Gerenciando Tenants

Dica: para obter exemplos de como usar tenants para criar a separação de recursos dentro de sua organização, consulte Exemplos de modelagem de plataforma.

 

Adição de tenants

Observação:

Essa funcionalidade não está disponível nos planos de licenciamento Community ou Free. Essa organizações estão limitadas a um tenant, que é criado automaticamente.

Para os usuários do Pro Trial, todos os tenants são criados na região onde residem os dados da organização.

Para clientes Pro e Enterprise , você pode criar novos tenants em suas regiões preferidas.

Para criar um novo tenant, siga as seguintes etapas:

1. Navegue até Admin no portal da Automation Cloud^TM .
2. Na visualização Tenants , selecione o ícone Mais . O processo Criar novo tenant começa com três etapas a serem seguidas.
3. Na etapa Geral , forneça as seguintes informações:
   1. Digite um nome para seu tenant no campo Nome .

      Você pode inserir até 32 caracteres alfabéticos ou numéricos, começando com uma letra. Não são permitidos espaços ou caracteres especiais.

      Importante: Você pode alterar o nome do inquilino posteriormente, mas há consequências.

      Consulte Alteração do nome do tenant.

   2. (Opcional) Selecione uma cor no Seletor de cores para identificar seu tenant no cabeçalho ao operar dentro desse tenant.
   3. Selecione um tipo de tenant na seção Tipo de ambiente .

      Ao selecionar o tipo de ambiente, você fornece as configurações específicas e a configuração da infraestrutura necessárias para executar e testar suas automações.

      Você pode escolher entre três tipos de ambientes:

      • Os tenants de produção permitem que as versões mais recentes de software, produtos ou atualizações sejam enviadas por push aos usuários em tempo real.

      • Os tenants de desenvolvimento são usados para fins de desenvolvimento sem afetar os tenants ativos ou operacionais.

      • Os tenants de staging são usados para fins de teste sem afetar os tenants ativos ou operacionais, incluindo ambientes canários.

        Observação:

        Se você quiser executar e testar automações de forma independente com os recursos mais recentes, selecione Usar como ambiente canário.

        Para obter mais informações, consulte Como usar um ambiente canário.

        Se você já tiver um ambiente canário, mesmo que ele esteja desabilitado atualmente, você não poderá marcar a caixa de seleção para criar outro ambiente canário.

      
      

      

      
      
4. No menu suspenso Região , escolha a região para hospedar seus dados de serviço para seu tenant.
   Importante: você não pode alterar a região do tenant por conta própria após sua criação. Se precisar alterá-la posteriormente, você terá que abrir um ticket de suporte.

   Quando um tenant e os dados associados são movidos para uma nova região, o ID do tenant e o ID da pasta são alterados. Você precisa atualizar seus projetos com os novos IDs de tenant e pasta.

5. Selecione Avançar para prosseguir para a etapa Adicionar serviços .
6. Na etapa Adicionar serviços , marque as caixas de seleção para os serviços que você deseja disponibilizar dentro de seu novo tenant.

   O serviço do Orchestrator é obrigatório. Outros serviços só estarão disponíveis se você tiver licenças gratuitas para eles.

   Observação: os serviços disponíveis em regiões diferentes da região do tenant escolhida são rotulados de acordo com a região na qual estão hospedados. Para obter mais informações, consulte Regiões de tenant e serviço.
7. Selecione Avançar para prosseguir para a etapa de Alocação de licenças .

   Na etapa Alocação de licenças , você pode observar o número disponível de licenças para cada tipo que você pode alocar para seu novo tenant. Se você quiser manter algumas das licenças disponíveis para outros tenants, você pode alocar um número menor de licenças para seu novo tenant de cada um dos tipos de licença disponíveis.

8. Selecione Criar para fechar o assistente e criar o tenant.

O novo tenant é adicionado ao painel Tenants e ao seletor de tenants.

Os tenants do tipo Produção podem ser identificados por meio da ícone. Os tenants do tipo não produção podem ser identificados por meio da ícone.

Para poder trabalhar no tenant, você ou um administrador de serviços deve atribuir funções e licenças para os serviços no novo tenant para os usuários. Para obter mais informações, consulte:

• Sobre contas e grupos
• Atribuição de licenças aos usuários

Usando um tenant canário

Você pode adicionar um tenant canário à sua organização para visualizar e testas futuras alterações antes que atinjam seus outros tenants. O tenant canário serve como um meio isolado que usa sua configuração atual, no qual você pode verificar o impacto que futuras alterações terão dentro do contexto de sua organização atual.

Com um tenant canário, você pode:

• visualizar e testar funcionalidades apenas do Enterprise antes que atinjam ambientes Enterprise
• testar e executar as mesmas automações que você usa em produção.

Importante:

• Não use o tenant canário para produção.

• Essa funcionalidade é um meio disponibilizado para você apenas para fins de testes e não se beneficia dos mesmos compromissos do Enterprise de seus outros tenants.

• A garantia de tempo de atividade oferecida pelo plano Enterprise não se aplica ao tenant canário.

• Embora incentivemos o relato de quaisquer problemas potenciais que você encontrar dentro do tenant canário, observe que trataremos deles apenas com os melhores esforços possíveis.

Janela Acesso antecipado

O tenant canário recebe atualizações das funcionalidades do Enterprise para todos os serviços compatíveis assim que são anunciadas nas notas de versão, enquanto seus outros tenants as receberão pelo menos três dias depois.

Serviços incluídos

Apenas os certos serviços de nuvem da UiPath® estão disponíveis para serem provisionados em um tenant canário, conforme descrito na tabela a seguir:

Nome do Serviço	Observações	Notas de versão
Orchestrator	A retenção de dados para o Orchestrator dentro do tenant canário é reduzida aos limiares dos planos Community.	Notas de versão do Orchestrator

Se um serviço não estiver listado na tabela, ele não receberá atualizações antecipadas no tenant canário.

Nota: Para provisionar um serviço em seu tenant canário, você precisa ter licenças para esse serviço.

Residência de dados

O tenant canário e seus dados de serviço são sempre hospedados na região da União Europeia (Europa) e você não pode escolher uma região diferente.

Certifique-se de que os endereços IP de saída Community sejam permitidos através do firewall para que os tenants canário funcionem corretamente.

Dicas

Para aproveitar ao máximo seu tenant canário, recomendamos configurá-lo da mesma maneira que seus tenants de produção. Isso inclui a replicação das mesmas:

• configurações do tenant no UiPath Orchestrator
• configurações no nível do serviço para cada um dos serviços que você provisionou no tenant canário
• funções no nível do serviço e licenças dos usuários para seus usuários
• automações no Orchestrator — Você pode usar o UiPath Orchestrator Manager para copiar dados de um de seus tenants para o tenant canário.

Edição de tenants

Ao editar as configurações dos tenants, você pode alterar o nome, cor, habilitar, desabilitar ou excluir o tenant.

Alterando o nome ou a cor do tenant

1. Acesse Admin e selecione o tenant no painel à esquerda.
2. Selecione Configurações.

   A página Configurações para o tenant selecionado é aberta.

3. Edite o nome do tenant, se necessário.
   Importante: Alterar o nome de um tenant desconecta seus Robôs e usuários do Orchestrator Móvel, e invalida qualquer convite de usuários pendentes. Consulte o Impacto da Alteração de Nomes de Tenants.
4. Na lista à direita do nome, selecione uma cor de cabeçalho diferente para o tenant, se necessário.
5. Selecione Salvar alterações na parte inferior da página.

Uma mensagem de confirmação é exibida na parte superior direita da tela.

Impacto da alteração de nomes de tenants

Alterar o nome de qualquer um de seus tenants afeta consideravelmente suas configurações anteriores dos serviços da UiPath:

• Os robôs configurados no nível de serviços do Orchestrator são desconectados. Reconecte seu Robots inserindo os novos URLs.
• As URLs de serviço agendadas anteriormente não funcionam mais. Envie a seus usuários as novas URLs.
• Os usuários do Orchestrator móvel são desconectados. Envie as novas URLs de serviço para se conectarem novamente.
• Os convites de usuários enviados antes da alteração não são mais válidos. Envie novos convites para seus colegas que ainda não foram integrados.

Habilitando ou desabilitando um tenant

Os tenants desabilitado permanecem visíveis para os administradores da organização no painel Tenants da página Admin, mas o tenant e seus serviços não estarão mais disponíveis para os usuários. Além disso, as licenças que foram alocadas para o tenant são liberadas e devolvidas ao pool de licenças da organização.

Todos os dados para os serviços são mantidos. Você pode habilitar o tenant posteriormente para acessar seus serviços novamente.

1. Acesse Admin e selecione o tenant no painel à esquerda.
2. Selecione Configurações.

   A página Configurações para o tenant selecionado é aberta.

3. Em Desabilitar tenant, selecione Habilitar ou Desabilitar, dependendo do estado atual do tenant.

   Uma caixa de diálogo de advertência é aberta.

4. Na caixa de diálogo, selecione Habilitar ou Desabilitar para prosseguir.

Um ícone de carregamento será mostrado para o tenant no painel Tenants, à esquerda, enquanto a alteração estiver sendo processada.

Após o ícone desaparecer:

• Se você desabilitou o tenant, Desabilitado aparecerá à sua direita, e o tenant e seus serviços não estarão mais disponíveis para os usuários.
• Se você habilitou o tenant, ele agora é restaurado como era antes de ser desabilitado. Todos as licenças que ele usou antes também serão realocadas se estiverem disponíveis no pool da organização. O tenant e seus serviços agora estarão disponíveis para uso.

Excluindo um tenant

Ao excluir um tenant, você remove o tenant de sua organização e também exclui todos os seus serviços e quaisquer dados de serviços.

Após excluir um tenant, todas as suas licenças serão liberadas e estarão disponíveis para que você as aloque para outros tenants.

Nota: Se quaisquer processos estiverem sendo executados no serviço do Orchestrator do tenant, você não poderá excluir o tenant.

1. Acesse Admin e selecione o tenant no painel à esquerda.
2. Selecione Configurações.

   A página Configurações para o tenant selecionado é aberta.

3. Em Excluir permanentemente, selecione Excluir, dependendo do estado atual do tenant.

   A caixa de diálogo Excluir tenant é aberta.

4. No campo, digite o nome do tenant, exatamente como ele é mostrado, incluindo maiúsculas/minúsculas e, depois, selecione Excluir.

Um ícone de carregamento será exibido ao lado do tenant no painel Tenants enquanto a exclusão estiver em andamento. Quando estiver concluída, o tenant será removido do painel Tenants.

Editando licenças dos tenants

Em Admin > Tenant > Licenças, você pode visualizar as informações sobre as licenças atualmente alocadas para cada tenant.

Para alterar as quantidades de licenças, selecione Editar alocação no canto superior direito.

Para obter mais informações, consulte Alocação de licenças para tenants.

O cartão do tenant do Autopilot for Everyone

Para instalar o Autopilot for Everyone sem direitos administrativos no nível da organização, acesse o cartão dedicado no nível do tenant e, em seguida, siga as etapas de instalação.

O cartão é exibido quando você acessa a seção Admin de sua organização e seleciona o tenant no qual você deseja instalar o Autopilot for Everyone. Depois de selecionar o cartão, a página de instalação UmAutopilot for Everyone é aberta, com o tenant pré-selecionado por padrão.

Problemas conhecidos

• A função Tenant Admin não inclui explicitamente permissões para acessar o Autopilot for Everyone. Isso pode causar confusão, pois seus direitos efetivos se estendem além daqueles definidos na função selecionada. Como resultado, você pode ver o cartão Autopilot for Everyone , mesmo que ele não esteja habilitado explicitamente por meio das configurações de função.
• As funções personalizadas podem instalar o Autopilot for Everyone por meio do cartão, mesmo que suas definições não incluam permissões relacionadas. Isso também pode causar confusão, pois os usuários podem ver ou interagir com o cartão de forma não intencional.
• O cartão Autopilot for Everyone é exibido para todos os tenants na organização. Acessar o cartão e navegar pelos tenants pode causar uma exibição de erros, devido à falta de permissões.