基于触发器的 Attended 自动化

简介

Attended 自动化旨在根据从人工接收的输入，在人工监督下运行。因此，用户或应用程序执行的操作针对 Attended 自动化定义。触发器通过监控用户或应用程序执行的任何操作来推进 Attended 自动化。在 UiPath Attended 自动化生态系统中，我们将用户和应用程序操作定义为事件。触发器可以触发大量事件，从而实现复杂的 Attended 自动化。

收益

当前基于触发器的 Attended 自动化功能的优势包括：

• 构建高度响应的自动化 – 使用触发器来处理应用程序或表单事件，例如“最小化”；或处理用户事件，例如“单击”。
• 同时处理多个 Attended 场景 – 使用适用于多个可同时启用的应用程序事件（最小化、已还原、标题已更改）或用户事件（单击、按键、热键、鼠标）的触发器。
• 更高的 UI（用户界面）准确性和整体性能 – 使用现有功能的改进版本，可更好地识别用户界面元素和事件。
• 间歇性运行工作流 – 使用触发器，您可以安排触发器运行一次、按顺序运行或同时运行。

常见用例

出现以下几种情况时，您可以使用基于触发器的 Attended 解决方案：

• 联络中心：
  • 客户服务 - 适用于通过电话提供客户服务的公司。
  • 销售请求
• 反馈表单
• 调查应用程序
• 数字采用平台
  • 用于开发导览，以帮助用户浏览产品、应用程序或网站。
  • 用于为用户输入开发自定义验证。