Configurando emails de alerta

Habilitando emails de alerta

Você pode se inscrever para relatórios de alerta de dez minutos e diários, para receber emails toda vez que ocorrer uma alteração no componente sobre o qual você escolheu ser notificado.

Para receber e gerenciar alertas por email, certifique-se de que:

• Você usa um endereço de email válido.

• Você tem permissões de Visualização em Alertas.

• Suas configurações de email estão corretas. Detalhes...

Importante:

Os usuários não herdam permissões de Alerta do grupo-pai. Para permitir que os usuários visualizem alertas, conceda explicitamente a eles as permissões correspondentes.

Observação:

Problema conhecido: os emails de alerta enviados aos grupos podem ser escritos em inglês, independentemente da preferência de idioma dos membros individuais do grupo.

Para se inscrever, navegue até o contexto de seu tenant > página Configurações > guia Geral > seção Configuração do email, e ative a opção Ativar alertas por email.

Modificar as opções presentes nesta página como um administrador da organização substitui as escolhas individuais feitas pelos usuários em sua organização.

Configurando o email

Use configurações personalizadas se você quiser configurar seu próprio servidor SMTP.

Mudar as configurações de personalizadas para padrão e, em seguida, de volta para personalizadas, apaga todos os valores inseridos para sua configuração SMTP.

Considerando que você queira receber alertas por email por meio do Gmail, o seguinte procedimento orienta você pela configuração do servidor SMTP do Gmail:

Exemplo de Configuração de alertas de e-mail com o Google SMTP Server

1. Acesse https://security.google.com/settings/security/apppasswords.
2. Faça login usando o endereço de email usado para enviar mensagens de e-mail do Orchestrator.
3. Na lista suspensa Selecionar aplicativo, selecione E-mail.
4. Na lista suspensa Selecionar dispositivo, selecione Computador do Windows.
5. Clique em Gerar. A janela Senha do aplicativo gerada contendo uma senha do aplicativo é exibida.
6. Copie a senha do app gerada para a área de transferência.
   
   

   

   
   
7. No Orchestrator, navegue até a guia Configurações > Email de seu tenant.
8. Habilite e-mails de alertas.
9. Selecione Usar configurações personalizadas. Isso exibe a lista dos campos SMTP necessários.
10. Marque a caixa de seleção Habilitar SSL. Isso protege sua conexão com o servidor SMTP.
11. No campo Host SMTP, digite o endereço do servidor SMTP Gmail smtp.gmail.com.
12. No campo Domínio SMTP, digite o valor do domínio, que será concatenado com o valor de Nome de Usuário SMTP, se o servidor SMTP exigir autenticação. Esse não é o caso para o servidor SMTP Gmail; portanto, deixe esse campo em branco.
13. No campo Porta SMTP, digite 465. Use esse valor ao habilitar SSL. Se você não habilitar SSL, use 587.

Observação: esses valores são para o servidor SMTP Gmail e podem ser diferentes para outros servidores SMTP. Verifique as portas disponíveis com seu administrador.

1. No Campo Nome de Usuário SMTP, digite o endereço do Gmail do qual você quer enviar alertas por email (o mesmo usado na etapa 2).
2. No campo Senha SMTP, digite a senha associada ao endereço do Gmail.
3. No campo Assumir como padrão o endereço, digite o endereço do Gmail do qual serão enviados alertas. Deve ser o mesmo usado na etapa 5.
4. No campo Assumir como padrão o nome de exibição, digite um nome para suas configurações de email. Esse nome será exibido em sua caixa de entrada ao receber os emails de alerta, para ajudar você a identificar facilmente os alertas de que você precisa.
5. Clique em Salvar. Será perguntado se você quer prosseguir sem testar as configurações de email.

Após o salvamento, todas as contas que tiverem um endereço de email configurado na página Gerenciar acesso, e uma permissão para Visualizar em Alertas receberão alertas por email sempre que um alerta Fatal ou Erro for encontrado, e um relatório detalhado diário de todos os alertas.

Teste das configurações do e-mail

Após inserir suas configurações na guia Email , você pode assegurar que os emails de alerta estejam funcionando corretamente usando a funcionalidade Testar configurações de email:

1. Clique em Testar configurações de e-mail. Aparecerá a janela Testar configurações de e-mail:
2. No campo Send To, insira o endereço para o qual o e-mail de teste deve ser enviado. Esse campo é preenchido automaticamente com o endereço de email da conta atual.
3. Clique em Enviar. Aparecerá uma janela, indicando se o email foi enviado com sucesso ou se ocorreu um erro.
4. Verifique a caixa de entrada do e-mail de teste para conferir se a mensagem foi recebida como esperado.
   Observação: testar não salva suas configurações; você deve clicar em Salvar para aplicar essas definições à sua configuração.