Konfigurieren von Zustimmungsaufforderungen

Als Administrator können Sie bis zu 10 Zustimmungsaufforderungen für Benutzer festlegen, die sich bei Ihrer Organisation anmelden. Diese Eingabeaufforderungen stellen sicher, dass jeder Benutzer über interne Richtlinien informiert wird, denen er zustimmen muss, bevor er die Automation Cloud verwenden kann .

Für die Aufzeichnung haben Sie Zugriff auf detaillierte Protokolle für jede Zustimmungsinteraktion. Diese Protokolle erfassen die Identität des angemeldeten Benutzers, das Anmeldedatum, ob er die Eingabeaufforderung akzeptiert oder abgelehnt hat, und das Ablaufdatum einer akzeptierten Zustimmung. Durch das Ablaufen einer akzeptierten Zustimmung wird die Verbindung zum Benutzer nicht getrennt, er wird jedoch aufgefordert, seine Zustimmung bei der nächsten Anmeldung erneut zu bestätigen.

Benutzer, die ablehnen, können sich nicht anmelden, haben aber die Möglichkeit, die Zustimmung zu akzeptieren, wenn sie es sich noch einmal überlegen.

Verhalten bei Zustimmungsaufforderungen

Um auf das Automation Cloud -Portal zugreifen zu können, müssen Benutzer alle in Ihrer Organisation konfigurierten aktiven Zustimmungsaufforderungen akzeptieren.

Wenn ein Benutzer einige Aufforderungen akzeptiert, aber mindestens eine abgelehnt hat, darf er nicht auf das Portal zugreifen. Beim nächsten Anmeldeversuch zeigt das Portal nur die Zustimmungsaufforderungen an, die der Benutzer zuvor abgelehnt hat. Das Portal merkt sich die Prompts, die der Benutzer bereits akzeptiert hat, sodass er diese nicht erneut überprüfen muss.

Konfigurieren einer Zustimmungsaufforderung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Zustimmungsaufforderung zu konfigurieren:

1. Navigieren Sie zu Admin > Benutzerzustimmung für Ihre Organisation.

2. Wählen Sie Benutzerzustimmung erstellen aus, um eine neue Zustimmung zu erstellen. Das Fenster Benutzerzustimmung erstellen wird angezeigt. Auf der linken Seite können Sie Ihre Zustimmungsaufforderung konfigurieren. Auf der rechten Seite sehen Sie eine Echtzeitvorschau Ihrer Zustimmungsaufforderung.

   Hinweis:

   Sie können nur eine Zustimmungsaufforderung pro Organisation konfigurieren.

3. Legen Sie einen Titel für das Feld Titel fest. Geben Sie eine kurze, klare Zusammenfassung des Richtlinieninhalts an, für den die Benutzer ihre Zustimmung geben müssen.

4. Fügen Sie den Inhalt im Feld Inhalt hinzu. Sie sollten die spezifischen Richtlinien nennen, denen der Benutzer zustimmen muss. Sie können Ihre Nachrichten nach Bedarf formatieren und Tabellen mit Markdown integrieren.

   Hinweis: Das Kopieren und Einfügen einer Markdown-Tabelle direkt in das Feld Inhalt wird nicht als Tabelle gerendert, sondern behält die rohe Markdown-Syntax bei. Für eine korrekte Tabellenanzeige löschen Sie entweder das letzte Zeichen des kopierten Texts nach dem Einfügen und fügen es dann wieder hinzu, oder geben Sie die gesamte Tabelle manuell ein.

5. Geben Sie den Text für die Optionsfelder ein, die für die Zustimmungs- und Abweisungsoptionen definiert sind

   • Geben Sie im Optionsfeld – Zustimmung den Text für die Zustimmungsoption ein. Mit dieser Option können Benutzer die Plattform verwenden.

   • Geben Sie im Feld „Optionsfeld – Ablehnen“ den Text für die Ablehnen-Option ein. Diese Option verhindert, dass Benutzer die Plattform verwenden. Benutzer, die ablehnen, haben die Möglichkeit, zuzustimmen, wenn sie es sich noch einmal überlegen.

6. Wählen Sie unter Einstellungen Ihre bevorzugte Option für Wiederholung aus:

   • Wählen Sie Einmal aus, um die Zustimmungsaufforderung einmal anzuzeigen.

   • Wählen Sie Wiederholen aus, um wiederkehrende Aufforderungen zu konfigurieren. Sie können die Häufigkeitsintervalle nach Bedarf auf bestimmte Tage, Wochen, Monate oder Jahre festlegen. Durch das Ablaufen der festgelegten Wiederholungszeit wird die Verbindung zum Benutzer nicht getrennt, er wird jedoch aufgefordert, seine Zustimmung bei der nächsten Anmeldung erneut zu bestätigen.

7. Legen Sie unter Einstellungen eine Prioritätsreihenfolge für die Zustimmungsaufforderung fest.

   Die Priorität definiert die Anzeigereihenfolge der Zustimmungsaufforderungen, die Benutzern angezeigt werden. Sie können bis zu 10 Eingabeaufforderungen konfigurieren und jeder eine Priorität von 1 (wird zuerst angezeigt) bis 10 (wird zuletzt angezeigt) zuweisen.

8. Wählen Sie Speichern aus, um Ihre Änderungen beizubehalten.

Bearbeiten der vorhandenen Zustimmungsaufforderung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine vorhandene Zustimmungsaufforderung zu bearbeiten:

1. Navigieren Sie zu Admin > Benutzerzustimmung für Ihre Organisation.

2. Wählen Sie Benutzerzustimmung bearbeiten aus, um die vorhandene Zustimmung zu bearbeiten. Das Fenster Benutzerzustimmung bearbeiten wird angezeigt. Auf der linken Seite können Sie Ihre Zustimmungsaufforderung konfigurieren. Auf der rechten Seite sehen Sie eine Echtzeitvorschau Ihrer Zustimmungsaufforderung.

3. Nehmen Sie die notwendigen Änderungen an Ihrer Zustimmungsaufforderung vor. Weitere Informationen zu den verfügbaren Optionen finden Sie unter Konfigurieren einer Zustimmungsaufforderung.

4. Wählen Sie Speichern aus, um Ihre Änderungen zu speichern. Das Fenster Inhaltsänderungen wird angezeigt, in dem Sie die vorhandenen Benutzerdatensätze aus der ersten Zustimmungsaufforderung beibehalten oder den Datensatz zurücksetzen können.

   

5. Wählen Sie Vorhandene Benutzerdatensätze beibehalten und neue Nachricht nur Benutzern auslösen, die noch nicht zugestimmt haben , vorhandene Benutzerdatensätze zu behalten, oder Vorhandene Benutzerdatensätze löschen und neue Nachricht an alle Benutzer senden, um vorhandene Benutzerdatensätze zu löschen, und alle Benutzer zur Annahme der Änderungen auffordern Zustimmungsaufforderung.

Löschen der vorhandenen Zustimmungsaufforderung

Durch das Löschen einer Zustimmungsaufforderung werden die Zustimmungsdatensätze gelöscht, sodass alle Benutzer neu erstellte Eingabeaufforderungen erneut akzeptieren müssen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Zustimmungsaufforderung zu löschen:

1. Navigieren Sie zu Admin > Benutzerzustimmung für Ihre Organisation. Das Fenster Benutzerzustimmung wird mit einem Überblick über die vorhandene Zustimmungsaufforderung angezeigt.

   

2. Wählen Sie Löschen aus, um die vorhandene Aufforderung zu löschen. Das Fenster Benutzerzustimmung löschen wird angezeigt.

3. Wählen Sie Löschen aus, um das Löschen der Zustimmungsaufforderung zu bestätigen, oder Abbrechen , um zum Fenster Benutzerzustimmung zurückzukehren, ohne die Aufforderung zu löschen.