Autenticação do WhatsApp Business

Pré-requisitos

Há dois métodos de autenticação disponíveis:

• Traga seu próprio aplicativo OAuth 2.0
• PAT (Token de Acesso Pessoal)

Para criar uma conexão usando o aplicativo Traga seu próprio OAuth 2.0, você precisa das seguintes credenciais:

Para criar uma conexão usando o código de autorização do OAuth 2.0, você precisa das seguintes credenciais:

• ID do Cliente
• Segredo do cliente
• ID da Conta

Para saber como criar um aplicativo OAuth 2.0, consulte a documentação oficial do Meta.

Para criar uma conexão usando o PAT, você precisa das seguintes credenciais:

• Token de acesso pessoal
• ID da Conta

Observação:

• Se você adicionar uma nova conta (ID da conta), você deverá selecionar Aceitar para que a conta fique disponível automaticamente em todas as atividades. Isso deve ser feito no momento da configuração da conexão usando o OAuth2 (na página de login, selecione Editar configurações anteriorese, em seguida, escolha optar por todas as contas futuras também, pois isso não é selecionado por padrão).
• Para recuperar seu ID de conta, acesse o Meta para Desenvolvedores e navegue até seu aplicativo → Selecione as contas do WhatsApp no menu à esquerda → Escolha a conta para selecionar. Você verá o ID no URL.
• O limite do token de acesso pessoal/dados é de 3 meses (no caso de ambos os tipos de autenticação). A cada 3 meses, a instância deve ser criada novamente.
• Para que a comunicação empresarial funcione, você deve aceitar os termos do WhatsApp para comunicação empresarial em suas respectivas contas.

Adicionar a conexão do WhatsApp Business

1. Selecione Integration Service no Automation Suite.

2. Na lista de Conectores , selecione WhatsApp Business. Você também pode usar a barra de pesquisa para encontrar o conector.

3. Selecione o botão Adicionar conexão .

4. Selecione seu método de autenticação preferido e insira as credenciais necessárias.

5. Selecione Conectar.

6. Insira suas credenciais do Facebook usando o endereço de e-mail ou número de telefone e senha.
7. Selecione Logon.

8. Sua conexão foi adicionada.