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重要 :

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Task Mining

适用平台：

Automation Cloud Automation Cloud Public Sector Automation Suite

Last updated 2024年7月18日

团队

在“团队”选项卡中，您可以邀请用户加入项目的录制计划并管理他们的帐户。在“团队”选项卡上，您还可以配置项目的用户团队并分配特定角色。另请参阅：

管理访问权限和角色

邀请录制用户

备注：

要将用户添加到 Task Mining 中的项目，用户需要：

拥有有效的 Automation Cloud™ 帐户。如果用户的云邀请处于“待处理”状态，则可以邀请他们加入 Task Mining 项目，但在完成 Automation Cloud™ 注册之前，用户无法登录到记录应用程序。
在 Task Mining 租户中注册。如果“Task Mining 用户邀请”表单中未显示该用户帐户，则表示该用户未在 Automation Cloud™ 租户中注册。

请按照以下步骤邀请用户录制数据。

打开要邀请用户录制数据的项目。
转到“ 团队” 选项卡。
选择“+邀请”。
在“ 用户 ” 字段中，开始输入要邀请的用户的姓名或电子邮件地址。系统将列出与您的搜索条目匹配的用户。
从列表中选择用户。

备注：
您最多可以邀请 10 位用户加入一个项目。建议邀请 2-7 位用户。
在“ 录制器类型”字段中，指定是否要向安装程序发送链接。如果选择 MSI 安装程序选项，则发送给用户的邀请电子邮件中将包含“ 录制器安装程序链接 ”。
选择 “邀请”。

系统将显示一条确认消息，并向所选用户发送一封包含 录制应用程序 下载链接的电子邮件。

邀请参与另一个项目的用户

在您的组织中，可能存在您希望添加到 Task Mining 项目中的录制用户已经录制或正在为另一个 Task Mining 项目录制的情况。根据录制用户是否正在主动为另一个项目录制，作为项目 Administrators，您需要完成一些额外的步骤才能添加他们。以下是不同场景的说明。

用户正在另一个项目中录制

如果您在另一个 Unassisted Task Mining 项目中邀请已开始录制或正在等待录制的用户，则会显示警告消息，因为用户无法同时为多个项目进行录制。

如果要将用户添加到项目中，则需要获得用户正在录制的项目的项目 Administrators 的批准。

提示：

选择 “显示用户的分配” 以查看用户分配到的项目。

在消息框中，选择要请求批准的用户。
选择“请求批准” 。系统将显示一条通知消息。

请求获得批准后，您将收到一封请求已批准的电子邮件。其他项目中的用户录制将自动停止。此时，用户将被添加到您的项目中，并且可以开始为您的项目录制。如果请求被拒绝，用户将留在其他项目中。在这种情况下，您将收到一封电子邮件，通知您请求已遭拒绝。

用户当前未在其他项目中录制

如果您邀请已分配到另一个 Unassisted Task Mining 项目的用户，但由于记录已停止或暂停而当前未录制，则系统会将用户添加到您的项目中。在这种情况下，系统会向先前分配了用户的项目的项目 Administrators 发送一封电子邮件。

备注：

如果用户受邀加入另一个项目，但尚未开始录制，则该用户也会添加到您的项目中。

您项目中的用户受邀加入另一个项目

在您的组织中，可能存在以下情况：用户已录制或正在为您的 Task Mining 项目录制邀请受邀加入另一个 Task Mining 项目。根据录制用户是否正在主动为您的项目录制，作为项目 Administrators，您将收到通知并要求您批准请求。以下是不同场景的说明。

用户正在录制

当邀请当前正在为您的项目录制的用户加入另一个项目时，您将收到一封电子邮件，其中包含确认用户加入另一个项目的请求。

要允许用户加入另一个项目，请选择 “批准”。 这将在 Task Mining 中打开您的项目，您必须在其中确认批准。

在您批准请求后，系统将自动停止当前的用户记录，并将用户添加到新项目中。

您将收到一封电子邮件，通知您有用户加入另一个项目。

备注：

在您的项目中，用户的状态将更改为“ 待处理 ”。用户可以随时决定返回并登录并开始录制您的项目。

如果您不想在此阶段停止用户录制，请选择 “拒绝”。这将在 Task Mining 中打开您的项目，您必须在其中确认拒绝。

当您确认拒绝请求后，用户将继续为您的项目录制。在这种情况下，系统会向另一个项目的项目经理发送一封电子邮件，消息称您拒绝了该请求。

用户当前未录制

当您项目中的用户受邀加入其他项目时，如果该用户当前未录制，则由于录制已停止或暂停，系统会将用户添加到新项目中。在这种情况下，您将收到一封电子邮件，通知您有关用户加入另一个项目的消息。

如果您不同意用户加入另一个项目，请选择“ 联系管理员 ”以打开您的邮箱，并向添加了用户的项目的项目 Administrators 发送电子邮件。这使您能够收集有关用户受邀加入另一个项目的原因的更多详细信息，并与其他项目 Administrators进行协调。

备注：

在您的项目中，用户的状态将更改为“ 待处理 ”。用户可以随时决定返回并登录并开始录制您的项目。

用户状态、详细信息和活动审核

系统会以表格格式分别为每个用户显示录制状态和应用程序活动。这包括以下列：

“状态” - 用户的录制状态。以下状态可用：
- “已邀请” - 已发出邀请但尚未接受邀请的用户。
- 正在录制 – 已为其打开录制应用程序并正在捕获数据的用户。
- 已暂停 - 用户已暂时停止捕获流程。
- “已停止” – 尚未启动或已停止捕获过程的用户。
- “错误” - 捕获过程已登记错误且无法继续的用户。
- 待处理 - 未接受录制同意的用户。
- “已停止 - 未同意” - 已拒绝同意录制的用户。
详细信息 - 提供有关当前用户状态的信息。它可以指示错误、警示、暂停实例或同意状态。另请参阅故障排除。
上次活动 时间 - 上次用户的录制应用程序处于活动状态的时间。
“捕获时间 ” - 用户的录制应用程序打开并录制的总时间。
“捕获的数据” - 用户捕获的数据总量。
“准备进行分析” - 已成功存档并准备进行分析的已捕获数据所占百分比。显示为已处理操作/已捕获数据的百分比。
“已上传 ” - 已捕获/已上传数据的百分比。

备注：

从用户处收集的数据将上传到 Task Mining Cloud 存储，并在其中对数据进行处理，以便进行分析。
遥测数据在服务器上计算，并通过实时通知或刷新“ 团队” 页面时定期更新。

用户使用多台设备进行录制

对于使用多台设备记录项目数据的用户，来自不同录制的数据将作为单个数据集进行汇总并上传。如果出现任何错误，“ 详细信息”中的日志信息将包含有关发生错误的设备的信息，您可以将其用于进一步分析。

另请参阅使用多个设备录制。

用户详细信息和操作

对于每个用户帐户，您有权访问一组操作，以管理用户的信息和录制流程。

请按照以下步骤删除用户。

打开要删除用户的项目。
转到“ 团队” 选项卡。
在“记录用户”列表中，找到要管理其信息的用户。
选择图标以打开上下文菜单。

以下是操作的说明。

“重新启动桌面应用程序”可在发生错误时，远程重启桌面应用程序以重试录制。
“开始录制” 会远程启动处于“已停止”状态的选定用户。
从用户的计算机远程停止录制 录制应用程序。
从项目中删除用户。另请参阅删除用户。
“下载日志”选项可用于为状态标记为“错误”的所选用户下载录制器日志、队列日志和 magma 日志。

删除用户

请按照以下步骤删除用户。

打开要删除用户的项目。
转到“ 团队” 选项卡。
在“录制用户” 列表中，找到要删除的用户。
选择图标以打开上下文菜单，然后选择“删除”。

系统会显示确认消息。
选择在删除用户时是要 保留数据 还是 删除数据 。以下是可用选项的说明。

选项	描述
保留数据	用户的追踪和数据仍可在现有分析结果中访问。
删除数据	用户的追踪将保留在现有分析结果中，但您可能无法访问用户操作的图像。注意：当您选择“删除数据”选项时，项目的未来分析将不包括用户的数据。