Solução de problemas

Erros comuns de instalação e configuração

A pasta do Autopilot está ausente para o tenant selecionado

Você pode encontrar esse erro após ter o Autopilot instalado em seu tenant. Isso ocorre porque um usuário diferente instalou o Autopilot, portanto, você pode precisar de acesso à pasta Autopilot.

Atribua-se à pasta do Autopilot no tenant selecionado.

Falha ao instalar a solução Autopilot - Erro de rede

Você pode encontrar esse erro ao tentar instalar o Autopilot, mesmo com uma conexão de rede estável.

Limpe seu cache e tente instalar novamente.

Autopilot não instala depois de sair da tela

A instalação do Autopilot para todos é concluída em três a cinco minutos; você precisa manter a tela ativa até que ela termine.

A instalação do Autopilot falha com um erro

1. No Orchestrator, acesse Tenant > Soluções > Implantações.
2. Exclua a solução do Autopilot no estado de rascunho.
3. Tente novamente instalar o Autopilot a partir da aba camada de confiança da IA.

Nenhum robô configurado para usuário atual

Verifique as permissões de tenant para o usuário e certifique-se de que a opção Habilitar usuário para executar automações correspondente esteja selecionada:

1. No Orchestrator, acesse Tenant > Gerenciar acesso > Atribuir funções > Usuário.
2. Selecione o usuário.
3. Na guia Configuração de automações pessoais , selecione a opção Habilitar usuário para executar automações .

Não é possível ver a guia Autopilot no Assistant

• Certifique-se de ter uma licença de usuário válida: Automation Developer, RPA Developer, Citizen Developer, Attended.
• Se uma política do UiPath Assistant estiver ativa, abra sua guia Widgets e verifique se há UiPath.Autopilot.Widget. Para usar o Autopilot for Everyone, verifique se essa entrada existe e se a opção Está habilitado está definida como Sim.

Não foi possível instalar o widget

Atualize a versão do seu Assistant para o Enterprise Edition no mínimo 2024.10.5.

Erro ExternalHostShowTimeout

• Atualize a versão do seu Assistant para o Enterprise Edition no mínimo 2024.10.5.
• Se uma política do UiPath Assistant estiver ativa, abra sua guia Widgets e verifique se há UiPath.Autopilot.Widget. Para usar o Autopilot for Everyone, verifique se essa entrada existe e se a opção Está habilitado está definida como Sim.

Você precisa de um espaço de trabalho pessoal para usar o Autopilot

Verifique as permissões de tenant para o usuário e certifique-se de que a opção Criar um espaço de trabalho pessoal para esse usuário e habilitar a experiência do Studio Web ideal esteja selecionada:

1. No Orchestrator, acesse Tenant > Gerenciar acesso > Atribuir funções > Usuário.
2. Selecione o usuário.
3. Na guia Configuração de automações pessoais , selecione a opção Criar um espaço de trabalho pessoal para este usuário e habilite a ideal da experiência do Studio Web .

Código de status 424: não é possível processar o arquivo PDF carregado

• Certifique-se de que o Document Understanding esteja habilitado para seu tenant.
• Você deve ter pelo menos uma AI Unit alocada para sua organização antes de habilitar o Document Understanding em qualquer tenant.

Nenhuma automação da UiPath está disponível no Autopilot

• A solução do Autopilot vem apenas com processos principais (Autopilot, FAQ, Google, Wikipedia).
• Baixe automações de conjuntos de ferramentas adicionais do Marketplace.

A automação do UiPath falha devido a um problema de conexão inválida

• Reiniciar o Assistant.
• Acesse Integration Service > Espaço de trabalho pessoal:
  • Verifique a conexão para garantir que seja válida.
  • Remova a conexão, recrie-a e reinicie o Assistant.

A guia Autopilot está travada na tela de carregamento

Reiniciar o UiPath Assistant.

Perguntas frequentes Autopilot for Everyone

Esta seção tem como objetivo responder às perguntas mais comuns relacionadas ao Autopilot for Everyone:

Como instalar o UiPath Assistant?

Você precisa do UiPath Assistant versão 2024.10.5+ para usar o Autopilot for Everyone. O UiPath Assistant vem incluído no instalador do UiPath Studio.

Links de download: Windows | macOS Intel | MacOS Apple Silicon

Etapas da instalação:

1. Baixe o UiPath Studio e Assistant 2024.10.5 e, em seguida, execute o instalador.
2. Aceite o contrato de licença.
3. Para uma instalação simplificada, faça as seguintes seleções no assistente de instalação:
   1. Instalação personalizada e, em seguida, selecione Configurar.
   2. Instalar apenas para mim e, em seguida, selecione Escolher pacotes.
   3. Automation Developer e, em seguida, selecione Configurações avançadas.
   4. No campo URL do Orchestrator , escreva o URL da sua organização da Automation Cloud. Ele deve se parecer com https://cloud.uipath.com/<my_organization>/<my_tenant>, e substituir <my_organization> e <my_tenant> pelos seus valores.
   5. Marque a caixa de seleção Login automático e, em seguida, selecione Instalar.
   6. Quando a instalação for concluída, feche a janela de confirmação, pois você não deseja Iniciar o UiPath Studio.
4. Inicie o UiPath Assistant.

Como posso verificar a versão do Assistant?

1. Abra o UiPath Assistant
2. No seu ícone de usuário ou no menu Preferências , selecione Ajuda.
3. A versão é exibida na seção Informações de compilação e runtime .