Streams

Ein Stream (früher als Trigger bekannt) in der Plattform ist im Wesentlichen ein Tool zum automatischen Erstellen einer Warteschlange von Nachrichten, die bestimmte Beschriftungs- oder Metadatenbedingungen erfüllen.

Streams werden häufig in der Plattform verwendet, um die automatisierte Verarbeitung von Anforderungen zu erleichtern, wobei die Plattform als Interpret einer unstrukturierten Kommunikation fungiert. Die Plattform versteht und fügt der Kommunikation Struktur hinzu und stellt sie im Anschluss für die Verarbeitung zur Verfügung.

Diese Warteschlange wird nachgelagerten Anwendungen über die Communications Mining™ API-Endpunkte zur Verfügung gestellt. Die Ausgaben aus der API sind maschinenlesbare Objekte im JSON-Format, die alle zugehörigen Metadaten, den Nachrichtentext und die zugehörigen Beschriftungen als strukturierte Datenpunkte enthalten.