管理通知

您可以在通知设置页面的管理通知视图中管理组织的通知。

只有组织管理员才能管理用户组或组织的通知。

为外部 AD 组订阅事件

以下是如何为整个外部 AD 组的电子邮件通知订阅事件。只有与影响用户组的事件相关的通知才会发送到外部 AD 组。

先决条件：要使外部 AD 组中的用户接收电子邮件通知，请执行以下步骤：

1. 在 Outlook 中访问外部 AD 用户组帐户。

2. 转到“组设置” ，然后转到“编辑组” 。

3. 选中“允许组织外部的人员向组发送电子邮件” 。

4. 在组织的“首选项”中，转到“通知设置” 页面。

5. 将视图从“我的通知”更改为“管理通知” 。

6. 选择“添加用户组” ，将外部 AD 组添加为通知配置文件。

7. 搜索您在租户中添加的外部 AD 组的名称，并将其选中。

8. 选择“配置” 。

9. 转到某个服务选项卡（例如“操作”），然后选择该外部组应订阅的默认事件。

10. 选中“电子邮件”下的复选框，以选择该外部组订阅的默认事件。

11. 完成配置后，选择“保存” 。

    备注：

    为类型为“安全组” 的外部 Active Directory (AD) 用户组 配置通知时，此组中的用户不会收到电子邮件通知 。

配置默认订阅

您可以通过设置以下任一通知的首选项，在组级别配置默认通知订阅：

• 与每个用户相关联的默认组。
• 组织中定义的本地用户组。
  重要提示：

  尽管用户和用户组（包括通过外部 Active Directory (AD) 或 Azure Active Directory (AAD) 配置的用户和用户组）是在组织级别定义的，但通知订阅是在租户级别配置并应用的。这意味着同一用户或组可以在不同的租户中具有不同的通知订阅。有关详细信息，请参阅关于通知。

默认组不是实际的用户组。它充当系统范围内的模板，为当前租户中尚未配置自己的首选项的用户定义基线通知设置。

您可以在“组织偏好” >“通知” >“管理通知” 视图 >“警示组配置”选项卡中为用户组配置默认订阅。

之后，您可以：

• 编辑默认组
• 添加本地用户组并配置其通知首选项

您只能为“管理”>“帐户”和本地组中提供的用户组配置默认订阅。

默认订阅的工作原理：

以下规则将确定默认订阅在租户中的应用方式：

• 默认组充当该租户中所有用户的基线。
• 如果用户尚未自定义其通知首选项，则系统会在该租户中应用默认组设置。
• 如果用户自定义了其通知首选项，则适用其个人设置（强制订阅除外）。
• 如果本地用户组未在警示组配置中配置默认通知订阅，则默认组设置将应用于当前租户中的该组。
• 用户无法更改在默认组中配置的强制订阅。只有组织管理员才能对其进行修改。这些规则适用于所有用户，包括通过外部 Active Directory (AD) 组配置的用户。

要配置默认通知，请执行以下操作：

1. 在组织的“首选项”中，转到“通知设置” 页面。
2. 将视图从“我的通知”更改为“管理通知” 。
3. 选择“警示组配置”选项卡。
4. 选择以下选项之一：
   • 要编辑默认组，请选择“编辑” 。
   • 要配置新的用户组：
     1. 选择“添加用户组” 。
     2. 选择所需的组。
     3. 选择“配置” 。
5. 打开每个服务选项卡（例如“操作”）。
6. 选择用户应订阅的默认事件。
7. （可选）配置事件可见性：选择事件旁边的可见性图标，以隐藏或取消隐藏该事件。
8. 配置订阅行为:
   1. 选中“必需”下的复选框，以强制执行用户无法更改的订阅。
   2. 选中Automation Cloud和电子邮件下的复选框，定义默认交付渠道。

提示

• 用户无需属于用户组。

当通知直接发送给用户时：

• 如果用户具有自定义首选项，则其个人设置将应用于该租户。
• 如果用户没有自定义首选项，则系统会在该租户中应用默认组设置。
• 必需设置始终会覆盖个人首选项。

如果用户属于多个用户组，则其有效订阅是以下内容的组合（并集）：

• 该租户中所有已分配的组订阅
• 他们在该租户中的个人偏好

自定义组织的电子邮件通知

作为管理员，请执行以下步骤，为您的组织个性化电子邮件通知的外观。

1. 在组织的“首选项”中，转到“通知设置”页面。

2. 将视图从“我的通知”切换到“管理通知”。

3. 转到“电子邮件配置”选项卡，您可以在其中自定义电子邮件模板以满足组织的需求。

4. 选择“在帐户级别应用” ，以便将更改也应用到为门户发送的通知。

5. 在“发件人徽标”下，您可以使用以下选项自定义电子邮件徽标：

   1. 选择“替换图像”以上传特定于您组织的徽标。

      您可以上传大小不超过 40KB 的 PNG 图像。

   2. 选择下载图标以下载当前徽标图像。

   3. 选择“删除”图标以删除当前徽标，并将其从电子邮件通知中删除。

6. 在“发件人姓名”下，输入要显示为电子邮件通知发件人的姓名。

7. 在发件人 ID下，输入要显示为电子邮件通知发件人的电子邮件地址。

8. 在“电子邮件摘要频率”下，选择您的组织接收显示多个通知的摘要电子邮件的频率。

   备注：

   电子邮件摘要仅可用于 Orchestrator。

   当组织中的用户订阅事件时，将触发电子邮件摘要。

   选择以下选项之一：

   1. 10 分钟
   2. 30 分钟
   3. 每天一次 - 根据运行服务的时区每 24 小时发送一次。
   4. 每天两次 - 每 12 小时发送一次，具体取决于运行服务的时区。

9. 选择“保存”以应用自定义。

自定义 Slack 通知

作为管理员，请执行以下步骤为您的组织配置 Slack 通知：

1. 在组织的“首选项”中，转到“通知设置”页面。

2. 将视图从“我的通知”切换到“管理通知” 。

3. 转到“Slack 配置”选项卡，您可以在其中自定义 Slack 连接以满足组织的需求。

   备注：

   使用 Slack 通知会消耗购买的 API 单元。

4. 切换“启用 Slack 通知”（启用 Slack 通知） 。在显示的弹出窗口中选择“启用” 。

5. 选择“添加连接”。

   您将被重定向到“连接到 Slack”页面。然后，您的组织将连接到 Slack，从而允许通知服务代表您与 Slack 数据进行交互。

6. Select Connect.

7. 从下拉列表中选择“Slack 连接”。 您可以指定要接收通知的连接。

8. 请按照以下步骤操作，选择“通知服务”用于向您发送特定产品通知的 Slack 渠道：

   1. 转到“警示组配置” > “默认” > “编辑” 。
   2. 选择要为其配置 Slack 渠道的产品的选项卡。
   3. 在“Slack”列中选择“Slack 设置”图标。
   4. 在弹出窗口中，从下拉列表中选择“Slack”频道。

9. （可选）选中“将 Slack 设置应用于整个组织”框，以覆盖现有组织 Slack 设置。选择“保存” 。

查看所有组织通知

您可以在“通知”页面中查看您的组织收到的所有通知。“通知”页面可用于根据通知通知的服务、严重性以及收到时间来筛选通知。

要探索组织的通知，请执行以下操作：

1. 打开通知面板。
2. 在右上角，选择“通知”页面图标。

筛选组织的通知

1. 导航至通知页面。
2. 在“搜索”栏中搜索关键字。
3. 选择“服务” ，并根据通知通知的相关服务筛选通知。
4. 选择“严重性” ，并根据严重性筛选通知。
5. 选择“时间戳” ，并根据发送时间筛选通知。

仅查看未读通知

1. 导航至通知页面。
2. 选择右上角的“仅未读” 。

取消订阅租户或事件

您可以在“通知”页面中取消订阅收到通知的事件或租户。

1. 悬停在通知上方。
2. 选择“显示更多操作” 。
3. 选择要取消订阅的内容:
   1. 通知您的事件。
   2. 发生事件的租户。

删除通知

要删除通知，请选择“显示更多操作”然后选择“删除” 。

接收每个文件夹的通知

备注：

此选项仅适用于 Orchestrator 通知。

您可以使用“接收文件夹通知”下拉列表来选择要接收警示的文件夹或子文件夹。

除此之外，您可以选择“包括我稍后添加的文件夹”选项，以确保在将您添加到文件夹时，您不会错过与其相关的任何通知。