Minhas notificações

Observação:

Feature availability depends on the cloud platform that you are using. For more details, check Insights feature availability.

Você pode gerenciar suas notificações usando a visualização Minha notificação na página Configurações de Notificações . Acesse Configurações de notificações para saber mais.

Aprenda sobre a experiência de trabalhar com suas notificações, lendo sobre como gerenciá-las no painel Notificações e sobre os eventos de notificação que você pode assinar.

Events

Sempre que um evento que afete você for gerado, será enviada uma notificação. Os eventos de ações que geram notificações são:

• Política de Retenção de Dados
  • A política de retenção de dados do Insights mudou - informa quando a política de retenção de licenças da sua organização foi alterada.
• Monitoramento em tempo real
  • Alerta disparado do Insights - informa quando um alerta de monitoramento em tempo real foi disparado.

Viewing and accessing notifications

Você pode acessar as notificações apenas pelo painel Notificações.

Para acessar o painel Notificações, vá até a barra de navegação superior e selecione o sino ícone. O painel Notificações exibe as notificações ordenadas por data, em ordem decrescente. O painel Notificações exibe as notificações da mais nova para a mais antiga.

Para acessar uma notificação específica, selecione o quadro de notificação desejado.

Viewing and accessing email notifications

Quando um evento no qual você se inscreveu ocorre, uma notificação por e-mail é gerada e enviada para o endereço de e-mail que você usou para criar sua conta. Para acessar as notificações por e-mail, verifique a caixa de entrada do endereço de e-mail para o qual você sabe que as notificações serão enviadas.

Dependendo da configuração da tarefa no momento da criação, as notificações podem ser regulares ou acionáveis.

Com notificações por e-mail regulares, você pode realizar as seguintes ações:

• Leia informações gerais sobre o evento que ocorreu.
• Navegue até o serviço e tenant correspondentes em que o evento ocorreu.

Para receber notificações por e-mail, seu administrador da organização precisa habilitar a opção Habilitar notificações por e-mail no menu Preferências , na guia Configuração de e-mail .

Com as Notificações acionáveis, você pode concluir rapidamente tarefas simples diretamente da sua caixa de entrada, sem ter que fazer login no Action Center:

• Aprovar uma Ação
• Rejeitar uma ação
• Adicionar comentários a uma ação

Você também pode selecionar Exibir tarefa completa no Action Center para acessar todos os detalhes da tarefa no Action Center.

Para ter notificações acionáveis, você precisa habilitar essa opção ao Criar tarefa do aplicativo.

Importante:

Notificações acionáveis suportam um número máximo de 10 campos no aplicativo de ação correspondente. Se o esquema do app de ação tiver mais de 10 campos, desabilite as notificações acionáveis.

Figura 1. Notificações acionáveis

Exibição de apenas notificações de não lidas

Para exibir notificações não lidas, marque a caixa de seleção Apenas não lidas no painel Notificações .

Marking all notifications as read

Para marcar todas as notificações como lidas:

• No painel Notificações , selecione Mais ação em todas as notificações na parte inferior do painel Notificações e selecione Marcar todas como lidas.

Clearing all notifications

Para limpar todas as notificações do painel de Notificações:

• No painel Notificações, selecione Mais ação em todas as notificações na parte inferior do painel Notificações e selecione Limpar tudo.

Deleting notifications

Você pode excluir notificações individualmente. Para excluir uma notificação:

1. Acesse uma notificação no painel Notificações e selecione Ação na notificação.
2. Selecione Excluir.

Selecionar Excluir exclui permanentemente uma notificação.

Inscrever-se em eventos

Você pode se inscrever em certos eventos para receber notificações sobre eles. Inscrever-se em eventos na página Configurações de notificações . Acesse Configurações de notificação para saber mais.

Observação:

A coluna da Automation Cloud é visível para serviços com notificações no aplicativo habilitadas. A coluna Email está visível para serviços com notificações de email habilitadas.

Inscrever-se em um evento:

1. Go to the Notifications settings page.
2. Vá para a guia Serviço e depois para a coluna Automation Cloud ou E-mail.
3. Marque a caixa de seleção que está em linha com o evento no qual você deseja se inscrever.

Se desejar receber notificações no aplicativo e por email sobre um evento, selecione ambas as caixas de seleção na coluna Automation Cloud e Email.

Inscrever-se em todos os eventos:

1. Go to the Notifications settings page.
2. Vá para a guia Serviço e depois para a coluna Automation Cloud ou E-mail.
3. Selecione a caixa de seleção Automation Cloud ou E-mail para assinar notificações sobre todos os eventos.

Cancelar inscrição em eventos

Para parar de receber notificações, você pode cancelar a inscrição em certos eventos. Você pode cancelar a inscrição em eventos no painel Notificações ou na página Configurações de notificações .

Observação:

A coluna da Automation Cloud é visível para serviços com notificações no aplicativo habilitadas. A coluna Email está visível para serviços com notificações de email habilitadas.

Cancelar inscrição no painel Notificações:

1. Acesse o painel Notificações.
2. Vá para uma notificação e selecione a Ação sobre notificação menu.
3. Selecionar Cancelar inscrição de.

Cancelar inscrição na página Configurações de notificações:

1. Go to the Notification settings page.
2. Vá para a guia Serviço e depois para a coluna Automation Cloud.
3. Desmarque a caixa de seleção que está em linha com o evento do qual você deseja cancelar a inscrição. Se desejar cancelar a assinatura de notificações no aplicativo e por e-mail para um evento, desmarque ambas as caixas de seleção em Automation Cloud e E-mail.

Cancelar inscrição em todos os eventos

1. Go to the Notifications settings page.
2. Vá para a guia Serviço e depois para a coluna Automation Cloud ou E-mail.
3. Desmarque a caixa de seleção Automation Cloud ou E-mail para cancelar a inscrição de notificações sobre todos os eventos.

AVISO:

Cancelar a assinatura de todos os eventos de um serviço, tanto pelo Automation Cloud quanto por e-mail, gera o seguinte aviso: "Você não está inscrito para receber quaisquer notificações deste serviço."

A opção Restaurar assinaturas padrão restaura as assinaturas padrão para notificações recebidas tanto no Automation Cloud quanto por e-mail.