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Guia do usuário do Automation Hub
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Last updated 17 de out de 2024

Fase e Status da Automação

Ideias de Automação

Uma ideia compartilhada através do caminho orientado por funcionário ou orientado por Centro de Excelência precisa passar por etapas sequenciais para que se torne uma automação ativa na produção. Durante essa jornada, o Gerente de Programa, o remetente, os colaboradores, assim como os usuários que seguem ideia, podem rastrear e relatar seu status para as várias partes interessadas de forma que decisões apropriadas possam ser tomadas.

Observação:

Os usuários a seguir podem atualizar a fase e o status de uma ideia, conforme mencionado abaixo:

  • Os administradores do sistema e gerentes de programa podem atualizar a fase e o status para qualquer ideia.
  • O usuário ao qual foi atribuída a função de Gerente de Projeto nessa ideia pode atualizá-la durante as fases de implementação.
  • Qualquer função personalizada à qual tenha sido atribuída a permissão Atualizar a fase e o status de qualquer ideia.

As fases envolvem determinadas atividades para terem um pipeline qualitativo e robusto. As alterações nas fases ou status são notificadas aos usuários apropriados, para que eles possam tomar medidas e garantir que as ideias sigam adiante pelo seu ciclo de vida.

Fases

Encontre abaixo uma tabela contendo as fases disponíveis para uma ideia de automação, bem como o gatilho e uma descrição curta para cada uma delas.

Nome da fase

Tipo do Gatilho

Description

Ideia

Automático

Os detalhes de uma ideia são salvos pelo usuário.

Avaliação

Automático

Quando uma ideia de automação em Ideia - Esperando revisão é aprovada.

Essa fase é concluída pelo proprietário do processo que compreende a tarefa ou processo em detalhes.

Uma ideia é compartilhada através do caminho orientado por Centro de Excelência por um usuário autorizado.

Qualificação

Automático

Quando os proprietários do processo clicam em Enviar Avaliação no modo de edição do perfil de automação, a fase é atualizada para Qualificação.

Análise

Manualmente

O Gerente de Projeto atualiza ele a partir da página Sobre do Perfil da Automação.

Design de Solução

Manualmente

O Gerente de Projeto atualiza ele a partir da página Sobre do Perfil da Automação.

Development

Manualmente

O Gerente de Projeto atualiza ele a partir da página Sobre do Perfil da Automação.

Teste

Manualmente

O Gerente de Projeto atualiza ele a partir da página Sobre do Perfil da Automação.

Em produção

Manualmente

O Gerente de Projeto atualiza ele a partir da página Sobre do Perfil da Automação.

Status

Diversos status podem ser associados com cada fase, permitindo um monitoramento granular aprimorado.

Encontre abaixo uma lista dos status disponíveis para cada fase e a descrição da ação de gatilho.

Fase de Ideia

Status

Gatilho

Aguardando Revisão

O usuário clica em Compartilhar ideia na tela de Revisão da jornada de uma ideia compartilhada. A página do Perfil da Automação é criada nesse momento.

Duplicar

O Aprovador da Ideia clica em Marcar como duplicada para uma ideia. Esse status a marca como sendo uma cópia de outra ideia.

Rejeitado(a)

O aprovador da ideia clica em Rejeitar para uma ideia.

Uma razão para a rejeição precisa ser selecionada. As opções abaixo estão disponíveis:

  • Inadequado para a ideia
  • Requer edições
  • Contém informações fictícias
  • Outro

Arquivado

Atualizado quando:

  • o Aprovador da ideia clica em Rejeitar para uma ideia e seleciona o motivo "Contém informações fictícias".
  • O aprovador da ideia clica em Arquivar para uma ideia.
Observação: as atualizações de status acima também podem ser realizadas pelo Gerente de programa ou por uma função personalizada à qual tenha sido atribuída a permissão "Atualizar a fase e o status de qualquer ideia".

Avaliação

Status

Gatilho

Aguardando Revisão

Uma ideia é compartilhada através do fluxo de ideia orientado por Centro de Excelência por um usuário autorizado.

Não Iniciado

Isso é definido quando o aprovador da ideia aprova a automação.

Em Andamento

O Proprietário do Processo clica em Salvar no modo de edição da página do perfil de automação.

Em Espera

O gerente de programa edita o status para Em Espera no modo de edição da página do perfil de automação - menu suspenso de status da fase, para uma ideia na fase de Avaliação.

Adiada

O gerente de programa edita o status para Adiada no modo de edição da página do perfil de automação - menu suspenso de status da fase, para uma ideia na fase de Avaliação.

Rejeitado(a)

O gerente de programa edita o status para Rejeitada no modo de edição da página do perfil de automação - menu suspenso de status da fase, para uma ideia na fase de Avaliação.

Arquivado

O Gerente de Programa ou Administrador do Sistema clica em Arquivar no modo de edição da página do perfil de automação. Isso é aplicável para as ideias na fase de Avaliação, com o status Esperando Revisão, Não Iniciada, Em Progresso, Em Espera.

Qualificação

Status

Gatilho

Aguardando Revisão

O Proprietário do Processo clica em Enviar Avaliação no modo de edição da página do perfil de automação

Isso é aplicável se o Remetente não tiver escolhido a opção Mudança importante esperada para qualquer uma das duas primeiras perguntas na seção de Informações Detalhadas.

Em Espera

O Gerente de Programa ou Administrador do Sistema seleciona uma batelada de ideias que estão em Qualificação com o status Esperando revisão ou Aprovada, e move elas para Qualificação com o status Em espera, clicando em Colocar em espera.

Isso é aplicável para as ideias que o Conselho decidiu revisitar em uma data posterior.

Isso pode ser feito facilmente na exibição do Pipeline de Decisão.

Aprovado

O gerente de programa ou administrador do sistema seleciona um lote de ideias em Qualificação com o status Esperando revisão ou Em espera, e as move para Qualificação com o status Aprovada, clicando em Aprovar.

Isso é aplicável para as ideias que o Conselho decidiu mover para a implementação.

Isso pode ser feito facilmente na exibição do Pipeline de Decisão.

Rejeitado(a)

O Gerente de Programa ou Administrador do Sistema seleciona uma batelada de ideias que estão em Qualificação com o status Esperando revisão, Em espera ou Aprovada, e move elas para Qualificação com o status Rejeitada, clicando em Rejeitar.

Isso é aplicável para as ideias que o Conselho decidiu interromper o processo.

Isso pode ser feito facilmente na exibição do Pipeline de Decisão.

Arquivado

O Gerente de Programa ou Administrador do Sistema clica no botão Arquivar no modo de edição da página do perfil de automação.

Isso é aplicável para ideias na fase de Avaliação, com o status Esperando Revisão, Em Espera, Aprovada ou Rejeitada.

Isso pode ser feito facilmente na exibição do Pipeline de Decisão.

Análise, Design de solução, Desenvolvimento, Teste

Status

Gatilho

Não Iniciado

Atualizado manualmente pelo Gerente de Projeto para marcar que o desenvolvimento da automação não foi iniciado.

Em Andamento

Atualizado manualmente pelo Gerente de Projeto para marcar que o desenvolvimento da automação está evoluindo como esperado.

Cancelado

Atualizado manualmente pelo Gerente de Projeto para marcar que o desenvolvimento da automação foi cancelado.

Em Espera

Atualizado manualmente pelo Gerente de Projeto para marcar que o desenvolvimento da automação foi posto em espera.

Em Risco

Atualizado manualmente pelo gerente de projeto para marcar que o prazo de desenvolvimento da automação pode ser adiado.

Atrasada

Atualizado manualmente pelo Gerente de Projeto para marcar que o prazo de desenvolvimento da automação foi adiado.

Concluído

Atualizado manualmente pelo Gerente de Projeto para marcar que o desenvolvimento da automação foi concluído.

Arquivado

O Gerente de Programa ou Administrador do Sistema clica no botão Arquivar no modo de edição da página do perfil de automação.

Isso é aplicável para as ideias em qualquer uma das fases e status mencionados acima.

Em produção

Status

Gatilho

Pronto para Produção

Atualizado manualmente pelo gerente de projeto para marcar que o desenvolvimento da automação foi finalizado e que ela está pronta para as últimas atualizações antes de ser publicada.

Estabilização

Atualizado manualmente pelo gerente de projeto para marcar que o funcionalidade da automação está sendo monitorada antes de ser publicada.

Se alguns detalhes precisarem de atenção, a solução de problemas e correções de erros são aplicadas.

Em Produção

Atualizado manualmente pelo Gerente de Projeto para marcar que a automação foi publicada.

Em Espera

Atualizado manualmente pelo gerente de projeto para marcar que a automação precisa de entradas adicionais ou uma resolução de terceiros.

Arquivado

O Gerente de Programa ou Administrador do Sistema clica no botão Arquivar no modo de edição da página do perfil de automação.

Isso é aplicável para as ideias em qualquer uma das fases e status mencionados acima.

Automações de Desenvolvedor Cidadão

A automação compartilhada por um citizen developer precisa passar pelas etapas sequenciais de envio para se tornar Pronta para Uso. Durante essa jornada, o remetente Citizen Developer, os Revisores de Negócios e Técnico, colaboradores, bem como os usuários que seguem a automação, podem monitorar e relatar seu status para as várias partes interessadas de forma que decisões apropriadas possam ser tomadas.

As fases envolvem determinadas atividades para terem um pipeline qualitativo e robusto. As alterações nas fases ou status são notificadas aos usuários apropriados, para que eles possam tomar medidas e garantir que a automação siga adiante pelo seu ciclo de vida.

Fase

Description

Revisão de Negócios

Essa fase permite que os revisores de negócios enviem automações criadas por usuários Citizen Developer independentes e selecionem quais automações merecem passar por uma revisão técnica.

Revisão Técnica

Essa Fase permite que os Revisores Técnicos enviem a automação, identificando quaisquer problemas de qualidade no código e levando-a para a fase de Desenvolvimento, se for o caso.

Development

Essa Fase permite que o Usuário Desenvolvedor Não Técnico Avançado selecione em quais automações desejam trabalhar e concluir o desenvolvimento.

Em produção

Essa fase permite que os revisores técnicos aprovem as automações para um uso mais geral.

Status

Diversos Status podem ser associados com cada Fase, permitindo um monitoramento refinado aprimorado. Além disso, certas ações só podem ser realizadas quando a automação está em uma Fase específica e com um status determinado, para garantir a qualidade do pipeline de automação.

Encontre abaixo uma lista dos status disponíveis para cada fase e a descrição da ação de gatilho.

Fase de revisão de negócios

Status

Gatilho

Aguardando Revisão

O usuário clica em Compartilhar no formulário de envio da automação. O perfil da automação é criado nesse momento.

Em Espera

O revisor de negócios seleciona a ação Colocar em Espera na tabela Pipeline de Automação ou a partir da página Sobre do Perfil da Automação.

Rejeitado(a)

O revisor de negócios seleciona a ação Rejeitar na tabela Pipeline de Automação ou a partir da página Sobre do Perfil da Automação.

Aprovado

O Revisor de Negócios seleciona a ação Aprovar na tabela Pipeline de Automação ou a partir da página Sobre do Perfil da Automação.

Arquivado

O Revisor de Negócios seleciona o botão Arquivo no modo de edição da página de perfil de automação.

Fase de revisão técnica

Status

Gatilho

Aguardando Revisão

O revisor de negócios seleciona a ação Mover para a Revisão Técnica na tabela Pipeline de Automação ou a partir da página Sobre do Perfil da Automação.

Em Espera

O Revisor Técnico seleciona a ação Colocar em Espera na tabela Pipeline de Automação ou a partir da página Sobre do Perfil da Automação.

Retrabalho Necessário

O Revisor Técnico seleciona a ação Retrabalho Necessário na tabela Pipeline de Automação ou a partir da página Sobre do Perfil da Automação.

Arquivar

O Revisor Técnico seleciona o botão Arquivo no modo de edição da página de perfil de automação.

Fase de desenvolvimento

Status

Gatilho

Não Iniciado

O gerente de programa aprova a automação para o trabalho de um desenvolvedor não técnico avançado, selecionando a ação “Aprovar para o Citizen Developer” na tabela Automação de Pipeline ou a partir da página Sobre do Perfil da Automação.

Em Andamento

O Citizen Developer avançado seleciona a ação Iniciar Desenvolvimento na tabela Pipeline de Automação ou a partir da página Sobre do Perfil da Automação.

Fase ativa

Status

Gatilho

Em Produção

O Revisor Técnico seleciona a ação Aprovar na tabela Pipeline de Automação ou a partir da página Sobre do Perfil da Automação.

Arquivado

O gerente de programa clica no botão Arquivar na tabela Pipeline de Automação ou a partir da página Sobre do Perfil da Automação.

Isso é aplicável para as automações em qualquer uma das fases ou status mencionados acima.

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