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Wichtig :

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Orchestrator-Anleitung

BEREITSTELLUNG:

Automation Cloud Automation Cloud Public Sector Automation Suite Standalone

Last updated 17. Okt. 2024

Warnungs-E-Mails

Überblick

Warnungs-E-Mails werden in zwei Berichtstypen unterteilt:

eine Fehlerzusammenfassung – sie enthält Informationen zu den Warnungen „ Schwerwiegend “ und „ Fehler “ in den Ordnern, auf die Sie Zugriff haben und die in Zehn-Minuten-Batches aufgetreten sind.
eine tägliche Zusammenfassung – sie enthält Informationen zu allen Warnungen in den Ordnern, auf die Sie Zugriff haben und die in den letzten 24 Stunden generiert wurden.

Sehen wir uns die einzelnen Berichtstypen genauer an:

Der Fehlerzusammenfassungsbericht

Dieser zehnminütige Bericht informiert Sie über die Warnungen „ Schwerwiegend “ und „ Fehler “ im Zusammenhang mit:

die Ereignisse, die auf der Seite mit den Einstellungen für Warnungen ausgewählt wurden, und
die Ordner, auf die Sie Zugriff haben.

Die Zusammenfassung wird alle zehn Minuten per E-Mail gesendet und zeigt die folgenden Informationen an:

die Anzahl der neuen Warnungen in den letzten zehn Minuten
Der Mandantenname
die 10-Minuten-Batch-Zeitstempel
der UTC-Zeitstempel der Warnung
der Schweregrad
die betroffene Komponente
das spezifische Ereignis, das die Warnung ausgelöst hat
den Link zur Warnungsquelle, um Sie bei der Behebung zu unterstützen.

Hinweis: E-Mail- und Warnungszeitstempel werden in der Mandanten-Zeitzonegerendert.

Der Link „Mehr sehen“

Der Fehlerzusammenfassungsbericht enthält mehrere Hyperlinks, um an verschiedene Speicherorte im Orchestrator umzuleiten. Der Hyperlink Mehr anzeigen leitet Sie zur Warnungsquelle weiter. Dadurch wird eine benutzerdefinierte gefilterte Seite geöffnet, auf der die Komponente angezeigt wird, die die Warnung generiert hat.

Der Zusammenfassungsbericht zu Warnungen

Dieser tägliche E-Mail-Bericht zählt, wie viele spezifische Warnungen pro zugeordnetem Ereignis in Ihrem Mandanten in den letzten 24 Stunden aufgetreten sind.

Das Dashboard wird um 7:00 Uhr in der Zeitzone Ihres Mandanten per E-Mail gesendet und zeigt die folgenden Anzahlen basierend auf Ihrer Auswahl auf der Seite Einstellungen für Warnungen an.

Hinweis: Wenn Sie den täglichen E-Mail-Bericht nicht erhalten, bedeutet dies, dass in den letzten 24 Stunden keine Warnungen generiert wurden.

Die Farben der Warnkarten sind mit ihren Schweregraden korreliert.

Um alle Warnungen des letzten Tages anzuzeigen, klicken Sie auf Alle Warnungen in der Dashboard-E-Mail anzeigen.

Um Ihre Warnungsabonnements zu verwalten, klicken Sie in der Dashboard-E-Mail auf Warnungseinstellungen.

Senden von täglichen Warnungs-E-Mails

Tägliche Warnungs-E-Mails werden um 7:00 Uhr in der Zeitzone Ihres Mandanten gesendet, wobei die Sommerzeit ignoriert wird. Bei mehreren Zeitzonen wählt der Algorithmus die östlichste Zeitzone aus. Die folgende Tabelle enthält die Sendeversuchszeit je Mandantenregion: