Minhas notificações

Você pode gerenciar suas notificações usando a visualização Minha notificação na página Configurações de Notificações . Você acessa a página Configurações de notificações por meio das Configurações de notificação ícone no painel Notificações ou na opção de menu Preferências no menu de sua conta de usuário. Acesse Configurações de notificação para saber mais.

A seção a seguir descreve como visualizar e gerenciar suas notificações no painel Notificações e as configurações de Notificações , e os eventos de notificação que você pode assinar.

Viewing and accessing notifications

Você pode acessar as notificações apenas pelo painel Notificações.

Para acessar o painel Notificações , vá até a barra de navegação superior e selecione o sino ícone. O painel Notificações exibe as notificações ordenadas por data, em ordem decrescente. O painel Notificações exibe as notificações da mais nova para a mais antiga.

Para acessar uma notificação específica, selecione o quadro de notificação desejado.

Notificações de filtragem

Enquanto estiver no painel Notificações , você poderá filtrar ainda mais as notificações, para poder visualizar certas notificações primeiro. Para filtrar as notificações que você recebe no painel Notificações :

1. Abra o painel Notificações .
2. Selecione o menu suspenso Serviço e, em seguida, selecione o serviço para o qual você deseja visualizar notificações.
3. Selecione o menu suspenso Gravidade e, em seguida, selecione a gravidade das notificações que você deseja visualizar.

Viewing and accessing email notifications

Quando um evento no qual você se inscreveu ocorre, uma notificação por e-mail é gerada e enviada para o endereço de e-mail que você usou para criar sua conta. Para acessar as notificações por e-mail, verifique a caixa de entrada do endereço de e-mail para o qual você sabe que as notificações serão enviadas.

Dependendo da configuração da tarefa no momento da criação, as notificações podem ser regulares ou acionáveis.

Com notificações regulares por e-mail , você pode executar as seguintes ações:

• Leia informações gerais sobre o evento que ocorreu.
• Navegue até o serviço e tenant correspondentes em que o evento ocorreu.

Para receber notificações por e-mail, seu administrador da organização precisa habilitar a opção Habilitar notificações por e-mail no menu Preferências , na guia Configuração de e-mail .

Com as notificações acionáveis , você pode concluir tarefas simples de forma rápida, diretamente da sua caixa de entrada, sem ter que fazer login no Action Center:

• Aprovar uma Ação
• Rejeitar uma ação
• Adicionar comentários a uma ação

Você também pode selecionar Exibir tarefa completa no Action Center para acessar todos os detalhes da tarefa no Action Center.

Para ter notificações acionáveis, você precisa habilitar essa opção ao Criar tarefa do aplicativo.

Importante:

Notificações acionáveis suportam um número máximo de 10 campos no aplicativo de ação correspondente. Se o esquema do app de ação tiver mais de 10 campos, desabilite as notificações acionáveis.

Figura 1. Notificações acionáveis

Exibição de apenas notificações de não lidas

Para exibir notificações não lidas, selecione a caixa de seleção Apenas não lidas no painel Notificações .

Marking all notifications as read

Para marcar todas as notificações como lidas:

• No painel Notificações , selecione Mais ação em Todas as Notificações na parte inferior do painel Notificações e selecione Marcar todas como lidas.

Clearing all notifications

Para limpar todas as notificações do painel de Notificações:

• No painel Notificações, selecione Mais ação em todas as notificações na parte inferior do painel Notificações e selecione Limpar tudo.

Deleting notifications

Você pode excluir notificações individualmente. Para excluir uma notificação:

1. Vá para uma notificação no painel Notificações e selecione Ação sobre a notificação.
2. Selecione Excluir.

Selecionar Excluir exclui permanentemente uma notificação.

Inscrever-se em eventos

Você pode se inscrever em certos eventos para receber notificações sobre eles. Inscrever-se em eventos na página Configurações de notificações . Acesse Configurações de notificação para saber mais.

Observação:

A coluna do Automation Cloud é visível para serviços com notificações no aplicativo habilitadas. A coluna Email está visível para serviços com notificações de email habilitadas.

Inscrever-se em um evento:

1. Vá para a página de configurações de Notificações.
2. Vá para a guia Serviço e depois para a coluna Automation Cloud ou E-mail.
3. Marque a caixa de seleção que está em linha com o evento no qual você deseja se inscrever.
   Se desejar receber notificações no aplicativo e por email sobre um evento, selecione ambas as caixas de seleção na coluna Automation Cloud e Email.

Inscrever-se em todos os eventos:

1. Vá para a página de configurações de Notificações.
2. Vá para a guia Serviço e depois para a coluna Automation Cloud ou E-mail.
3. Selecione a caixa de seleção Automation Cloud ou E-mail para assinar notificações sobre todos os eventos.

Cancelar inscrição em eventos

Para parar de receber notificações, você pode cancelar a inscrição em certos eventos. Você pode cancelar a inscrição em eventos no painel Notificações ou na página Configurações de notificações .

Observação:

A coluna do Automation Cloud é visível para serviços com notificações no aplicativo habilitadas. A coluna Email está visível para serviços com notificações de email habilitadas.

Cancelar inscrição no painel Notificações:

1. Acesse o painel Notificações.
2. Acesse uma notificação e selecione a Ação sobre Notificação menu.
3. Selecionar Cancelar assinatura de <event>.

Cancelar inscrição na página Configurações de notificações:

1. Acesse a página de configurações de Notificações.
2. Vá para a guia Serviço e depois para a coluna Automation Cloud.
3. Desmarque a caixa de seleção que está em linha com o evento do qual você deseja cancelar a inscrição.

   Se desejar cancelar a assinatura de notificações no aplicativo e por e-mail para um evento, desmarque ambas as caixas de seleção em Automation Cloud e E-mail.

Cancelar inscrição em todos os eventos

1. Vá para a página de configurações de Notificações.
2. Vá para a guia Serviço e depois para a coluna Automation Cloud ou E-mail.
3. Desmarque a caixa de seleção Automation Cloud ou E-mail para cancelar a inscrição de notificações sobre todos os eventos.

Aviso: cancelar a assinatura de todos os eventos de um serviço, tanto pelo Automation Cloud quanto por Email, gera o seguinte aviso: "Você não está inscrito para receber quaisquer notificações deste serviço."

A opção Restaurar assinaturas padrão restaura as assinaturas padrão para notificações recebidas no Automation Cloud e no Email.