Manage Alerts

This is the place where you can find out more details about specific alerts. You can Search for a specific alert or filter the alerts by Type, Time and Severity. The list of alerts have the following columns:

• Alert Name: The name of the alert.
• Threshold: The current threshold of the specific alert.
• Severity: The severity of the specific alert.
• Details: More details about the alert.
• Recipients: The person who receives the alert.
• Last Triggered: A time stamp of when the alert triggered recently.
• Edit/Delete/Snooze: You can choose to edit the alert, delete it, or snooze it.

Note: Except Edit/Delete/Snooze column, all other columns can be sorted from low to high, by severity or A to Z and vice-versa.

Configurar alertas

Na seção Configurar alertas, você pode ter uma visão geral de todos os alertas criados e suas configurações. Você pode ordená-los por Nome do alerta, Limiar, Detalhes, Destinatários e Disparados.

Observação:

Folder level permissions: If you see N/A in an alert, this means you don't have access to that specified folder in UiPath Orchestrator. This means that if an alert is created that specifies folder A and B in it, and you have access only to folder B in Orchestrator, in alert management you'll see only folder B then N/A.

From here, you can also Edit (by selecting the pencil icon), Delete (by selecting the bin icon) or Snooze an alert. The snooze button snoozes the alert indefinitely until un-snoozed. Using the Search option, you can find a specific alert and also filter them by Type and Time. From the Time drop-down box, you can select a predefined time interval, or a Custom one. You choose your Start Date, Start Time, End Date, and End Time and confirm your selection by selecting Apply.

Para criar um novo alerta, siga as etapas abaixo:

1. Selecione Criar alerta, no canto superior direito da página.
2. Insira um Nome para seu alerta.
3. Selecione o tipo de alerta que você deseja criar. Você pode selecionar entre Alertas de trabalho, Alertas de fila e Alertas de máquina.
4. Choose the Snooze period form the drop-down list. This is a time range to snooze the alert after the first delivery.
5. Select your Severity from the drop-down list. This can be Error, Info or Warn.
6. Defina um filtro na seção Selecionar Filtros . Os filtros disponíveis são diferentes, dependendo do tipo de alerta que você selecionou. Podem ser Filtro de pasta e Filtro de nomes de processos , Filtro de pastas e Filtro de nomes de filas ou Filtro de máquinas. Isso ajuda a minimizar ou maximizar o escopo de quais pastas ou processos você deseja que o alerta acione. Selecione o valor necessário para o filtro na lista suspensa.
   Observação: se nenhuma pasta, processo, máquina ou fila estiver selecionada dentro do alerta, então, por padrão, todas as pastas/processos/etc. aos quais você tem acesso no Orchestrator serão preenchidos, mas isso não inclui espaços de trabalho pessoais.
7. In the Send Alert To box, select who should receive the alert. Search by name or email, and choose a result from the drop-down list.
8. Selecione Criar.

Tipos de alertas

Há três tipos de alertas, cada um com suas características próprias, conforme descrito abaixo:

• Alertas de processo
  Com os seguintes limiares:

  • Number of Jobs for a Status (Faulted, Pending, Resumed, Running, Stopped, Stopping, Successful, Suspended, Terminating)
    Note: For the moment, the number of Jobs or Queue Items alert tend to be more noisy as any newly added jobs/queue items over the threshold will re-trigger the alert unless auto-snooze is selected.
  • Jobs Duration in an Uncompleted Status (Pending, Running, Suspended, Any)
  • Jobs Duration in a Completed Status (Faulted, Stopped, Successful)
  Observação: os alertas (a menos que especificado o contrário no intervalo de tempo) são calculados em uma frequência de um minuto. Por exemplo, isso pode significar que se um trabalho ou itens de fila passarem de iniciado, pendente e concluído, tudo dentro de um intervalo de tempo de minuto, então ele não será contado para um trabalho > 3 alertas de estado pendente.
• Você também pode selecionar um Filtro de pasta e Filtro de nome de processo encontrados abaixo de Definir limite.
  Observação: os filtros podem ser tratados como a funcionalidade AND com o limite sendo calculado com base nos trabalhos da pasta a + trabalhos da pasta b.
  Observação: deixando o Filtro de pastas em branco, por padrão, ele é preenchido com as pastas às quais você tem acesso, mas não inclui espaços de trabalho pessoais.
• Alertas de filas
  Com os seguintes limiares:

  • Número de itens de fila para um status
  • Itens de Fila em um Status Incompleto
  • Duração dos itens da fila em um status Concluído
  • Itens de Fila Próximos do Prazo
  • O item da fila violou o tempo do SLA

  Você também pode selecionar um Filtro de pasta e Filtro de nome de fila encontrados abaixo de Definir limite.

• Alertas de máquinas
  Com os seguintes limiares:

  • Tempo sem resposta da máquina
  • O modelo de máquina foi desconectado

  Você também pode selecionar uma máquina específica usando o Filtro de Máquina localizado abaixo de Selecionar Filtros.

Cada limite tem suas próprias características que precisam ser configuradas para: status, operador, minutos e agregação.

Exemplo de criação de um alerta

Neste cenário, estamos criando um alerta para trabalhos com mais de 30 minutos pendentes.

Veja como criar o alerta:

1. Selecione a caixa Nome e insira Trabalhos acima de 30 minutos em Pendente como um nome para o alerta.
2. Selecione Alertas de processo na seção Tipo .
3. Na seção Definir Limite , selecione Duração do trabalho com status Não concluído
4. Defina o Status como Pendente na lista suspensa.
5. Na caixa Minutos , insira 30 minutos.
6. Na seção Selecionar Filtro , selecione um Filtro de Pasta e um Filtro de Nome de Processo nas caixas suspensas.
7. Selecione Criar e o alerta estará visível na tabela de alertas na visualização Gerenciar alertas.

Histórico de alertas

In this section the widget displays the number of alerts triggered for Process, Queues, and Machines. You can filter this by using Type, Time, Folders and Severity. From the Time dropdown box, you can select a predefined time interval, or a Custom one. You choose your Start Date, Start Time, End Date, and End Time and confirm your selection by selecting Apply.

Abaixo do widget, uma lista exibe todo o histórico de alertas. É possível ordená-los por Carimbo de data/hora, Nome do Alerta, Limiar, Gravidade, Detalhes e Destinatários.

Para encontrar um alerta específico por seu nome, use a opção Pesquisar , e os resultados serão exibidos enquanto você digita.