- 发行说明
- Task Mining 概述
- 设置和配置
- Assisted Task Mining
- Unassisted Task Mining
- 其他资源
使用记录器捕获
美国、欧洲和日本地区目前支持 Unassisted Task Mining 新架构。 如果您的项目采用新架构(2023 年 6 月之后创建的项目),则录制器也必须适用于新架构。 这意味着您应该安装新版录制器,并使用此录制器开始录制。 如果您的项目仍使用以前的架构,则录制器也必须使用以前的架构。 请参阅录制客户端。
收到参与发现流程邀请并安装的用户可以访问录制器客户端。 它用于简化录制流程管理以及用户可能需要的其他特定信息。
多台设备上的用户可以作为 UTM 项目中的同一录制用户进行录制。
要访问该应用程序,请单击屏幕左下角显示的图标。
-
选择 “登录” ,系统将打开一个浏览器页面,可能会要求您使用凭据登录,或者,如果您已经在“Task Mining”页面上,则 Task Mining 客户端将自动使用您的凭据登录。
-
选择您想要录制的租户,然后选择“继续”。 如果您有多个租户,请从“租户”下拉列表中选择适当的租户。
-
Prepare the capturing environment at this moment to avoid recording irrelevant screenshots - just close the apps that you're not going to use as part of your task.
备注:Ensure you give consent to record your actions by checking the checkbox above the Start button.
- 录制应用程序的状态:这可以是“已 停止 ”或“已 启动 ”,并且只能由 Administrators 或项目 Administrators 通过管理控制台进行更改。
- “暂停”选项:使用此选项可暂停录制最长 1 小时。
当您希望避免捕获个人数据或可能会增加记录数据干扰的内容时,这很有帮助。
如果启用,您将看到已访问的页面/窗口右侧显示“控制面板”弹出图标。 由于 Unassisted Task Mining 旨在捕获您在某些应用程序中执行的步骤,因此“ 控制面板 ”图标将通过消息及其颜色进行指示:
-
如果图标为绿色,则表示正在录制该应用程序。
-
如果图标为灰色,则表示未录制该应用程序。这是因为应用程序未添加到允许列表。
当捕获浏览器页面 Chrome、Firefox、Edge、Opera 时,系统会将发生交互的 URL 作为“浏览器 URL”属性记录到 CSV 文件中。其中包含所捕获页面的完整路径。
美国、欧洲和日本地区目前支持 Unassisted Task Mining 新架构。 如果要在多台设备上录制项目的数据,则必须确保在不同设备上使用的录制器与项目的版本相同。 如果您的项目采用新架构(2023 年 6 月之后创建的项目),则不同设备上的录制器也必须适合新架构。 如果您的项目仍在以前的架构上,则录制器也必须在以前的架构上。
使用 Task Mining,您可以为具有多个设备的项目记录数据。 当您在不同设备上工作时,这可能很有用。 例如,您在办公室使用台式计算机工作,而当您在家工作时,则使用公司的笔记本电脑。
如要使用多台设备进行录制,请执行以下操作:
-
在不同设备上下载并安装录制器。
-
登录到已安装的录制器以进行身份验证。
-
选中复选框以表示同意,然后开始收集 Actions。
-
选择租户。
-
选择要录制的项目。
您可以在多台设备上同时录制,也可以在一台设备上暂停录制,然后在另一台设备上录制。
来自不同录制器的 Actions 将收集并填充为一个数据集,当两个录制器捕获同一项目时,该数据集会上传。 录制的详细信息将显示在“ 团队” 页面中。
在某些情况下,可能会要求一个录制用户捕获两个不同项目的数据。 尽管您当时可以录制一个项目,但 Administrators 可以请求用户切换到另一个项目。
您正在录制的项目的名称将显示在录制器窗口中。 请按照以下步骤查看您分配到的项目。
-
选择录制器顶部的帐户图标。
-
从菜单中选择 “我的项目”。
虽然您可以接收和接受多个项目的邀请,但一次只能录制一个项目。
如果记录跟踪时出现问题,您可以按照以下步骤重新启动 Task Mining 应用程序:
- 打开 Windows 系统托盘。
-
右键单击“录制器”应用程序,然后选择“退出”。
-
通过桌面上的快捷方式启动 Task Mining 应用程序,或通过 Windows 搜索功能搜索该应用程序。
捕获完成后,您可以启动数据分析并使用“发现结果”部分中生成的数据。