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Le flux de développement citoyen permet aux utilisateurs au sein de l'organisation de partager des automatisations assistées qui facilitent leurs tâches quotidiennes et de les faire examiner par l'entreprise et le CoE. Des rôles spécifiques et des rôles de collaborateur sont conçus pour fournir une assistance pendant le flux d'automatisation. Il utilise Automation Hub et Studio comme principaux outils pour gérer l'ensemble du cycle de vie de l'automatisation de Développement citoyen.
L'automatisation de Développement citoyen est la base de ce flux. Il s'agit d'un code prêt à l'emploi créé pour des tâches, des activités ou des processus simples ou moyens et à faible risque, que les utilisateurs peuvent télécharger directement dans Automation Hub.
Le processus de soumission d'automatisation est désigné à l'aide des rôles spécialisés et des rôles de collaborateur créés autour du flux de développement citoyen. Cela permet à l'administrateur système de réunir un groupe d'experts et de leur attribuer des tâches spécifiques facilitant le flux d'automatisation vers une utilisation générale.
Vous trouverez ci-dessous une liste contenant les rôles et les rôles de collaborateur créés pour prendre en charge le flux d'automatisation :
| Rôle de collaborateur |
|---|
| Auteur de développement citoyen |
| Développement citoyen |
A customised automation submission form is made available under the Share button and allows Citizen Developer Self Users as well as Citizen Developer Power Users to share their automations.
Chaque automatisation subit un processus de révision avant d'être rendue disponible en vue d'une utilisation à grande échelle. Une fois qu’un développeur citoyen partage une automatisation, celle-ci est automatiquement transférée vers un processus de révision composé des étapes suivantes :
- Revue métier (Business review) – complétée par un Réviseur métier ; réalisée dans le but d'évaluer si l'automatisation a le potentiel d'apporter des avantages à un public plus large et également d'estimer l'intérêt des consommateurs potentiels.
- Revue technique (Technical review) - complété par un Réviseur technique ; effectué dans le but de vérifier la qualité du code et de confirmer si l'automatisation est prête pour une utilisation à grande échelle.
Avant son implémentation, l'automatisation peut être :
- approuvée pour le CoE : signifie que son type de développement est changé en idée. Elle est ensuite envoyée vers le statut Phase de qualification Approuvé, où un Chef de Projet est affecté en tant que Collaborateur afin d'effectuer toutes les actions requises pour la phase de d'implémentation.
- approuvée pour le développeur citoyen : signifie que l'automatisation est envoyée vers le statut de développement Non démarré. Tout utilisateur expérimenté du développement citoyen peut accéder à la vue Implémentation, choisir l'automatisation et la développer davantage.
Veuillez trouver ci-dessous la représentation graphique de l'ensemble du flux :
To facilitate the review process, the Automation Pipeline module has now the following views:
-
Tous (All) : une liste contenant toutes les automatisations dans toutes les phases et de tous les statuts.
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Review: a list containing automations in Idea, Assessment, Business Review, and Technical Review phases
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Decision Pipeline: a list containing automations in Technical Review phase and Rework Required status.
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Implementation: a list containing automations in Analysis, Solution Design, Development, Testing phases, or the ones in Qualification - Approved.
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Live: a list containing automations in Live phase.
Remarque :Outre les automatisations, les vues du module Ensemble des automatisations (Automation Pipeline) contiennent également des idées dans différentes phases et états. Pour filtrer les idées des automatisations, utilisez l'option de filtrage disponible pour la colonne Source de l'idée (Idea Source).
The goal for each shared automation is to be made available in the Explore > Automation Program or in the Automation Store (for accounts that have migrated to the new Automation Cloud setup). In these pages users can request or get automations and integrate them in their day to day work.