Comprendre les rôles et les rôles de collaborateur

Dans Automation Hub, chaque utilisateur peut avoir un ou plusieurs rôles et, selon les besoins spécifiques d'une idée, quel(s) que soi(en)t le(s) rôle(s) attribué(s), différents rôles de collaborateur peuvent être attribués à chaque utilisateur afin de leur permettre de contribuer au développement de l'idée d'automatisation.

Grâce au(x) rôle(s) attribué(s), l'utilisateur peut accéder à différentes sections et fonctionnalités de la plate-forme Automation Hub. Lorsqu'un rôle de collaborateur est attribué, l'utilisateur reçoit des droits de modification sur des sections spécifiques de la page Profil d'idée, mais ceux-ci ne sont pas étendus à d'autres profils d'idée ou à d'autres pages de la plate-forme.

La différence entre le rôle et le rôle de collaborateur réside dans le fait que le rôle donne accès à certaines sections et fonctionnalités de la plate-forme, tandis que le rôle de collaborateur donne des droits de modification pour une ou plusieurs sections spécifiques du profil d'une certaine idée, où l'utilisateur est ajouté en tant que collaborateur.

Veuillez vérifier le scénario ci-dessous qui illustre les informations ci-dessus.

L'utilisateur X et l'utilisateur Y sont des analystes métier faisant partie de l'équipe du CoE. Ils sont ajoutés au locataire Automation Hub. Par défaut, ils sont créés en tant qu'utilisateurs standard, avec une visibilité sur toutes les catégories de l'Ensemble des automatisations. De plus, ils sont ajoutés au groupe Analyste métier, en leur attribuant le rôle de collaborateur « Analyste métier (Business Analyst) » dans leur compte utilisateur. Cela ouvre la voie à leur affectation en tant que collaborateur dans divers projets d'automatisation, pour couvrir la phase d'Analyse.

Au sein du locataire, trois idées sont partagées. Nous les appellerons les idées A, B et C.

L'expertise d'un Analyste métier est nécessaire pour l'idée A. Le Gestionnaire de programme recherche l'utilisateur X et l'ajoute en tant que collaborateur dans l'idée A, avec le rôle de collaborateur "Analyste métier". Cela leur donne le droit de modifier la page de profil d'automatisation de l'idée A. Néanmoins, l'utilisateur X n'a pas les droits de modification pour les autres idées B et C car il n'est pas ajouté en tant qu'analyste métier pour ces idées.

L'expertise d'un Analyste métier est nécessaire pour l'idée B. Le Gestionnaire de programme recherche l'utilisateur Y et l'ajoute en tant que collaborateur dans l'idée B, avec le rôle de collaborateur "Analyste métier". Cela lui donne le droit de modifier la page de profil d'automatisation de l'idée B.

Néanmoins, l'utilisateur Y n'a pas les droits d'édition pour les autres idées A et C, car il n'est pas ajouté en tant qu'analyste métier pour ces idées.

Les rôles de collaborateur par défaut disponibles dans Automation Hub sont créés en fonction des meilleures pratiques et comprennent les différentes fonctions pouvant être impliquées dans le parcours de l'idée. Vous pouvez néanmoins ajouter d'autres rôles de collaborateur, personnalisés selon les besoins spécifiques de votre entreprise. Cette option vous permet de définir des profils spécifiques tout en conservant la convention de nommage au sein de votre organisation et en aidant votre équipe à s'habituer à l'utilisation de la plateforme.

L'Administrateur Système peut créer le Rôle Collaborateur « Développeur Informatique » dans Automation Hub et l'attribuer à l'utilisateur W pour les catégories liées à l'activité du service E. Ainsi, lorsque la contribution d'un Développeur Informatique est nécessaire pour l'implémentation de projets d'automatisation pour le service E, le gestionnaire de programme peut rechercher l'utilisateur W et l'affecter en tant que collaborateur avec le rôle de Développeur informatique à certaines des idées du service E. De cette façon, l'utilisateur W peut modifier les informations des idées où il est collaborateur, mais ne dispose pas des droits d'édition sur les idées dont il n'est pas un collaborateur.