios de asignación directa de funciones pueden tardar hasta 10 minutos y los cambios de permisos basados en la pertenencia a grupos pueden tardar hasta 1 hora.

P: ¿Funcionará esta característica también con UiPath Assistant?

R: Sí, pero solo si has instalado la versión 2023.4 o superior de UiPath Assistant.

P: ¿Dónde puedo ver esta característica en la interfaz de usuario?

R: El control de acceso mejorado para tenants y servicios no es visible como elemento de la IU que se puede activar o desactivar. La característica se activa en función de la configuración que realices en Automation Cloud^TM existente (habilitar/deshabilitar servicios) o en el menú de servicios existente (cambiar el permiso de un usuario en Orchestrator).

P: ¿Afectaría esta característica a mis datos?

R: la característica funciona con la visibilidad de los datos y las características de los usuarios. No afecta ni puede causar ninguna pérdida de datos.

Gestionar la visibilidad del tenant y el servicio a nivel de organización

Puedes controlar la visibilidad de los servicios y tenants que están disponibles para tus usuarios a nivel de organización, en función de sus permisos.

Servicios disponibles

Puedes gestionar la visibilidad del tenant y del servicio a nivel de organización para los siguientes servicios:

• Apps

• Automation Ops

Nota:

Si un usuario tiene permisos para cualquiera de los servicios disponibles, el servicio aparece en la barra de navegación izquierda para todos los tenants habilitados.

Si un usuario no tiene permisos para ninguno de los servicios disponibles, el servicio no aparece en la barra de navegación izquierda.

Importante: La visibilidad de los servicios a nivel de organización en la barra de navegación izquierda, resultante de los permisos de usuario, no influye en la visibilidad de los tenants en el selector de tenants.

Servicios no disponibles

La característica de visibilidad de tenant y servicio a nivel de organización no está disponible para los siguientes servicios:

• Academy

• Marketplace

Nota:

Para gestionar la visibilidad de los servicios de toda la organización, consulta Configuración de personalización de la IU.