Configuração de rota personalizada para feedback

Referência para o modelo SubmitAutopilotFeedback usado para personalizar o roteamento de feedback no Autopilot for Everyone.

Use o modelo de automação SubmitAutopilotFeedback para personalizar como o Autopilot for Everyone roteia o feedback do seu usuário dentro da sua organização.

Importante:

• Esse recurso se aplica a partir do Autopilot for Everyone versão 25.7.
• A atividade Enviar feedback usando a configuração avançada de automação SubmitAutopilotFeedback deve ser habilitada.
• Você deve preservar o nome da automação, pois o Autopilot procura especificamente a automação SubmitAutopilotFeedback ao rotear seu feedback.

A automação do SubmitAutopilotFeedback

A automação recebe entrada estruturada, incluindo:

• Metadados do usuário/sessão
  • orgName
  • tenantName
  • version
• Detalhes do feedback
  • type (por exemplo: Thumbs_Up, Thumbs_Down)
  • category (por exemplo, Other suggestion)
  • feedback (comentários de usuário)
  • userPrompt (o que o usuário pediu)
  • robotResponse (o que o Autopilot for Everyone respondeu)
• Configuração do modelo e de configurações avançadas

Você pode rotear esses dados para sistemas como o Jira, bancos de dados internos ou pipelines de análise.

1. Crie ou personalize a automação SubmitAutopilotFeedback usando o modelo fornecido pela UiPath.
2. Publique a automação nas pastas do Orchestrator que seus usuários pretendidos podem acessar.
3. Na experiência de administrador Autopilot for Everyone, habilite o Enviar feedback usando a configuração avançada de automação SubmitAutopilotFeedback .
4. Opcionalmente, desabilite o envio de feedback à UiPath desativando a configuração avançada Enviar feedback à UiPath .