Gerenciando Tenants

Dica: para obter exemplos de como usar os tenants para criar a separação de recursos dentro de sua organização, consulte Exemplos de modelagem de plataforma.

 

Adição de tenants

Observação:

Essa funcionalidade não está disponível nos planos de licenciamento Community ou Free. Essa organizações estão limitadas a um tenant, que é criado automaticamente.

Para os usuários do Pro Trial, todos os tenants são criados na região onde residem os dados da organização.

Para clientes Pro e Enterprise, se você precisar que ele esteja em uma região diferente, você pode criar um novo tenant em sua região preferida.

Para criar um novo tenant:

1. Acesse Admin.
2. No painel esquerdo, clique em + ao lado do cabeçalho Tenants para adicionar um tenant:
   
   

   

   
   

   O assistente Criar um novo tenant será aberto na primeira etapa, Geral.

3. Digite um nome para seu tenant no campo Nome do tenant.

   Você pode inserir até 32 caracteres alfabéticos ou numéricos, começando com uma letra. Não são permitidos espaços ou caracteres especiais.

   Importante: Você pode alterar o nome do inquilino posteriormente, mas há consequências.

   Consulte Alteração do nome do tenant, abaixo.

4. (Opcional) Na lista Cor, à direita do campo Nome do tenant, escolha uma cor para aparecer no cabeçalho quando esse tenant for selecionado.

   Isso pode ajudar os usuários a dizer facilmente em qual tenant eles estão trabalhando no momento:

   
   

   

   
   
5. Se você quiser usar esse tenant como um tenant canário, selecionar Usar como um ambiente canário.

   Para obter mais informações, consulte Usando um tenant canário .

   Nota: Se você já tiver um tenant canário, mesmo que ele esteja desabilitado atualmente, você não poderá marcar a caixa de seleção para criar outro tenant canário.
6. Na lista Região do tenant, escolha a região para hospedagem de seus dados de serviço para esse tenant.
   Importante: você não pode alterar a região do tenant por conta própria após sua criação. Se precisar alterá-la posteriormente, é preciso abrir um ticket de suporte .

   Quando um tenant e os dados associados são movidos para uma nova região, o ID do tenant e o ID da pasta são alterados. Você deve atualizar seus projetos com os novos IDs de tenant e de pasta.

7. Clique em Avançar para prosseguir para a próxima etapa.
8. Marque as caixas de seleção para os serviços que você quer disponibilizar dentro do novo tenant.

   O serviço do Orchestrator é obrigatório. Outros serviços só estarão disponível se você tiver licenças gratuitas para o serviço.

   
   

   

   
   

   Observação: se um serviço estiver disponível apenas em uma região diferente da região do tenant selecionado, a região na qual esse serviço específico será hospedado será exibida no cartão para o serviço. Para obter mais informações, consulte Regiões de tenant e serviço.
9. Clique em Avançar para prosseguir para a próxima etapa.

   Na etapa Alocação de licenças, preenchemos automaticamente as quantidades de licenças para alocar todas as suas licenças gratuitas para o tenant.

10. Se você quiser manter algumas de suas licenças disponíveis para outros tenants, reduza a quantidade de cada tipo de licença para a quantidade que você quer alocar para esse tenant.

    O número de licenças que você tem disponíveis é exibido sob cada tipo de licença. Esse é o número de licenças que você tem antes de criar esse tenant e que você pode alocar para esse tenant.

11. Criar em Criar para fechar o assistente e criar o tenant.

O novo tenant é adicionado ao painel Tenants, à esquerda.

O ícone de carregamento é exibido enquanto o provisionamento do tenant está em andamento.

Após o ícone desaparecer:

• O tenant e seus serviços estarão prontos para uso.
• O tenant estará disponível para os usuários no selecionador de tenants, na parte superior direita da página, mas eles terão apenas acesso somente leitura.

Próximas etapas: para poder trabalhar no tenant, você ou um administrador de serviços deve atribuir funções e licenças para os serviços no novo tenant para os usuários. Para obter mais informações, consulte:

• Funções de nível de serviço
• Alocando licenças de usuários.

Alteração da região do tenant

Os clientes Enterprise podem escolher a região de tenants ao criá-los. No entanto, após criar o tenant, a região não pode ser alterada por você mesmo.

Se precisar mover um tenant para uma região diferente, abra um ticket de SLA e solicite a mudança para uma das regiões disponíveis.

Usando um tenant canário

Você pode adicionar um tenant canário à sua organização para visualizar e testas futuras alterações antes que atinjam seus outros tenants. O tenant canário serve como um meio isolado que usa sua configuração atual, no qual você pode verificar o impacto que futuras alterações terão dentro do contexto de sua organização atual.

Com um tenant canário, você pode:

• visualizar e testar funcionalidades apenas do Enterprise antes que atinjam ambientes Enterprise
• testar e executar as mesmas automações que você usa em produção.

Importante:

• Não use o tenant canário para produção.

• Essa funcionalidade é um meio disponibilizado para você apenas para fins de testes e não se beneficia dos mesmos compromissos do Enterprise de seus outros tenants.

• A garantia de tempo de atividade oferecida pelo plano Enterprise não se aplica ao tenant canário.

• Embora incentivemos o relato de quaisquer problemas potenciais que você encontrar dentro do tenant canário, observe que trataremos deles apenas com os melhores esforços possíveis.

Janela Acesso antecipado

O tenant canário recebe atualizações das funcionalidades do Enterprise para todos os serviços compatíveis assim que são anunciadas nas notas de versão, enquanto seus outros tenants as receberão pelo menos três dias depois.

Serviços incluídos

Only the following UiPath® cloud services are available to be provisioned in a canary tenant:

Nome do Serviço	Observações	Notas de versão
Orchestrator	A retenção de dados para o Orchestrator dentro do tenant canário é reduzida aos limiares dos planos Community.	Notas de versão do Orchestrator

Se um serviço não estiver listado na tabela acima, ele não receberá atualizações antecipadas no tenant canário.

Nota: Para provisionar um serviço em seu tenant canário, você precisa ter licenças para esse serviço.

Residência de dados

The canary tenant and its service data is always hosted in the European Union (Europe) region and you cannot choose a different region.

Dicas

Para aproveitar ao máximo seu tenant canário, recomendamos configurá-lo da mesma maneira que seus tenants de produção. Isso inclui a replicação das mesmas:

• configurações do tenant no UiPath Orchestrator
• configurações no nível do serviço para cada um dos serviços que você provisionou no tenant canário
• funções no nível do serviço e licenças dos usuários para seus usuários
• automations in Orchestrator - You can use the UiPath Orchestrator Manager to copy data from one of your tenants to the canary tenant.

Edição de tenants

Ao editar as configurações dos tenants, você pode alterar o nome, cor, habilitar, desabilitar ou excluir o tenant.

Alterando o nome ou a cor do tenant

1. Acesse Admin e selecione o tenant no painel à esquerda.
2. Clique em Configurações.

   A página Configurações para o tenant selecionado é aberta.

3. Edite o nome do tenant, se necessário.
   Importante: Alterar o nome de um tenant desconecta seus Robôs e usuários do Orchestrator Móvel, e invalida qualquer convite de usuários pendentes. Consulte o Impacto da Alteração de Nomes de Tenants.
4. Na lista à direita do nome, selecione uma cor de cabeçalho diferente para o tenant, se necessário.
5. Clique em Salvar alterações na parte inferior da página.

Uma mensagem de confirmação é exibida na parte superior direita da tela.

Impacto da alteração de nomes de tenants

Changing the name of any of your tenants greatly impacts your previous UiPath Automation Cloud™ service configurations:

• Os robôs configurados no nível de serviços do Orchestrator são desconectados. Reconecte seu Robots inserindo os novos URLs.
• As URLs de serviço agendadas anteriormente não funcionam mais. Envie a seus usuários as novas URLs.
• Os usuários do Orchestrator móvel são desconectados. Envie as novas URLs de serviço para se conectarem novamente.
• Os convites de usuários enviados antes da alteração não são mais válidos. Envie novos convites para seus colegas que ainda não foram integrados.

Habilitando ou desabilitando um tenant

Os tenants desabilitado permanecem visíveis para os administradores da organização no painel Tenants da página Admin, mas o tenant e seus serviços não estarão mais disponíveis para os usuários. Além disso, as licenças que foram alocadas para o tenant são liberadas e devolvidas ao pool de licenças da organização.

Todos os dados para os serviços são mantidos. Você pode habilitar o tenant posteriormente para acessar seus serviços novamente.

1. Acesse Admin e selecione o tenant no painel à esquerda.
2. Clique em Configurações.

   A página Configurações para o tenant selecionado é aberta.

3. Em Desabilitar tenant, clique em Habilitar ou Desabilitar, dependendo do estado atual do tenant.

   Uma caixa de diálogo de advertência é aberta.

4. Na caixa de diálogo, clique em Habilitar ou Desabilitar para prosseguir.

Um ícone de carregamento será mostrado para o tenant no painel Tenants, à esquerda, enquanto a alteração estiver sendo processada.

Após o ícone desaparecer:

• Se você desabilitou o tenant, Desabilitado aparecerá à sua direita, e o tenant e seus serviços não estarão mais disponíveis para os usuários.
• Se você habilitou o tenant, ele agora é restaurado como era antes de ser desabilitado. Todos as licenças que ele usou antes também serão realocadas se estiverem disponíveis no pool da organização. O tenant e seus serviços agora estarão disponíveis para uso.

Excluindo um tenant

Ao excluir um tenant, você remove o tenant de sua organização e também exclui todos os seus serviços e quaisquer dados de serviços.

Após excluir um tenant, todas as suas licenças serão liberadas e estarão disponíveis para que você as aloque para outros tenants.

Nota: Se quaisquer processos estiverem sendo executados no serviço do Orchestrator do tenant, você não poderá excluir o tenant.

1. Acesse Admin e selecione o tenant no painel à esquerda.
2. Clique em Configurações.

   A página Configurações para o tenant selecionado é aberta.

3. Em Excluir tenant permanentemente, clique em Excluir, dependendo do estado atual do tenant.

   A caixa de diálogo Excluir tenant é aberta.

4. No campo, digite o nome do tenant, exatamente como ele é mostrado, incluindo maiúsculas/minúsculas e, depois, clique em Excluir.

Um ícone de carregamento será exibido ao lado do tenant no painel Tenants enquanto a exclusão estiver em andamento. Quando estiver concluída, o tenant será removido do painel Tenants.

Editando licenças dos tenants

Em Admin > Tenant > Licenças, você pode ver informações sobre as licenças atualmente alocadas para cada tenant.

Para alterar as quantidades de licenças, clique em Editar alocação no canto superior direito.

Para obter mais informações, consulte Alocando licenças para tenants.