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Integration Service para Guia do usuário do Automation Suite

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Última atualização 18 de dez de 2024

Eventos do Zendesk

O conector do Zendesk é compatível com os seguintes eventos predefinidos:

  • Grupo Criado
  • Tíquete criado
  • Tíquete atualizado
  • Organização criada
  • Usuário criado
  • Usuário suspenso

O conector Zendesk também é compatível com os seguintes eventos padrão em diversos objetos (grupos, organizações, solicitações, tickets, usuários):

  • Registro criado
  • Registro Atualizado

A pesquisa de eventos é realizada a cada 5 minutos, por padrão. O intervalo de pesquisa é configurável. Para obter mais detalhes, consulte a documentação dos Gatilhos .

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