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Guia do usuário do Integration Service

Última atualização 6 de nov de 2025

Autenticação do Zendesk

Pré-requisitos

Você precisa das seguintes credenciais:

  • Traga seu próprio aplicativo OAuth 2.0: ID do cliente, Segredo do cliente, Domínio, Escopo.

Permissões

Ao criar uma conexão por meio do Zendesk, você deve permitir que o aplicativo visualize e gerencie informações de acordo com os seguintes privilégios e permissões:

  • Ler
  • Gravar

Mais informações sobre os escopos do OAuth 2.0 estão disponíveis na documentação oficial do Zendesk.

Adicione a conexão do Zendesk

Para criar uma conexão com sua instância do Zendesk, você precisa realizar as seguintes etapas:

  1. Selecione Integration Service do Automation Suite.

  2. Na lista Conectores , selecione Zendesk. Você também pode usar a barra de pesquisa para restringir o conector.

  3. Selecione o botão Conectar ao Zendesk .

  4. Insira as credenciais necessárias:

    1. Seu domínio e escopo do Zendesk.
    2. ID do cliente e Segredo do cliente.

    docs image

  5. Sua conexão foi adicionada.

  • Pré-requisitos
  • Permissões
  • Adicione a conexão do Zendesk

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