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Verwaltung von Warteschlangen in Orchestrator
Erfahren Sie, wie Sie Warteschlangen im Orchestrator konfigurieren.
Sie können Warteschlangen entweder mit Studio oder im Fenster Elemente hochladen auffüllen . Die Verarbeitung von Elementen aus einer Warteschlange ist nur mit Studio möglich.
Sie können vorhandene Warteschlangeneinstellungen aktualisieren, z. B.:
- Der Name und die Beschreibung der Warteschlange
- Die Option Automatische Wiederholung
- Die maximale Anzahl an Wiederholungen
So bearbeiten Sie einen vorhandenen Warteschlangennamen im Orchestrator:
So ändern Sie die Option Automatische Wiederholung für eine vorhandene Warteschlange:
- Klicken Sie auf der Seite Warteschlangen auf Weitere Optionen für die gewünschte Warteschlange.
- Klicken Sie auf Bearbeiten . Der Assistent Warteschlange aktualisieren wird angezeigt.
- Wählen Sie im Feld Automatische Wiederholung die gewünschte Option aus.
- Klicken Sie auf Aktualisieren.
Automatische Wiederholung: Kontrollkästchen aktiviert
Wenn Sie die Option Automatische Wiederholung auswählen, wird das Feld Maximale Anzahl der Wiederholungen eingeblendet.
Geben Sie einen Wert im Bereich zwischen 1 und 50 als die Anzahl der Wiederholungen der fehlgeschlagenen Transaktion ein.
Wiederholte und gelöschte Warteschlangenelemente nehmen nicht an eindeutigen Referenzprüfungen teil. Daher empfehlen wir, ein ursprüngliches Warteschlangenelement nicht aus einer Wiederholungskette zu löschen, da dies die Validierung eindeutiger Referenzen verhindert.
2
. Aktualisieren Sie den Wert auf 3
und die fehlgeschlagenen Transaktionen werden zweimal statt einmal wiederholt.
Automatische Wiederholung: Kontrollkästchen nicht aktiviert
Wenn Sie die Option Automatische Wiederholung nicht auswählen, wird das Feld Maximale Anzahl der Wiederholungen ausgeblendet.
Keine Transaktion wird wiederholt.
Durch die Freigabe von Warteschlangen zwischen Ordnern können Aufträge in mehreren Ordnern gestartet werden, ohne Ihre Workflows in Studio anpassen zu müssen, wenn die zugrundeliegenden Prozesse auf die gleiche Warteschlange abzielen. Wenn Sie eine Warteschlange mit einem Ordner verknüpfen, werden die Warteschlange und alle mit der Warteschlange verbundenen Objekte, z. B. Warteschlangenelemente, in diesem Ordner verfügbar.
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Eine Warteschlange, die mit mehreren Ordnern verknüpft ist, wird mit dem -Symbol markiert. Wenn das Symbol nicht vorhanden ist, ist der aktuelle Ordner der einzige Ordner, in dem sich die Warteschlange befindet. Wenn Sie sie hier löschen, wird die Warteschlange vollständig aus dem Orchestrator entfernt.
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Sie benötigen die Berechtigungen Warteschlangen – Erstellen in den Ordnern, in denen Sie die Warteschlange (Zielordner) hinzufügen möchten, sowie Warteschlangen – Anzeigen in dem Ordner, in dem sich die Warteschlange derzeit befindet (ursprünglicher Ordner). Wenn Sie Warteschlangen – Bearbeiten im Zielordner haben, benötigen Sie auch Warteschlangen – Bearbeiten im ursprünglichen Ordner.
Das Aufheben der Verknüpfung von Warteschlangen mit Ordnern erfolgt auf ähnliche Weise wie das Verknüpfen. Navigieren Sie zu den in den oben beschriebenen Verfahren genannten Bereichen für die Verknüpfungsverwaltung und entfernen Sie die Verbindungen zwischen einer bestimmten Warteschlange und einem bestimmten Ordner.
Alternativ können Sie die Funktion Entfernen verwenden, um eine Warteschlange zu entfernen.
Wenn Sie eine Warteschlange entfernen, die in mehreren Ordnern vorhanden ist, wird sie nur aus dem Ordner entfernt, in dem der Entfernungsvorgang ausgeführt wird. Sie wird dadurch nicht auch aus den anderen Ordnern entfernt. Um eine Warteschlange vollständig zu löschen, müssen Sie alle ihre vorhandenen Verknüpfungen entfernen.
In den folgenden Fällen können Sie die Verknüpfung einer Warteschlange mit einem Ordner nicht aufheben:
- Warteschlangen-SLA wurde in diesem Ordner aktiviert;
- Ein Warteschlangen-Trigger ist mit der Warteschlange verbunden.
Klicken Sie auf der Seite Warteschlangen auf Weitere Aktionen > Transaktionen anzeigen. Die Seite Transaktionen wird angezeigt, die nur die Elemente aus der angegebenen Warteschlange enthält.
Klicken Sie auf der Seite Warteschlangen auf Anforderungen überprüfen, um alle Warteschlangenelemente anzuzeigen, die dem aktuell angemeldeten Benutzer zur Überprüfung zugewiesen wurden. Die Seite ermöglicht Statusänderungen und die Verwaltung von Elementinformationen.
Um das Diagramm einer bestimmten Warteschlange anzuzeigen, klicken Sie auf die Schaltfläche Weitere Aktionen (More Actions) und anschließend auf Diagramm anzeigen (View Chart).
Ein Liniendiagramm zeigt die Entwicklung des Transaktionsstatus während eines bestimmten Zeitraums. Der Zeitraum (letzte(r) Stunde, Tag, Woche, 30 Tage) kann geändert werden und Sie können die durchschnittliche Ausführungszeit und die maximale Anzahl von Wiederholungsversuchen anzeigen.
Hier finden Sie Details zum Hochladen von Warteschlangenelementen mithilfe einer CSV-Datei.
Um eine Warteschlange zu überwachen, klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche Weitere Aktionen (More Actions) und dann auf Warteschlange überwachen (Monitor Queue). Alternativ können Sie diese aus dem Widget Warteschlangenübersicht (Queues Overview) (Überwachung > Warteschlangen) auswählen.
Beachten Sie, dass Ihr Benutzer zum Überwachen einer Warteschlange Anzeige- (View) Berechtigungen für Warteschlangen und Überwachung benötigt. Darüber hinaus ist Bearbeiten (Edit) für Überwachung erforderlich, um Fehler aus dem Widget Error Feed auf der Seite Überwachung (Monitoring) > Warteschlangen (Queues) zu deaktivieren.
Sie benötigen Bearbeiten für Warteschlangen und Anzeigen für Tags, um vorhandene Tags zu Warteschlangen hinzuzufügen.
Sie benötigen Bearbeiten für Warteschlangen und Erstellen für Tags, um neue Tags zu Warteschlangen hinzuzufügen.
- Jede Warteschlange kann maximal eine Million Schlüssel-/Wertpaare haben.
- Beschriftungen und Schlüssel-/Werteigenschaften sind auf 256 Zeichen begrenzt.
- Tag-Namen dürfen die folgenden Zeichen nicht enthalten:
<
,>
,%
,&
,\)\)
,?
,/
,:
Sie können einer Warteschlange Tags zuweisen, wenn Sie eine Warteschlange erstellen oder eine bestehende Warteschlange bearbeiten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einer Warteschlange beim Bearbeiten Tags hinzuzufügen:
- Klicken Sie auf der Seite Warteschlangen neben der gewünschten Warteschlange auf Weitere Aktionen > Bearbeiten. Die Warteschlange wird zur Bearbeitung geöffnet.
- Geben Sie in das Feld Beschriftungen den Namen der Beschriftung ein. Sie können eine vorhandene Beschriftung auswählen oder eine neue erstellen.
- Klicken Sie im Feld Eigenschaften (Schlüssel-Wert-Paare) auf Neu hinzufügen.
- Fügen Sie neue Schlüssel und Werte hinzu. Sie können vorhandene Schlüssel und/oder Werte auswählen oder neue erstellen.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Aktualisieren. Ihre Warteschlange wird aktualisiert und die neu erstellten Tags werden, falls vorhanden, für andere Objekte verfügbar.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Tags aus einer Warteschlange zu entfernen:
- Klicken Sie auf der Seite Warteschlangen neben der gewünschten Warteschlange auf Weitere Aktionen > Bearbeiten. Die Warteschlange wird zur Bearbeitung geöffnet.
- Klicken Sie im Feld Beschriftungen neben dem Namen der Beschriftung auf X, um sie zu entfernen. Die Beschriftung wird entfernt.
- Klicken Sie im Feld „Eigenschaften“ (Schlüssel-Wert-Paare) auf das X neben den Schlüsseln und/oder Werten, um sie zu entfernen. Die Schlüssel und/oder Werte werden entfernt.
- Um ein Schlüssel-/Wertpaar zu löschen, klicken Sie auf das Symbol Entfernen für den jeweiligen Eintrag. Das Schlüssel-/Wert-Paar wird entfernt.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Aktualisieren. Ihre Warteschlangen werden aktualisiert und Tags entfernt.
Um eine Warteschlange zu entfernen, klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche Weitere Aktionen und dann auf Entfernen.
Alternativ wählen Sie sie auf der Seite Warteschlangen aus und klicken Sie auf Entfernen. Die Warteschlange wird auf der Seite Warteschlangen nicht mehr angezeigt.
- Erstellen einer Warteschlange
- Bearbeiten von Warteschlangen
- Bearbeiten eines Warteschlangennamens oder einer Beschreibung
- Ändern der Option „Automatische Wiederholung“
- Festlegen einer maximalen Anzahl von Wiederholungen
- Verwalten von Warteschlangenverknüpfungen
- Verknüpfen mehrerer Warteschlangen mit dem aktuellen Ordner
- Verknüpfen einer Warteschlange mit mehreren Ordnern
- Aufheben der Verknüpfung von Warteschlangen mit Ordnern
- Anzeigen von Transaktionen
- Anzeigen von Review-Anfragen (Displaying Review Requests)
- Anzeigen des Warteschlangendiagramms
- Hochladen von Elementen in eine Warteschlange mithilfe einer CSV-Datei
- Überwachung einer Warteschlange
- Hinzufügen von Tags zu Warteschlangen
- Entfernen von Tags aus Warteschlangen
- Entfernen einer Warteschlange