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- Solução de problemas
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- Sobre o conector do Hubspot CRM
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- Salesforce Marketing Cloud
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- SAP Cloud for Customer
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- SAP OData
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- Zoho Desk
- Zoho Mail
- ZoomInfo
Integration Service para Guia do usuário do Automation Suite
Autenticação do HubSpot CRM
Dependendo do tipo de autenticação selecionado, você precisará de uma das seguintes credenciais:
- Traga seu próprio aplicativo OAuth 2.0: ID do cliente e segredo do cliente.
- Token de acesso do aplicativo privado: token.
Para criar um aplicativo OAuth2 privado, siga as etapas mencionadas na documentação do HubSpot, ou seja, Trabalhando com o OAuth. Para saber mais sobre aplicativos privados para o HubSpot, consulte Aplicativos privados na documentação do HubSpot.
Para criar uma conexão com sua instância do Hubspot CRM, você precisa realizar as seguintes etapas:
-
Selecione Integration Service no Automation Suite.
-
Na lista de Conectores , selecione HubSpot CRM. Você também pode usar a barra de pesquisa para restringir o conector.
- Selecione o botão Conectar ao HubSpot CRM .
-
Selecione um tipo de autenticação e insira as credenciais necessárias.
-
Selecione Conectar.
- Sua conexão foi adicionada.
A seguinte mensagem é exibida no momento da conexão: Você está conectando um aplicativo não verificado. Os detalhes deste aplicativo não foram revisados ou verificados pelo HubSpot. Certifique-se de que você confia no desenvolvedor antes de conectá-lo à sua conta.
O aplicativo da UiPath está sendo revisado pelo HubSpot para aprovação. Enquanto o aplicativo estiver em revisão, ele estará pronto para ser usado. Após a aprovação, a mensagem de aviso não será mais exibida, sem nenhuma alteração no lado do conector.
Você pode usar a conexão para habilitar as atividades do Hubspot CRM no UiPath Studio para criar automações para gerenciamento de listas, contatos e empresas. Os vários casos de uso baseados em permissão que podem ser alcançados são os seguintes:
Escopo/Permissão | Caso de uso | Atividade/Evento |
crm.objects.contacts.read | Como usuário, desejo sincronizar meus contatos do CRM com o Hubspot Marketing e mantê-los envolvidos com e-mails de marketing. |
Get Contact Listar todos os registros → Contatos |
crm.objects.contacts.write |
Create Contact Update Contact Create association | |
crm.objects.companies.read | Como usuário, desejo sincronizar minhas empresas de CRM com o Hubspot Marketing e mantê-las envolvidas com e-mails de marketing. |
Get Company Listar Todos os Registros → Empresas |
crm.objects.companies.write |
Criar empresa Atualizar empresa Create association | |
e-commerce | Não posso criar cotações no meu CRM sem informações do produto, e é por isso que enviar dados de produtos para o meu CRM é importante. Os dados dos produtos quase sempre são enviados de um lado do ERP para o CRM. Como usuário, desejo sincronizar produtos com o Hubspot CRM, o que também inclui informações de preço e inventário. |
Criar produto Atualizar produto Get product Inserir Registro → Itens de linha Atualizar Registro → Itens de linha Listar Todos os Registros → Produtos Listar Todos os Registros → Itens de linha Obter Registro → Itens de linha |
.csv | Carregue arquivo/anexos relacionados ao cliente, como a ordem de venda, o relatório de engajamento etc. |
Fazer upload do arquivo Atualizar Arquivo Inserir Registro → Pastas Listar Todos os Registros → Pastas |
crm.objects.deals.write | A sincronização de negócios/oportunidades entre o CRM e o marketing ajuda os usuários a acompanhar o progresso desses negócios |
Inserir registro → Transações Update Record → Negócios Create association |
crm.objects.deals.read |
Listar todos os registros → Negócios Get deal | |
crm.schemas.contacts.read crm.schemas.companies.read crm.schemas.deals.read | Recuperar uma ou todas as propriedades personalizadas do negócio/contato/empresa para adicionar/atualizar valor ao mesmo |
Listar Todos os Registros → Propriedades Obter Registro → Propriedades |
crm.schemas.deals.write crm.schemas.contacts.write crm.schemas.companies.write | Criar/atualizar propriedades personalizadas de negócio/contato/empresa |
Inserir registro → Propriedades Atualizar Registro → Propriedades |
crm.objects.owners.read | Ler as informações de proprietários do Hubspot atribuídos a um negócio/contato/empresa/ticket |
Listar todos os registros → Proprietários Obter Registro → Proprietário |
Automação | Recuperar todas as automações/fluxos de trabalho ativos no Hubspot |
Listar todos os Registros → Fluxos de Trabalho Obter Registro → Fluxos de Trabalho |
tickets | Recuperar, criar ou atualizar tickets no Hubspot |
Listar todos os registros → Tickets Inserir Registro → Tíquetes Atualizar Registro → Tíquetes Obter Registro → Tickets |