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团队
在“团队”选项卡中,您可以邀请用户加入项目的录制计划并管理他们的帐户。 在“团队”选项卡上,您还可以配置项目的用户团队并分配特定角色。 另请参阅:
要将用户添加到 Task Mining 中的项目,用户需要:
- Have an active account in Automation Cloud™. If a user's Cloud invitation is in Pending status, they can be invited to a Task Mining project, but the user cannot sign in to the recording application until they complete the Automation Cloud™ registration.
- Be registered in the Task Mining tenant. If the user account is not displayed in the Task Mining User Invitation form it means that the user is not registered in the Automation Cloud™ tenant.
请按照以下步骤邀请用户录制数据。
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打开要邀请用户录制数据的项目。
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转到“ 团队” 选项卡。
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选择“+邀请”。
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在“ 用户 ” 字段中,开始输入要邀请的用户的姓名或电子邮件地址。 系统将列出与您的搜索条目匹配的用户。
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从列表中选择用户。
备注:您最多可以邀请 10 位用户加入一个项目。 建议邀请 2-7 位用户。
- 在“ 录制器类型”字段中,指定是否要向安装程序发送链接。 如果选择 MSI 安装程序 选项,则发送给用户的邀请电子邮件中将包含“ 录制器安装程序链接 ”。
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选择 “邀请”。
系统将显示一条确认消息,并向所选用户发送一封包含 录制应用程序 下载链接的电子邮件。
在您的组织中,可能存在您希望添加到 Task Mining 项目中的录制用户已经录制或正在为另一个 Task Mining 项目录制的情况。 根据录制用户是否正在主动为另一个项目录制,作为项目 Administrators,您需要完成一些额外的步骤才能添加他们。 以下是不同场景的说明。
用户正在另一个项目中录制
如果您在另一个 Unassisted Task Mining 项目中邀请已开始录制或正在等待录制的用户,则会显示警告消息,因为用户无法同时为多个项目进行录制。
选择 “显示用户的分配” 以查看用户分配到的项目。
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在消息框中,选择要请求批准的用户。
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选择“请求批准” 。 系统将显示一条通知消息。
用户当前未在其他项目中录制
如果您邀请已分配到另一个 Unassisted Task Mining 项目的用户,但由于记录已停止或暂停而当前未录制,则系统会将用户添加到您的项目中。 在这种情况下,系统会向先前分配了用户的项目的项目 Administrators 发送一封电子邮件。
如果用户受邀加入另一个项目,但尚未开始录制,则该用户也会添加到您的项目中。
在您的组织中,可能存在以下情况:用户已录制或正在为您的 Task Mining 项目录制邀请受邀加入另一个 Task Mining 项目。 根据录制用户是否正在主动为您的项目录制,作为项目 Administrators,您将收到通知并要求您批准请求。 以下是不同场景的说明。
用户正在录制
在您的项目中,用户的 状态 将更改为“ 待处理 ”。 用户可以随时决定返回并登录并开始录制您的项目。
用户当前未录制
在您的项目中,用户的 状态 将更改为“ 待处理 ”。 用户可以随时决定返回并登录并开始录制您的项目。
系统会以表格格式分别为每个用户显示录制状态和应用程序活动。这包括以下列:
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“状态” - 用户的录制状态。以下状态可用:
- “已邀请” - 已发出邀请但尚未接受邀请的用户。
- 正在录制 – 已为其打开录制应用程序并正在捕获数据的用户。
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已暂停 - 用户已暂时停止捕获流程。
- “已停止” – 尚未启动或已停止捕获过程的用户。
- “错误” - 捕获过程已登记错误且无法继续的用户。
- 待处理 - 未接受录制同意的用户。
- “已停止 - 未同意” - 已拒绝同意录制的用户。
- 详细信息 - 提供有关当前用户状态的信息。 它可以指示错误、警示、暂停实例或同意状态。 另请参阅 故障排除。
- 上次活动 时间 - 上次用户的录制应用程序处于活动状态的时间。
- “捕获时间 ” - 用户的录制应用程序打开并录制的总时间。
- “捕获的数据” - 用户捕获的数据总量。
- “准备进行分析” - 已成功存档并准备进行分析的已捕获数据所占百分比。显示为已处理操作/已捕获数据的百分比。
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“已上传 ” - 已捕获/已上传数据的百分比。
- 从用户处收集的数据将上传到 Task Mining Cloud 存储,并在其中对数据进行处理,以便进行分析。
- 遥测 数据在服务器上计算,并通过实时通知或刷新“ 团队” 页面时定期更新。
用户使用多台设备进行录制
对于使用多台设备记录项目数据的用户,来自不同录制的数据将作为单个数据集进行汇总并上传。 如果出现任何错误,“ 详细 信息”中的日志信息将包含有关发生错误的设备的信息,您可以将其用于进一步分析。
另请参阅 使用多个设备录制。
对于每个用户帐户,您有权访问一组操作,以管理用户的信息和录制流程。
请按照以下步骤删除用户。
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打开要删除用户的项目。
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转到“ 团队” 选项卡。
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在“记录用户”列表中,找到要管理其信息的用户。
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选择图标打开上下文菜单。
以下是操作的说明。
- “重新启动桌面应用程序”可在发生错误时,远程重启桌面应用程序以重试录制。
- “开始录制” 会远程启动处于“已停止”状态的选定用户。
- 从用户的计算机远程停止录制 录制应用程序。
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从项目中删除 用户。 另请参阅 删除用户。
- “下载日志”选项可用于为状态标记为“错误”的所选用户下载录制器日志、队列日志和 magma 日志。
您可以与组织中的其他用户一起授予当前项目的访问权限,以便协作处理该项目。 例如,如果您是业务分析师,并且希望与同事业务分析师协作处理项目。
您可以将项目管理员或业务分析师角色分配给用户或组。 这使您能够管理当前项目的访问权限。
您需要具有项目管理员或业务分析师角色才能将角色分配给其他用户或组。
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如果您具有项目管理员角色,则可以分配项目管理员或业务分析师角色。
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如果您具有业务分析师角色,则可以共享项目并分配业务分析师角色。
请按照以下步骤将项目级别的角色分配给一个用户、多个用户或一个组。
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在“团队”选项卡上,选择“ +分配角色”。
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选择要分配的项目级别角色。 系统将显示“分配角色”面板。
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在“添加用户和组”字段中,输入用户的电子邮件地址或要将所选角色分配到的组的名称。
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选择“分配” 。
用户或组与分配的项目级别角色一起列在“ 团队” 选项卡的“ 项目管理员”和“业务分析师 ”列表中。