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Diagnóstico de conversação para falhas da UiPath Platform, triagem de problemas de RPA, Orchestrator, Maestro, Agents e Integration Service.

O Autopilot traz diagnósticos de conversação para a UiPath Platform. Descreva uma falha em linguagem simples e o Autopilot tria o problema, classifica causas prováveis, testa cada caso em relação a dados da plataforma ao vivo e informa exatamente o que deu errado e como corrigi-lo.

Como funciona

Uma sessão de diagnóstico segue o mesmo fluxo de quatro estágios, independentemente do tipo de falha:

1. Triagem — Classifique o escopo da falha de sua descrição, o identificador de trabalho ou processo ou a mensagem de erro. Se a entrada for ambígua, o Autopilot faz uma pergunta de esclarecimento.
2. Gerar casos — Produza uma lista classificada de possíveis causas, com base no manual de domínio relevante e em quaisquer evidências coletadas durante a triagem.
3. Testar casos — Confirme ou elimine uma versão de cada vez. O Autopilot busca logs, traces, itens de fila, dados de correção, configuração e eventos de auditoria para coletar evidências.
4. Resolução — Apresentar a causa raiz, a cadeia de eventos que produziu a falha e uma correção objetiva. O Autopilot pede aprovação explícita antes de alterar qualquer coisa.

Você pode estar envolvido em quatro momentos: esclarecendo o escopo durante a triagem, fornecendo contexto extra para a geração de modelos, fornecendo o código-fonte ou arquivos de configuração quando necessário e aprovando correções recomendadas.

O que você pode diagnosticar

O Autopilot abrange os seguintes domínios. Você descreve o problema; O Autopilot busca as evidências e retorna uma causa raiz.

Domínio	O que você pode diagnosticar	Exemplo de pergunta
RPA	Trabalhos com falha (SelectorNotFoundException, TimeoutException e semelhantes), incompatibilidades de seletor, falhas de itens da fila, análise de dados do Healing Agent	"Por que o trabalho do InvoiceBot falhou esta hora?"
Orchestrator	Trabalhos travados ou com falha, problemas de permissão e função, erros de implantação e publicação, problemas de configuração de fila	"Por que meu robô não está coletando itens da fila Finanças?"
Maestro	Instâncias de processo com falha, falhas no nível da etapa, incidentes, cadeias de falha de vários domínios que envolvem agentes ou RPA	"Por que a instância do processo de aprovação falhou na etapa 3?"
Agents	Erros de etapa de LLM, erros de contextualização e de recursos, falhas de validação de esquema de entrada, violações de proteção e falhas na chamada de ferramenta do Integration Service	"Por que meu agente parou com uma violação de diretriz?"
Integration Service	Falhas de autenticação de conexão e atualização de tokens, erros de atividade de conector, entradas necessárias ausentes e gatilhos que não disparam ou falham na execução	"Por que minha conexão do Salesforce está retornando um 401?"

O Autopilot opera com o mesmo acesso que você tem. Se você não puder ler certos logs ou pastas como um usuário conectado, o Autopilot também não poderá lê-los.

Pré-requisitos

1. Uma sessão conectada com acesso ao Automation Cloud ou Automation Suite.
2. Acesso às pastas e logs relevantes para o domínio que você deseja diagnosticar.

Dicas para sessões eficazes

Trate o Autopilot como um colega ajudando você a depurar — o contexto e as idas e vindas melhoram o resultado:

• Seja específico. IDs de trabalhos, nomes de processos, nomes de filas e mensagens de erro exatas permitem que o Autopilot ignore etapas de esclarecimento.
• Continue a conversa. Se a primeira recomendação não corresponder ao que você observa, diga-o. Frases como "não é isso", " já verifiquei isso" ou " vai mais fundo" mantêm a investigação em andamento.
• Redirecionar quando necessário. Se o Autopilot seguir o thread errado, corrija-o — por exemplo, "o problema não está com permissões;" o trabalho foi executado bem ontem".
• Compartilhar arquivos quando solicitado. XAML, project.json, arquivos de configuração e artefatos semelhantes melhoram drasticamente a qualidade do diagnóstico.
• Combine o acesso às expectativas. O Autopilot herda suas permissões. Se você não puder visualizar um log, o Autopilot também não poderá.