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- Solução de problemas
Guia do usuário do Insights
Última atualização 7 de mai de 2026
Visão geral
O painel do Autopilot ajuda você a medir e entender melhor métricas importantes, como desempenho do sistema, engajamento do usuário e retorno do investimento (ROI) do programa.
Observação:
Para obter mais informações sobre a retenção de dados do Insights, verifique a seção Política de retenção de dados.
Inside the dashboard, there are different widgets for you to work with. For example, in the Active Unique Users/Week widget, a graph tracks the total number of unique active users based on the timeframe selected.

Filtros
É possível filtrar as informações do painel com base no seguinte:
- Timestamp Filter Date: allows you to select a specific time period for reviewing Autopilot usage.
- Robot Type: allows you to choose the types of robots included in the dashboard metrics:
- Assistido
- Não Assistido
- Folder: allows you to configure which Orchestrator folders are included in the dashboard metrics.
- Users: allows you to configure which users are included in the dashboard metrics.
Métricas
| Telha | Description |
|---|---|
| Usuários Ativos | Número total de usuários ativos, com base em quantos usuários abriram o aplicativo. |
| conversas | Número total de conversas, com base em quantas conversas foram abertas. |
| Mensagens do usuário | Quantidade total de mensagens recebidas e respondidas pelos usuários. |
| Ações | Número total de ações realizadas pelo usuário, que incluem:
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| Usuários Únicos Ativos | Número total de usuários únicos ativos com base no período selecionado. |
| Principais Ações por Tipo | As principais ações, agrupadas por tipo e semana. Você pode passar o mouse sobre o gráfico para obter informações adicionais sobre quais ações foram mais usadas. |
| Feedback do usuário | Um gráfico de pizza mostrando a contagem e a porcentagem de votos para cima e para baixo dados em mensagens individuais pelo usuário final. |
| As 10 Principais Automações | Automações mais usadas, de acordo com as informações filtradas. As informações são exibidas na forma de tabela com informações adicionais:
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| As 10 Principais Automações Com Falha | Automações que mais falharam, de acordo com as informações filtradas. As informações são exibidas na forma de tabela com informações adicionais:
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| Usuários Mais Ativos | Usuários mais ativos, com base nas mensagens recebidas e respondidas. As informações são exibidas na forma de tabela com informações adicionais:
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| Principais prompts de início | Os prompts de início que os usuários mais veem ao interagir com o Autopilot. As informações são exibidas na forma de tabela com informações adicionais:
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| Principais Fontes de Dados | As fontes de dados que foram mais usadas ao responder a um prompt. As informações são exibidas na forma de tabela com informações adicionais:
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