Configuration d'un chemin personnalisé pour les commentaires

Utilisez le modèle d’automatisation SubmitAutopilotFeedback pour personnaliser la façon dont Autopilot for Everyone achemine vos commentaires utilisateur au sein de votre organisation.

Important :

• Cette fonctionnalité s’applique à partir de la version 25.7 d’Autopilot for Everyone.
• Le paramètre Envoyer des commentaires à l’aide du paramètre d’automatisation SoumettreAutopilotFeedback doit être activé.
• Vous devez conserver le nom de l’automatisation, car Autopilot recherche spécifiquement l’automatisation SubmitAutopilotFeedback lors du routage de vos commentaires.

L'automatisation SubmitAutopilotFeedback

L'automatisation reçoit une entrée structurée, y compris :

• Métadonnées utilisateur/session
  • orgName
  • tenantName
  • version
• Détails du commentaire
  • type (par exemple : Thumbs_Up, Thumbs_Down)
  • category (par exemple, Other suggestion)
  • feedback (commentaires des utilisateurs)
  • userPrompt (ce que l’utilisateur a demandé)
  • robotResponse (réponse Autopilot for Everyone)
• Configuration du modèle et des paramètres avancés

Vous pouvez acheminer ces données vers des systèmes tels que Jira, des bases de données internes ou des pipelines d'analyse.

1. Créez ou personnalisez l'automatisation SubmitAutopilotFeedback à l'aide du modèle fourni par UiPath.
2. Publiez l’automatisation dans les dossiers Orchestrator auxquels vos utilisateurs destinés peuvent accéder.
3. Dans l'expérience d'administration d'Autopilot for Everyone, activez l'option Envoyer des commentaires à l'aide du paramètre avancé d'automatisation SoumettreAutopilotFeedback .
4. Vous pouvez également désactiver l'envoi de commentaires à UiPath en désactivant le paramètre avancé Envoyer des commentaires à UiPath .