Task Mining
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Task Mining
上次更新日期 2024年4月26日

简介

Task Mining enables you to gain an deep understanding of existing processes happening on your team's desktops, and discover new automation opportunities and process improvement areas. Task Mining collects employee desktop data, logs it upon each user action, and leverages AI for analysis. You can then accelerate your discovery journey, and use the actionable insights provided by the product to identify the best automation ideas.

Task Mining 通过以下优势使每个人受益,无论是自动化负责人,还是业务分析师、 Automation Developer 和员工:

  • 与传统的咨询主导方法相比,节省成本和时间。
  • 以客观的机会视角与业务团队互动。
  • 加快发现和分析部分职责的速度,并减少流程文档编制的时间。
  • 通过自动化框架加快起点。
  • 符合隐私和通用数据保护条例 (GDPR) 同意书。

Task Mining 有两种方法:

1. Assisted Task Mining 使您能够捕获已知任务的变体,然后以协作的方式审核和优化流程。

  • 借助 ATM,您可以:
    • 通过捕获您执行的每个 Actions (鼠标单击、击键和热键)来收集特定任务的变体。
    • 将变体合并到任务的全面图中,以便进行端到端理解和进一步分析。
    • 编辑任务图并注释 Actions。
    • 通过生成用于自动化实施的基本资产(PDD 和 XAML 文件)来加快可操作性。

2. Unassisted Task Mining 允许您 挖掘未知任务 并发现适合自动化的重复性任务。

  • 借助 UTM,您可以:
    • 通过在后台记录每个步骤(屏幕截图、鼠标单击和击键),收集员工在预选应用程序中的桌面交互。
    • 可视化流程图,包括其所有变量路径。
    • 生成重复性任务及其变体的列表。

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