- API-Dokumentation
- Einleitung
- Verwenden der API
- API-Tutorial
- Zusammenfassung
- Quellen
- Datasets
- Anmerkungen
- Anhänge (Attachments)
- Vorhersagen
- Erstellen Sie einen Stream
- Aktualisieren Sie einen Stream
- Rufen Sie einen Stream nach Namen ab
- Rufen Sie alle Streams ab
- Löschen Sie einen Stream
- Get results from stream
- Fetch comments from a stream (legacy)
- Bringen Sie einen Stream vor
- Einen Stream zurücksetzen
- Kennzeichnen Sie eine Ausnahme
- Entfernen Sie das Tag einer Ausnahme
- Prüfungsereignisse
- Alle Benutzer abrufen
- CLI
- Integrationsleitfäden
- Überblick
- Eine verbundene App wird erstellt
- Salesforce-Integration
- Blog
- Wie Maschinen lernen, Wörter zu verstehen: eine Anleitung zu Einbettungen in NLP
- Eingabeaufforderungsbasiertes Lernen mit Transformers
- Ef Robots II: Wissensdegesterration und Feinabstimmung
- Effiziente Transformer I: Warnmechanismen
- Tief hierarchische, nicht überwachte Absichtsmodellierung: Nutzen ohne Trainingsdaten
- Beheben der Anmerkungsverzerrung durch Communications Mining
- Aktives Lernen: Bessere ML-Modelle in weniger Zeit
- Auf Zahlen kommt es an – Bewertung der Modellleistung mit Metriken
- Darum ist Modellvalidierung wichtig
- Vergleich von Communications Mining und Google AutoML für die Ermittlung von Konversationsdaten
Salesforce-Integration
Kontakt
Die Salesforce-Integration wird von einem Communications Mining-Ingenieur mithilfe der von Ihnen angegebenen Informationen eingerichtet.
Nachdem Sie die verbundene App erstellt haben, wenden Sie sich mit den folgenden Angaben an den Support .
| Name | BESCHREIBUNG |
|---|---|
| Verbraucherschlüssel | Eine lange Zeichenfolge von Buchstaben und Zahlen, die auf der Seite für die verbundene App gefunden wird |
| Verbrauchergeheimnis | Eine lange Zeichenfolge von Buchstaben und Zahlen, die auf der Seite für die verbundene App gefunden wird |
| Instanz-URL | URL Ihrer Salesforce-Instanz, z. B um6.salesforce.com – Informationen zum Auffinden finden Sie in der Salesforce-Dokumentation
|
SalesforceObjekte
Die Salesforce-Integration kann so konfiguriert werden, dass für eines Ihrer standardmäßigen oder benutzerdefinierten Salesforce-Objekte abgefragt wird. Geben Sie für jedes Objekt, das Sie mit Communications Mining synchronisieren möchten, die Salesforce API-Namen der Objekte und deren Felder an.
Berechtigungen
Stellen Sie sicher, dass der Benutzer, der zum Authentifizieren der Integration verwendet wird, über „Lesezugriff“ und „Alle anzeigen“ auf die Objekte sowie über „Lesezugriff“ auf die Felder verfügt, die Sie mit Communications Mining synchronisieren möchten.
Die Integration muss authentifiziert werden, um Zugriff auf Ihre Salesforce-Daten zu erhalten. Dies geschieht über OAuth2 mit einem autorisierten Salesforce-Konto. Sie sollten die Integration mit demselben Konto authentifizieren, das zum Einrichten der verbundenen App verwendet wurde.
- Navigieren Sie zur von uns angegebenen Authentifizierungs-URL. Es sieht folgendermaßen aus:
https://<mydomain>.reinfer.io/integrations/<project-name>/<integration-name>/oauth2/authenticatehttps://<mydomain>.reinfer.io/integrations/<project-name>/<integration-name>/oauth2/authenticatewobei<mydomain>Ihre Mandantendomäne und<project-name>/<integration-name>das Projekt und der Name Ihrer Salesforce-Integration sind. - Sie werden automatisch zu einer Salesforce-Anmeldeseite umgeleitet. Melden Sie sich mit dem Salesforce-Konto an, das Zugriff auf die Integration bietet. Der Browser leitet Sie zu einer Bestätigungsseite um.
Salesforce OAuth2-Anmeldeseite
- Genehmigen Sie auf der Bestätigungsseite die angeforderten Berechtigungen.
Salesforce OAuth2-Bestätigungsseite
- Danach sollten Sie mit einer Benachrichtigung zurück zu
https://<my_tenant>.reinfer.ioumgeleitet werden, die anzeigt, dass die Integration erfolgreich konfiguriert wurde.
