Solução de problemas

Erros comuns de instalação e configuração

A pasta do Autopilot está ausente para o tenant selecionado

Você pode encontrar esse erro após ter o Autopilot instalado em seu tenant. Isso ocorre porque um usuário diferente instalou o Autopilot, portanto, você pode precisar de acesso à pasta Autopilot.

Atribua-se à pasta do Autopilot no tenant selecionado.

Falha ao instalar a solução Autopilot - Erro de rede

Você pode encontrar esse erro ao tentar instalar o Autopilot, mesmo com uma conexão de rede estável.

Limpe seu cache e tente instalar novamente.

Autopilot não instala depois de sair da tela

A instalação do Autopilot para todos é concluída em três a cinco minutos; você precisa manter a tela ativa até que ela termine.

A instalação do Autopilot falha com um erro

1. In Orchestrator, go to Tenant > Solutions > Deployments.
2. Exclua a solução do Autopilot no estado de rascunho.
3. Tente novamente instalar o Autopilot a partir da aba camada de confiança da IA.

Nenhum robô configurado para usuário atual

Check tenant permissions for the user and ensure that the corresponding Enable user to run automations option is selected:

1. In Orchestrator, go to Tenant > Manage Access > Assign Roles > User.
2. Selecione o usuário.
3. In the Personal automations setup tab, select the Enable user to run automations option.

Não é possível ver a guia Autopilot no Assistant

• Certifique-se de ter uma licença de usuário válida: Automation Developer, RPA Developer, Citizen Developer, Attended.
• If an Assistant policy is active, open its Widgets tab and check for UiPath.Autopilot.Widget. To use Autopilot for Everyone, make sure this entry exists and that the Is enabled option is set to Yes.

Não foi possível instalar o widget

Atualize a versão do seu Assistant para o Enterprise Edition no mínimo 2024.10.5.

Erro ExternalHostShowTimeout

• Atualize a versão do seu Assistant para o Enterprise Edition no mínimo 2024.10.5.
• If an Assistant policy is active, open its Widgets tab and check for UiPath.Autopilot.Widget. To use Autopilot for Everyone, make sure this entry exists and that the Is enabled option is set to Yes.

Você precisa de um espaço de trabalho pessoal para usar o Autopilot

Check tenant permissions for the user and ensure that the corresponding Create a personal workspace for this user and enable optimal Studio Web experience option is selected:

1. In Orchestrator, go to Tenant > Manage Access > Assign Roles > User.
2. Selecione o usuário.
3. In the Personal automations setup tab, select the Create a personal workspace for this user and enable optimal Studio Web experience option.

Código de status 424: não é possível processar o arquivo PDF carregado

• Certifique-se de que o Document Understanding esteja habilitado para seu tenant.
• Você deve ter pelo menos uma AI Unit alocada para sua organização antes de habilitar o Document Understanding em qualquer tenant.

Nenhuma automação da UiPath está disponível no Autopilot

• A solução do Autopilot vem apenas com processos principais (Autopilot, FAQ, Google, Wikipedia).
• Baixe automações de conjuntos de ferramentas adicionais do Marketplace.

A automação do UiPath falha devido a um problema de conexão inválida

• Reiniciar o Assistant.
• Go to Integration Service > Personal Workspace:
  • Verifique a conexão para garantir que seja válida.
  • Remova a conexão, recrie-a e reinicie o Assistant.

A guia Autopilot está travada na tela de carregamento

Reiniciar o UiPath Assistant.

Perguntas frequentes Autopilot for Everyone

This section aims to answer the most common questions related to Autopilot for Everyone:

Como instalar o UiPath Assistant?

You need UiPath Assistant version 2024.10.5+ to use Autopilot for Everyone. Assistant comes bundled in the UiPath Studio installer.

Download links: Windows | macOS Intel | macOS Apple Silicon

Etapas da instalação:

1. Baixe o UiPath Studio e Assistant 2024.10.5 e, em seguida, execute o instalador.
2. Aceite o contrato de licença.
3. Para uma instalação simplificada, faça as seguintes seleções no assistente de instalação:
   1. Custom installation, then select Configure.
   2. Install for me only, then select Choose Packages.
   3. Automation Developer, then select Advanced Settings.
   4. In the Orchestrator URL field, write the URL of your Automation Cloud organization. It should resemble https://cloud.uipath.com/<my_organization>/<my_tenant>, and replace <my_organization> and <my_tenant> with your values.
   5. Marque a caixa de seleção Login automático e, em seguida, selecione Instalar.
   6. Quando a instalação for concluída, feche a janela de confirmação, pois você não deseja Iniciar o UiPath Studio.
4. Inicie o UiPath Assistant.

Como posso verificar a versão do Assistant?

1. Abra o UiPath Assistant
2. From your user icon, or Preferences menu, select Help.
3. The version is displayed under the Build and runtime information section.