Gerenciamento de configurações da organização

As configurações da organização são amplamente aplicáveis e afetam todos que usam o Automation Cloud™. As configurações podem afetar todos os tenants, todos os serviços e todos os usuários, exceto onde houver opções para personalizar de forma mais granular.

Acessando as configurações da organização

Se você for um administrador da organização, você poderá acessar o espaço do administrador , que inclui as configurações da organização.

Para acessar as configurações da organização

• No Inicializador de apps (canto superior esquerdo), selecione Admin. Em seguida, você será redirecionado para a página Configurações da organização.

• Se você já estiver navegando nas páginas Admin, clique no nome de sua organização na parte superior do painel à esquerda:

  
  

  

  
  

Alteração do nome da organização ou URL

1. Acesse Admin, selecione sua organização e, depois, selecione Configurações:
   
   

   

   
   

   A página Configurações para a organização é aberta.

2. No campo Nome da organização, edite o nome de sua organização.
   Você pode inserir até 30 caracteres de qualquer tipo, mas o último caractere não pode ser um sublinhado _.
3. No campo URL, você pode modificar o URL para sua organização.
   Importante: antes de prosseguir, consulte Impacto da alteração da URL.

   Regras:

   • até 15 caracteres alfabéticos minúsculos ou numéricos
   • comece com uma letra
   • Espaços ou caracteres especiais não são permitidos.
     
     

     

     
     
4. Quando você tiver terminado de editar, clique em Salvar alterações para aplicar o novo nome ou URL.

Como alterar o URL

Alterar o URL da sua organização da Automation Cloud (também conhecido como seu Account Logical Name) afeta significativamente as entidades que usavam o URL anterior.

• Os robôs configurados no nível dos serviços são desconectados. Se você alterar a URL, precisa reconectar seus Robôs, inserindo a nova URL.
• Os favoritos que contêm o URL da organização não funcionam mais. Você deve enviar a nova URL para seus usuários.
• Os convites do usuário que foram enviados antes da alteração da URL não são mais válidos. Você deve enviar novos convites para os colegas que ainda não aderiram.
• Os usuários móveis do Orchestrator são desconectados. Envie a eles a nova URL para se conectarem novamente.

Alteração das configurações de localização

Você pode alterar a linguagem tanto globalmente, com a alteração sendo propagada para todos os usuários que acessam sua organização ou em um nível local, apenas para si mesmo. O idioma padrão é o inglês.

Em alguns casos, pode ser necessário atualizar a página, ou sair e fazer login novamente, para que todos os elementos na página sejam localizados.

Configurações globais de idioma

Você pode alterar o idioma usado para os emails do sistema enviados pelo Automation Cloud e outros serviços para seus usuários.

Se um serviço tiver uma configuração de idioma diferente para os emails do sistema, essa configuração terá prioridade.

Configurações de idioma do usuário

Cada usuário pode localizar por sua conta a interface do usuário, selecionando o idioma desejado na página Preferências . Para mais detalhes, consulte Selecionar o idioma do usuário .

Para obter detalhes sobre os idiomas suportados em nossos produtos, consulte Suporte de Localização .

Adição do logotipo da sua empresa

Importante: a adição do logotipo da sua empresa está disponível apenas para usuários profissionais, profissionais de avaliação e empresariais.

Você pode personalizar a Automation Cloud para também exibir seu logotipo empresarial no cabeçalho:

Para adicionar seu logotipo

1. Acesse Admin, selecione sua organização e, depois, selecione Configurações.

   A página Configurações para a organização é aberta.

2. Embaixo do Logo da empresa, clique Carregar o logotipo do tema claro e selecione a imagem do logo.

   Você pode carregar um arquivo de imagem com um tamanho de 3000 x 3000 pixels. Nós suportamos formatos que permitem pixels transparentes, como o PNG. A imagem é automaticamente redimensionada proporcionalmente para uma largura máxima de 151 pixels.

3. Se seu logotipo não ficar bem contra um fundo escuro, clique em Carregar o logotipo de tema escuro para também adicionar uma imagem alternativa para ser usada quando os usuários selecionam o tema escuro.
   
   

   

   
   
4. Clique em Salvar para adicionar seu logo.

O logotipo adequado para seu tema atual é exibido no cabeçalho.

Encontrar seu ID de suporte

O ID de Suporte identifica exclusivamente sua organização. Você deve fornecer esse ID se quiser:

• entre em contato com a equipe de vendas para solicitar uma atualização para o plano Enterprise.
• entre em contato com o suporte (disponível apenas para a empresa; para outros planos, use o UiPath® Community Forum).

Há duas maneiras de encontrar seu ID de suporte:

• Selecione o ícone de ajuda no cabeçalho. Selecione o ícone de cópia para copiar seu ID de suporte.

• Acesse Admin. O ID de suporte é visível no canto inferior esquerdo da página.

Ocultando serviços não utilizados

Importante:

A funcionalidade de Personalização de UI está disponível apenas para usuários profissionais, profissionais de avaliação e empresariais.

Ao implantar o Automation Cloud, é importante ter controle sobre os produtos e serviços que são acessíveis aos seus usuários.

Para alguns produtos e serviços, você pode optar por ocultar os ícones de navegação do menu à esquerda de todos os usuários não administradores em sua organização. Os usuários ainda podem acessar o serviço se tiverem o URL direto para ele. Essa alteração apenas remove o ícone de navegação.

Esse menu permite que você também oculte determinadas áreas da página inicial.

Para ocultar serviços não utilizados:

1. Acesse Admin, selecione sua organização e, depois, selecione Configurações.

   A página Configurações para a organização é aberta.

2. Ao longo da parte superior, selecione a guia Avançado.
   
   

   

   
   

   Produto/Serviço/Área	Comportamento
   Apps	Oculta o ícone de navegação à esquerda e o widget da página inicial.
   UiPath Marketplace	Oculte o ícone de navegação à esquerda.
   Studio	Oculta o ícone de navegação à esquerda.
   Integration Service	Oculta o ícone de navegação à esquerda.
   Insights	Oculta o ícone de navegação à esquerda.
   AI Center	Oculta o ícone de navegação à esquerda.
   Automation Hub	Oculta o ícone de navegação à esquerda.
   Communications Mining	Oculta o ícone de navegação à esquerda.
   Process Mining	Oculta o ícone de navegação à esquerda.
   Downloads	Remove o link para downloads que pode ser acessado por meio do menu de ajuda no cabeçalho e no widget da página inicial.

3. Em Personalização da Interface do Usuário, clique no botão de alternância do serviço que deseja ocultar ou exibir.

   Uma caixa de diálogo de confirmação é exibida.

   Nota: Se você estiver ocultando Apps, certifique-se de fornecer o URL dos aplicativos para os usuários que precisam deles. Caso contrário, não poderão mais navegar para o serviço.
4. Confirme a alteração. Isso não aplica a alteração imediatamente.

   O botão de alternância é atualizado e a configuração selecionada (Exibido ou Oculto) é exibida ao lado da alternância.

5. Clique em Salvar alterações na parte inferior da página para aplicar suas alterações.

Os itens ocultos não são mais visíveis na navegação para seus usuários, apenas os administradores da organização podem continuar a vê-los. Os itens exibidos são visíveis para todos os usuários durante a navegação.

Alteração da opção de gerenciamento de licença

O gerenciamento das licenças dos usuários permite que você obtenha mais das licenças dos usuários, porque uma licença pode ser usada em todos os tenants. Quando essa configuração estiver desabilitada, as licenças dos usuários serão vinculadas ao tenant ao qual estão alocadas.

Para obter mais informações sobre essa opção, consulte Gerenciamento das licenças dos usuários.

Habilitando o gerenciamento das licenças dos usuários

Importante:

Apenas habilitar o gerenciamento de licenças de usuários se:

• você não estiver usando pastas clássicas
• sua organização está usando ou pode passar a usar a autenticação interativa.

Habilitar o gerenciamento das licenças dos usuários define automaticamente a configuração de segurança Exigir autenticação dos usuários, desabilita a autenticação de chaves dos Robots no Orchestrator. Quaisquer usuários que usem a autenticação de chaves de Robots não podem mais conectar seus Robots ao Orchestrator até que eles mudem para a autenticação interativa. Essa configuração é incompatível com as pastas clássicas.

Importante: Se agora você estiver mudando para a autenticação segura, isso exigirá a recompilação dos fluxos de trabalho que usam as atividades do Orchestrator ou fazem chamadas HTTP diretas para a API do Orchestrator utilizando pacotes de atividades v20.10 ou posteriores.

1. No Orchestrator, certifique-se de que sua organização não esteja usando nenhuma pasta clássica e que a autenticação interativa seja exigida.
2. Acesse Admin, selecione sua organização e, depois, selecione Configurações.

   A página Configurações para a organização é aberta.

3. Ao longo da parte superior, selecione a guia Avançado.
4. Em Gerenciamento das licenças dos usuários, clique em Habilitar.

   É aberta uma mensagem de advertência.

5. Clique em Habilitar para prosseguir.
6. Aloque licenças de usuário para seus usuários.

Desabilitando o gerenciamento das licenças dos usuários

Se o licenciamento de usuários estiver habilitado para sua organização, mas não o considera valioso, você pode voltar para o modelo de licenciamento legado.

Etapa no.	O que	Onde
1	Desabilitar o licenciamento de usuários	Automation Cloud > Admin > Organização > Configurações > Avançadas > Gerenciamento das licenças dos usuários
2	Recrie seu esquema de alocação anterior, realocando as licenças dos usuários para cada tenant.	Automation Cloud > Admin > Tenant > Licenças > Editar alocação
3	Desabilite a exigência da autenticação dos usuários se você não estiver usando a autenticação interativa antes de habilitar o gerenciamento das licenças dos usuários.	Orchestrator > Tenant > Configurações > Segurança > Exigir autenticação dos usuários, desabilita a autenticação de chaves dos Robots.

Configurando notificações de e-mail do sistema

As notificações de email do sistema ajudam a manter sua organização informada sobre eventos e atualizações importantes. Quando se trata de configuração de email, os administradores podem escolher entre configurações de email personalizadas ou configurações padrão fornecidas pelo UiPath. Você pode alterar as configurações de e-mail em Admin, a guia de configurações de e-mail .

As notificações podem estar relacionadas a contas de usuário (recuperação de senha) ou a eventos de serviços como o Orchestrator.

Usando Configurações de Email Padrão

As configurações de email padrão são parâmetros pré-configurados fornecidos pelo UiPath para envio de notificações de email do sistema. As configurações padrão usam o servidor SMTP do SendGrid e são projetadas para funcionar imediatamente, sem necessidade de personalização adicional.

1. Acesse Admin, selecione sua organização e, depois, selecione Configurações. A página Configurações para a organização é aberta.
2. Ao longo da parte superior, selecione a guia E-mail. A página Opções de SMTP é aberta.
3. Selecione a caixa de seleção Usar configurações de email padrão. As configurações de SMTP padrão são descritas na página.
4. Se você estiver satisfeito com o uso das configurações padrão, clique em Salvar para aplicar alterações. Isso aplicará a configuração padrão do UiPath a todos os emails enviados dentro do contexto da organização.

Configurações de email padrão

As configurações de email padrão usam o servidor SMTP do SendGrid com as seguintes configurações:

Configuração	Description	Valor
Endereço do remetente	O endereço de email que é usado como a origem dos emails que estão sendo enviados. Ele representa a identidade do remetente e é exibido na caixa de entrada do destinatário como o endereço do qual o email foi originado.	[e-mail]
Nome do remetente	O nome legível por humanos associado ao endereço de email do remetente. Ele é exibido ao lado do endereço de email do remetente na caixa de entrada do destinatário.	mailer de mydomain.com

Uso de configurações de email personalizadas

A personalização de configurações de email ajuda você a personalizar sua comunicação de email de acordo com especificações precisas.

1. Acesse Admin, selecione sua organização e, depois, selecione Configurações. A página Configurações para a organização é aberta.
2. Ao longo da parte superior, selecione a guia E-mail. A página Opções de SMTP é aberta.
3. Selecione a caixa de seleção Usar configurações de email personalizadas.
4. Ajuste as configurações de email personalizadas, fornecendo as informações necessárias para sua configuração de SMTP.
5. Depois de inserir os detalhes de SMTP, clique em Configurações de email de teste para validar suas configurações. A página Configurações de email de teste é aberta.
6. Adicione um endereço de email para enviar o email de teste e clique em Enviar. Isso enviará um email de teste para um endereço de email designado para garantir que sua configuração esteja correta e funcionando como esperado. Certifique-se de verificar sua caixa de entrada para o email de teste.
7. Depois que o email de teste for enviado e recebido com sucesso, clique em Salvar para salvar as configurações de SMTP. Isso aplicará a configuração personalizada a todos os emails enviados dentro do contexto da organização.

Configurações de email personalizadas

Para ajustar configurações de email personalizadas para seu próprio servidor de SMTP, forneça as informações necessárias para sua configuração de SMTP.

Configuração	Description	Exemplo
Hostname	O servidor de SMTP que lida com o envio de seus emails.	Smtp.office.com
Domínio	O servidor de email responsável por lidar com emails.	Provider.com
Porta	A porta de comunicação usada para enviar emails. A porta 25 é comumente usada, mas alguns provedores de email também oferecem portas como 587.	25
Tempo limite	Duração máxima que o sistema aguarda por uma resposta do servidor de SMTP. Se o servidor não responder dentro do período de tempo limite especificado, a tentativa será considerada sem sucesso.	180.000 ms
Usar criptografia TLS	Quando habilitado, ele garante que os dados sensíveis permaneçam confidenciais durante o trânsito.	N/A
Requer autenticação	Quando habilitado, você deve fornecer credenciais válidas (nome de usuário e senha) antes que o sistema possa enviar emails por meio do servidor de SMTP.	Nome de usuário: [e-mail] Senha: ********
Endereço do remetente	O endereço de email que é usado como a origem dos emails que estão sendo enviados. Ele representa a identidade do remetente e é exibido na caixa de entrada do destinatário como o endereço do qual o email foi originado.	[e-mail]
Nome do remetente	O nome legível por humanos associado ao endereço de email do remetente. Ele é exibido ao lado do endereço de email do remetente na caixa de entrada do destinatário.	mailer de mydomain.com

Migrar dados da organização de nuvem para uma região diferente

Observação:

Para agendar migrações de dados para uma nova região, entre em contato com o Suporte da UiPath para solicitar habilitação dessa funcionalidade para sua organização de nuvem.

Antes de começar

Antes de começar, leia as seguintes informações:

• Dependendo dos serviços usados pela sua organização, podem ser necessários vários dias para realizar a migração para serviços de nuvem. As datas de migração são determinadas com base na compatibilidade de versão necessária em todas as regiões.

• A alteração da região da organização não afeta a região para seu(s) tenant(s).

  Para agendar uma migração para uma nova região de destino para qualquer um dos seus tenants, siga o procedimento Migrar dados dos serviços do tenant para uma região diferente.

  Para obter mais informações, consulte Dados de serviços da organização e do tenant.

• Embora seja alocada uma janela de quatro horas para alteração de região, o tempo de inatividade médio de movimento dura menos de 30 minutos. No entanto, esse intervalo pode variar, dependendo do tamanho da organização de nuvem. Em casos raros, especialmente para organizações muito grandes, a migração pode levar mais de quatro horas.

• Durante a janela de tempo de inatividade agendada em que você solicitou que a migração de região seja executada, você fica temporariamente impossibilitado de acessar sua organização. Durante esse tempo, quaisquer trabalhos em execução são pausados e retomados automaticamente após a mudança.

• Recomendamos notificar os membros da sua organização de nuvem sobre a janela de tempo de inatividade agendada com antecedência.

Realização de uma migração de dados da organização na nuvem

Para agendar uma migração para os dados dos serviços da sua organização para uma nova região de destino, siga as seguintes etapas:

1. Acesse Admin da sua organização.
2. Selecione Configurações e a guia Avançado.
3. Em Região, selecione Alterar região.

   O assistente Alterar região da organização é aberto.

   Siga as três etapas no assistente Alterar região da organização para prosseguir: selecione a região, selecione a janela de tempo de inatividade e confirme os detalhes.

   
   

   

   
   
4. Selecione a região

   Selecione uma região de destino no menu suspenso Região de destino da organização.

   Revise os serviços disponíveis para mover.

   Observação:

   A disponibilidade de região e os recursos de migração de dados variam dependendo do serviço específico.

   Se um serviço que você deseja mover não estiver disponível para agendamento, entre em contato com o Suporte da UiPath.

   Selecione Avançar.

5. Selecione a janela de tempo de inatividade
   Selecione um tempo preferido no menu suspenso da Janela de tempo de inatividade que tenha o menor impacto em suas operações.

   Observação:

   Uma janela de tempo de inatividade é atribuída automaticamente e será usada se você não selecionar uma janela preferida.

   Selecione Avançar.

6. Confirmar os detalhes

   Revise os detalhes antes de solicitar que mova os metadados operacionais para sua organização junto com os serviços da organização.

   Selecione Agendamento.

   O status para a região da sua organização em Admin, em Configurações e na página da guia Avançado é alterado para Alteração de região agendada.

   
   

   

   
   
7. Selecione Alteração de região agendada para exibir os detalhes para a mudança de sua organização.
   
   

   

   
   
8. Para verificar a nova região da organização, depois que a mudança de serviço e metadados for realizada, acesse Admin, depois Configurações, Avançado e Região.

Cancelamento de uma migração de dados da organização na nuvem

Se você agendou a mudança por engano ou precisar cancelar por qualquer motivo antes do início da migração de quaisquer serviços, siga as seguintes etapas:

1. Navegue até Admin, Configurações, Avançado.
2. Na seção Região, selecione Alteração de região agendada.
3. Selecione Cancelar solicitação.
4. Selecione Confirmar.

Se você precisar de assistência com o cancelamento da alteração de sua região, entre em contato com o Suporte da UiPath.

Excluindo a sua organização

Se você tiver organizações duplicadas, se estiver se deslocando da nuvem para o local, ou só decidiu que deseja parar de usar o Automation Cloud, como um administrador da organização você tem a opção de excluir explicitamente os dados para uma organização.

Nota: Essa operação exclui a organização, não as contas de usuário. As contas de usuário da UiPath que eram membros da organização excluída não são excluídas como parte dessa operação. Os usuários podem continuar a usar suas contas para acessar o UiPath Forum, Academy ou quaisquer outras organizações da Automation Cloud das quais são membros.

Excluindo organizações

Se você for um administrador da organização, você pode excluir sua organização e seus dados do Automation Cloud. Para isso, siga as seguintes etapas, dependendo do plano de licenciamento no qual a organização é criada:

• Organizações Community, Free e Pro Trial

  To delete an organization for which you have an active community, free, or pro trial license, you can delete the organization yourself by following the steps in the Community, free, and pro trial organizations procedure, or by filling out the Trust and Security form to submit your deletion request.

• Organizações Enterprise

  Para excluir uma organização para a qual você tem uma licença empresarial ativa, você deve preencher o formulário Confiança e segurança para enviar sua solicitação de exclusão.

Organizações Community, Free e Pro Trial

Se você for o Organization Administrator de uma organização que esteja no plano de licenciamento Community, Free, ou Pro, você mesmo pode excluir sua organização.

Importante:

Inicialmente executamos uma exclusão suave, o que significa que a organização, serviços e dados não ficam mais acessíveis a qualquer um dos seus usuários. Por sete dias, você pode escolher desfazer a exclusão mas não garantimos que todos os dados possam ser restaurados.

Após um período de carência de sete dias, seus dados não estão mais acessíveis.

Para excluir sua organização:

1. Acesse Admin, selecione sua organização e, depois, selecione Configurações.

   A página Configurações para a organização é aberta.

2. Ao longo da parte superior, selecione a guia Avançado.
3. Na parte inferior da página, clique em Excluir. A caixa de diálogo Excluir organização se abre.
4. Selecione a razão pela qual você decidiu excluir sua organização e clique em Continuar para passar para a próxima etapa.
5. No campo, digite o nome da sua organização, respeitando a pontuação e as letras maiúsculas, e então clique em Excluir.
   Nota: Se quaisquer operações com tenants (como habilitar um tenant) ainda estiverem em andamento, você não poderá continuar com a exclusão. Se isso acontecer, aguarde algum tempo até que a operação seja concluída e tente novamente mais tarde.

A organização é excluída e não não está mais acessível para qualquer um dos seus usuários, e você é desconectado da organização do Automation Cloud.

Uma mensagem de e-mail de confirmação é enviada para o endereço de e-mail do administrador da organização, contendo detalhes sobre como desfazer a exclusão dentro de sete dias, se necessário.