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Guia do usuário do Autopilot

Última atualização 13 de mai de 2026

Iniciando prompts

Os prompts de início são instruções predefinidas destinadas a fornecer instruções eficazes sobre a execução de tarefas comuns. Você pode criar prompts iniciais com base no departamento aos quais eles se aplicam, como "Geral", "Vendas" ou "RH", e na categoria da ação que eles iniciam, como criação, análise, agendamento ou otimização.

Prompts padrão versus personalizados

Se não existirem prompts personalizados em qualquer pasta que você possa acessar, o Autopilot exibe um conjunto de prompts padrão. Depois de adicionar mesmo que seja um único prompt de inicialização personalizado, os padrão não serão mais exibidos. Ao definir um prompt de inicialização, você deve fornecer um departamento e uma categoria. Todas as alterações são capturadas no arquivo starting_prompts.json , que é gerado automaticamente quando você adiciona o primeiro prompt personalizado. Você pode encontrá-lo no bucket de armazenamento de configuração de documento do Autopilot da pasta selecionada.

Prompts exibidos para usuários

Se você tiver acesso a várias pastas e cada uma tiver um conjunto de prompts iniciais definidos, o Autopilot agrega todos os prompts e os exibe na inicialização. As entradas duplicadas serão removidas.

Você pode apresentar ou fixar prompts de início. Os prompts em destaque ou fixados estão sempre visíveis no topo da lista na interface gráfica na inicialização.

Placeholders em prompts

Para incluir placeholders nos prompts de inicialização, envolva-os com um par de divisas três vezes <<< >>>. Os usuários podem identificar placeholders pelo destaque azul ao redor deles, o que indica que eles devem ser substituídos. Por exemplo, se um usuário selecionar o prompt "Me dê informações sobre o clima para <<<localização>>>.", o usuário pode substituir <<<localização>>> pelo nome de sua cidade atual. Em seguida, o Autopilot busca dados para esse local específico e fornece uma resposta.

Visualizando os prompts de início em uma pasta

Quando você acessa pela primeira vez o painel Prompts de inicialização , nenhuma pasta é selecionada e nenhum prompt de inicialização é exibido.

Para exibir os prompts de inicialização em uma pasta específica, selecione a pasta no menu suspenso Pasta do Orchestrator . A caixa de seleção Apenas pastas configuradas ao lado do menu suspenso pasta permite classificar a lista para exibir apenas as pastas que possuem prompts de inicialização personalizados predefinidos. Deixar essa opção desmarcada exibe todas as pastas no tenant que você pode acessar.

Após selecionar uma pasta, as seguintes opções ficam ativas:

  • Upload - permite que você carregue um arquivo CSV contendo vários prompts de inicialização personalizados.
    Importante:

    Os prompts de início existentes na pasta serão substituídos.

  • Download - permite que você baixe os prompts de inicialização atuais para um arquivo CSV.
  • Criar novo - permite adicionar um novo prompt de inicialização na pasta selecionada.

Adicionando prompts de início

Para adicionar um novo prompt de início:

  1. Navegue até a guia Automation Cloud™ > Administrador > AI Trust Layer > Autopilot for Everyone e escolha o tenant em que o Autopilot for Everyone está instalado.
  2. Expanda a seção Configurações de prompts de início .
  3. No menu suspenso Pasta do Orchestrator , selecione a pasta na qual você deseja adicionar novos prompts.
  4. Para filtrar as pastas que têm prompts de inicialização personalizados predefinidos, marque a caixa de seleção Apenas pastas configuradas . Deixar essa opção desmarcada exibirá todas as pastas que você pode acessar no tenant selecionado.
  5. Selecione a opção Criar nova . O painel Criando novo prompt de inicialização é exibido.
  6. No campo Departamento*, escreva o nome do departamento para o qual o novo prompt de inicialização deve ser aplicado.
  7. No campo Categoria*, escreva o nome da categoria para a qual o novo prompt de inicialização deve ser aplicado.
  8. No campo Prompt exibido ao usuário*, escreva o título do prompt de inicialização exibido na inicialização.
  9. No campo Prompt enviado à IA*, escreva o prompt que aparece na caixa do chat.
    Importante:

    Se você quiser incluir placeholders, certifique-se de envolver o texto do placeholder entre chevrons três vezes <<< >>>.

  10. Se você quiser que esse prompt de inicialização sempre apareça no chat do Autopilot, selecione a opção Exibir prompt como prompt em destaque .
  11. Para solicitar que os usuários carreguem arquivos, selecione a opção Exigir um upload de arquivo junto com o prompt .
  12. Selecione Salvar para criar o prompt de inicialização. O painel se fecha e você é retornarado para a tabela Prompts de inicialização .
  13. Selecione Salvar alterações. Isso gera o arquivo starting_prompts.json e cria automaticamente o bucket de armazenamento na pasta selecionada, mas somente se eles ainda não existirem. O arquivo JSON deve conter todos os prompts adicionados anteriormente.

Editando prompts de início

Para editar um prompt existente:

  1. Navegue até a guia Automation Cloud™ > Administrador > AI Trust Layer > Autopilot for Everyone e escolha o tenant em que o Autopilot for Everyone está instalado.
  2. Expanda a seção Configurações de prompts de início .
  3. No menu suspenso Pasta do Orchestrator , selecione a pasta que contém o prompt que você deseja editar.
  4. Para filtrar as pastas que têm prompts de inicialização personalizados predefinidos, marque a caixa de seleção Apenas pastas configuradas . Deixar essa opção desmarcada exibirá todas as pastas que você pode acessar no tenant selecionado.
  5. Para o prompt desejado, selecione Editar. O prompt de inicialização Atualizando é aberto.
  6. Modifique as propriedades desejadas conforme necessário.
  7. Selecione Salvar para atualizar o prompt de inicialização. O painel se fecha e você é retornarado para a tabela Prompts de inicialização .
  8. Selecione Salvar alterações para atualizar o arquivo starting_prompts.json correspondente.

Excluindo prompts de início

Para excluir um prompt existente:

  1. Navegue até a guia Automation Cloud™ > Administrador > AI Trust Layer > Autopilot for Everyone e escolha o tenant em que o Autopilot for Everyone está instalado.
  2. Expanda a seção Configurações de prompts de início .
  3. No menu suspenso Pasta do Orchestrator , selecione a pasta que contém o prompt que você deseja excluir.
  4. Para filtrar as pastas que têm prompts de inicialização personalizados predefinidos, marque a caixa de seleção Apenas pastas configuradas . Deixar essa opção desmarcada exibirá todas as pastas que você pode acessar no tenant selecionado.
  5. Para o prompt desejado, selecione Excluir. uma mensagem de confirmação é exibida.
  6. Selecione Confirmar para excluir a solicitação ou Cancelar para descartar a ação.
  7. Selecione Salvar alterações para atualizar o arquivo starting_prompts.json correspondente.

Revertendo para os prompts padrão

Adicionar mesmo que seja um único prompt de inicialização personalizado remove todos os padrão. Para continuar a usá-los, selecione a opção Adicionar prompts padrão . Isso anexa os prompts padrão à lista. Lembre-se de que as alterações se aplicam apenas após selecionar Salvar alterações.

Download de prompts de início

Para baixar a lista atual de prompts de inicialização para a pasta selecionada, selecione Download. Isso salva o arquivo starting_prompts.csv no Diretório de downloads em seu dispositivo. Se não existir nenhum prompt na pasta, um CSV em branco é baixado.

O arquivo CSV tem as propriedades de prompt de início como cabeçalhos: department, category, title, prompt, isFeatured, requiresFileUpload.

Carregando prompts de início

Para adicionar vários prompts de inicialização de uma vez, selecione Carregar. Essa ação abre o painel Prompts de inicialização do upload . Certifique-se de ter um arquivo CSV preparado com estes cabeçalhos em ordem: department, category, title, prompt, isFeatured, requiresFileUpload. Os valores para esses cabeçalhos devem aderir ao seguinte:

  • department: o nome do departamento ao qual a solicitação se aplica
  • category: o nome da categoria à qual a solicitação se aplica
  • title: o título do prompt de início
  • prompt: o aviso exibido na caixa de chat
  • isFeatured: use TRUE para fixar o prompt; use FALSE caso contrário
  • requiresFileUpload: use TRUE se for necessário carregar um arquivo; use FALSE caso contrário

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