Filas em tempo real

There are three filters available from where you can specify the time range, folder name, and queue name.

To use any of the filters, select the filter and pick one of the options available from the dropdown list. Select Refresh and the requested data is displayed. A timestamp also shows you when data was last updated.

The Queue success rate is where you can see information about the queues ran, success rate and average processing time.

The Completed queues items and Uncompleted queues items are the sections from where you can check the timeline of your queues and the time an event has happened.

Queues with the most failures is the section where you can find out what processes failed the most and how many times.

Queues item failures by reason shows the numbers of errors of an specific queue and the reason of failure.

For an in-depth view you can group them by Queue Name or Robot. This adds a new column in the current table from where you can sort the results from A to Z or Z to A.

In Queue details table, you have an in-depth view of queues from where you can sort them by different criteria as: successful, deleted, abandoned, new, in progress, retried, average duration, median and 90th percentile.

For more a more detailed experience, you can choose between two exception types, Application Exception and Business Exception. This adds one new column per exception in the current table from where you can sort the results from A to Z or Z to A.

SLA Predictions are predictions calculated based on the AHT of each queue and on the deadlines of items in the queue. The deadlines are calculated as the SLA filled in at queue definition from the moment the queue item was added in the queue. Say you set the SLA to 2 hours, and you add 3 items into the queue at 4, 5, and 6 PM, then your items have the deadlines 6, 7, 8 PM, respectively. The mechanism is identical for risk deadlines.

Campo	Description
Fila	O nome da fila.
Processo	O nome do processo que lida com os itens na fila associada.
No SLA	O número de itens que serão processados a tempo, antes de atingirem o prazo. Isso também inclui itens com previsão para estarem em risco. A soma entre o número de itens dentro do SLA e aqueles fora do SLA é sempre o número total de novos itens na fila que têm o prazo nas próximas 24 horas.
Em Risco	O número de itens que estão em risco, o que significa que não serão processados dentro do prazo de risco, mas que se espera que se enquadrem dentro do prazo calculado. Os itens que estão em risco são considerados como estando dentro do SLA, e é por isso que eles também são contados na coluna SLA.
Fora do SLA	O número de itens com previsão para exceder seu prazo ao longo de itens que ultrapassaram seu prazo estabelecido. A soma entre o número de itens dentro do SLA e aqueles fora do SLA é sempre o número total de novos itens na fila que têm os prazos nas próximas 24 horas.
Executando Robôs	O número de Robôs ocupados que são executados em relação à fila correspondente, o que significa que eles executam o processo definido ao habilitar o SLA da fila.
Tempo médio de processamento	O tempo médio de manipulação de um item processado, calculado para todos os itens na fila selecionada, desde que foi criada.
Tempo médio de processamento	O tempo de processamento médio de um item, calculado em todos os itens da fila selecionada desde que foi criada.
Violação do SLA de Risco	O tempo em que o primeiro item na fila será terá excedido seu prazo de risco. Passar o mouse sobre esse valor exibe o tempo exato.
Violação do SLA	O tempo em que o primeiro item na fila terá excedido seu prazo. Passar o mouse sobre esse valor exibe o tempo exato.
Robôs necessários	The number of Robots required such that all the items are processed before reaching their deadlines. The number of necessary Robots to meet the SLA does not depend on the number of running Robots.

Retried items success table shows you the Queue name, the No items retried, No. successful retries, and % of successful retries. You can sort every column besides Queue name by High to Low or Low to High, using the arrows near the column name title.