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Guia de administração do Automation Cloud
Última atualização 1 de abr de 2024

Gerenciamento de configurações da organização

As configurações da organização são amplamente aplicáveis e afetam todos que usam o Automation Cloud. As configurações podem afetar todos os tenants, todos os serviços e todos os usuários, exceto onde houver opções para personalizar de forma mais granular.

Acessando as configurações da organização

Se você for um administrador da organização, você poderá acessar o espaço do administrador , que inclui as configurações da organização.

Para acessar as configurações da organização

  • No Inicializador de apps (canto superior esquerdo), selecione Admin. Em seguida, você será redirecionado para a página Configurações da organização.

  • Se você já estiver navegando nas páginas Admin, clique no nome de sua organização na parte superior do painel à esquerda:



Alteração do nome da organização ou URL

  1. Acesse Admin, selecione sua organização e, depois, selecione Configurações:


    A página Configurações para a organização é aberta.

  2. No campo Nome da organização, edite o nome de sua organização.
    Você pode inserir até 30 caracteres de qualquer tipo, mas o último caractere não pode ser um sublinhado _.
  3. No campo URL, você pode modificar o URL para sua organização.
    Importante: antes de prosseguir, consulte Impacto da alteração da URL.

    Regras:

    • até 15 caracteres alfabéticos minúsculos ou numéricos
    • comece com uma letra
    • Espaços ou caracteres especiais não são permitidos.


  4. Quando você tiver terminado de editar, clique em Salvar alterações para aplicar o novo nome ou URL.

Como alterar o URL

Alterar o URL da sua organização da Automation Cloud (também conhecido como seu Account Logical Name) afeta significativamente as entidades que usavam o URL anterior.
  • Os robôs configurados no nível dos serviços são desconectados. Se você alterar a URL, precisará reconectar seu Robots inserindo o novo URL.
  • Os favoritos que contêm o URL da organização não funcionam mais. Você deve enviar a nova URL para seus usuários.
  • Os convites do usuário que foram enviados antes da alteração da URL não são mais válidos. Você deve enviar novos convites para os colegas que ainda não aderiram.
  • Os usuários móveis do Orchestrator são desconectados. Envie a eles a nova URL para se conectarem novamente.

Alteração das configurações de localização

Você pode alterar a linguagem tanto globalmente, com a alteração sendo propagada para todos os usuários que acessam sua organização ou em um nível local, apenas para si mesmo. O idioma padrão é o inglês.

Em alguns casos, pode ser necessário atualizar a página, ou sair e fazer login novamente, para que todos os elementos na página sejam localizados.

Configurações globais de idioma

Você pode alterar o idioma usado para os emails do sistema enviados pelo Automation Cloud e outros serviços para seus usuários.

Se um serviço tiver uma configuração de idioma diferente para os emails do sistema, essa configuração terá prioridade.



Configurações de idioma do usuário

Cada usuário pode localizar por sua conta a interface do usuário, selecionando o idioma desejado na página Preferências . Para mais detalhes, consulte Selecionar o idioma do usuário .

Para obter detalhes sobre os idiomas suportados em nossos produtos, consulte Suporte de Localização .

Adição do logotipo da sua empresa

Você pode personalizar a Automation Cloud para também exibir seu logotipo empresarial no cabeçalho:



Para adicionar seu logotipo

  1. Acesse Admin, selecione sua organização e, depois, selecione Configurações.

    A página Configurações para a organização é aberta.

  2. Embaixo do Logo da empresa, clique Carregar o logotipo do tema claro e selecione a imagem do logo.

    Você pode carregar um arquivo de imagem com um tamanho de 3000 x 3000 pixels. Nós suportamos formatos que permitem pixels transparentes, como o PNG. A imagem é automaticamente redimensionada proporcionalmente para uma largura máxima de 151 pixels.

  3. Se seu logotipo não ficar bem contra um fundo escuro, clique em Carregar o logotipo de tema escuro para também adicionar uma imagem alternativa para ser usada quando os usuários selecionam o tema escuro.


  4. Clique em Salvar para adicionar seu logo.

O logotipo adequado para seu tema atual é exibido no cabeçalho.

Encontrar seu ID de suporte

O ID de Suporte identifica exclusivamente sua organização. Você deve fornecer esse ID se quiser:

Para visualizar seu ID de suporte, acesse Admin, selecione sua organização e, depois, selecione Configurações. A página Configurações para a organização é aberta, e o ID de suporte é mostrado na parte superior direita da página.

Alternativamente, clique no botão Ajuda no cabeçalho. O menu Ajuda é aberto, e o ID de suporte é exibido primeiro no menu.



Ocultando serviços não utilizados

Importante:

For Community and Free plan users, this feature is not available.

Para serviços que abrangem toda a organização, você pode optar por ocultar os ícones de navegação do menu à esquerda de todos os usuários não administradores em sua organização. Os usuários ainda podem acessar o serviço se tiverem o URL direto para ele, essa alteração apenas remove o ícone de navegação.

Para ocultar serviços não utilizados:

  1. Acesse Admin, selecione sua organização e, depois, selecione Configurações.

    A página Configurações para a organização é aberta.

  2. Ao longo da parte superior, selecione a guia Avançado.


  3. Em Personalização da Interface do Usuário, clique no botão de alternância do serviço que deseja ocultar ou exibir.

    Uma caixa de diálogo de confirmação é exibida.

    Nota: Se você estiver ocultando Apps, certifique-se de fornecer o URL dos aplicativos para os usuários que precisam deles. Caso contrário, não poderão mais navegar para o serviço.
  4. Confirme a alteração. Isso não aplica a alteração imediatamente.

    O botão de alternância é atualizado e a configuração selecionada (Exibido ou Oculto) é exibida ao lado da alternância.

  5. Clique em Salvar alterações na parte inferior da página para aplicar suas alterações.

Os itens ocultos não são mais visíveis na navegação para seus usuários, apenas os administradores da organização podem continuar a vê-los. Os itens exibidos são visíveis para todos os usuários durante a navegação.

Alteração da opção de gerenciamento de licença

O gerenciamento das licenças dos usuários permite que você obtenha mais das licenças dos usuários, porque uma licença pode ser usada em todos os tenants. Quando essa configuração estiver desabilitada, as licenças dos usuários serão vinculadas ao tenant ao qual estão alocadas.

Para obter mais informações sobre essa opção, consulte Gerenciamento de licença de usuário.

Habilitando o gerenciamento das licenças dos usuários

Importante:

Apenas habilitar o gerenciamento de licenças de usuários se:

  • você não estiver usando pastas clássicas
  • sua organização está usando ou pode passar a usar a autenticação interativa.

Habilitar o gerenciamento das licenças dos usuários define automaticamente a configuração de segurança Exigir autenticação dos usuários, desabilita a autenticação de chaves dos Robots no Orchestrator. Quaisquer usuários que usem a autenticação de chaves de Robots não podem mais conectar seus Robots ao Orchestrator até que eles mudem para a autenticação interativa. Essa configuração é incompatível com as pastas clássicas.

Importante: Se agora você estiver mudando para a autenticação segura, isso exigirá a recompilação dos fluxos de trabalho que usam as atividades do Orchestrator ou fazem chamadas HTTP diretas para a API do Orchestrator utilizando pacotes de atividades v20.10 ou posteriores.

  1. No Orchestrator, certifique-se de que sua organização não esteja usando nenhuma pasta clássica e que a autenticação interativa seja exigida.
  2. Acesse Admin, selecione sua organização e, depois, selecione Configurações.

    A página Configurações para a organização é aberta.

  3. Ao longo da parte superior, selecione a guia Avançado.
  4. Em Gerenciamento das licenças dos usuários, clique em Habilitar.

    É aberta uma mensagem de advertência.

  5. Clique em Habilitar para prosseguir.
  6. Aloque licenças de usuário para seus usuários.

Desabilitando o gerenciamento das licenças dos usuários

Se o licenciamento de usuários estiver habilitado para sua organização, mas não o considera valioso, você pode voltar para o modelo de licenciamento legado.

Etapa no.

O que

Onde

1

Desabilitar o licenciamento de usuários

Automation Cloud > Admin > Organização > Configurações > Avançadas > Gerenciamento das licenças dos usuários

2

Recrie seu esquema de alocação anterior, realocando as licenças dos usuários para cada tenant.

Automation Cloud > Admin > Tenant > Licenças > Editar alocação

3

Desabilite a exigência da autenticação dos usuários se você não estiver usando a autenticação interativa antes de habilitar o gerenciamento das licenças dos usuários.

Orchestrator > Tenant > Configurações > Segurança > Exigir autenticação dos usuários, desabilita a autenticação de chaves dos Robots.

Configurando notificações de e-mail do sistema

As notificações de email do sistema ajudam a manter sua organização informada sobre eventos e atualizações importantes. Quando se trata de configuração de email, os administradores podem escolher entre configurações de email personalizadas ou configurações padrão fornecidas pelo UiPath. Você pode alterar as configurações de e-mail em Admin, a guia de configurações de e-mail .

As notificações podem estar relacionadas a contas de usuário (recuperação de senha) ou a eventos de serviços como o Orchestrator.

Usando Configurações de Email Padrão

As configurações de email padrão são parâmetros pré-configurados fornecidos pelo UiPath para envio de notificações de email do sistema. As configurações padrão usam o servidor SMTP do SendGrid e são projetadas para funcionar imediatamente, sem necessidade de personalização adicional.
  1. Acesse Admin, selecione sua organização e, depois, selecione Configurações. A página Configurações para a organização é aberta.
  2. Ao longo da parte superior, selecione a guia E-mail. A página Opções de SMTP é aberta.
  3. Selecione a caixa de seleção Usar configurações de email padrão. As configurações de SMTP padrão são descritas na página.
  4. Se você estiver satisfeito com o uso das configurações padrão, clique em Salvar para aplicar alterações. Isso aplicará a configuração padrão do UiPath a todos os emails enviados dentro do contexto da organização.

Configurações de email padrão

As configurações de email padrão usam o servidor SMTP do SendGrid com as seguintes configurações:

Configuração

Description

Valor

Endereço do remetente

O endereço de email que é usado como a origem dos emails que estão sendo enviados. Ele representa a identidade do remetente e é exibido na caixa de entrada do destinatário como o endereço do qual o email foi originado.

admin@mydomain.com

Nome do remetente

O nome legível por humanos associado ao endereço de email do remetente. Ele é exibido ao lado do endereço de email do remetente na caixa de entrada do destinatário.

mailer de mydomain.com

Uso de configurações de email personalizadas

A personalização de configurações de email ajuda você a personalizar sua comunicação de email de acordo com especificações precisas.
  1. Acesse Admin, selecione sua organização e, depois, selecione Configurações. A página Configurações para a organização é aberta.
  2. Ao longo da parte superior, selecione a guia E-mail. A página Opções de SMTP é aberta.
  3. Selecione a caixa de seleção Usar configurações de email personalizadas.
  4. Ajuste as configurações de email personalizadas, fornecendo as informações necessárias para sua configuração de SMTP.
  5. Depois de inserir os detalhes de SMTP, clique em Configurações de email de teste para validar suas configurações. A página Configurações de email de teste é aberta.
  6. Adicione um endereço de email para enviar o email de teste e clique em Enviar. Isso enviará um email de teste para um endereço de email designado para garantir que sua configuração esteja correta e funcionando como esperado. Certifique-se de verificar sua caixa de entrada para o email de teste.
  7. Depois que o email de teste for enviado e recebido com sucesso, clique em Salvar para salvar as configurações de SMTP. Isso aplicará a configuração personalizada a todos os emails enviados dentro do contexto da organização.

Configurações de email personalizadas

Para ajustar configurações de email personalizadas para seu próprio servidor de SMTP, forneça as informações necessárias para sua configuração de SMTP.

Configuração

Description

Exemplo

Hostname

O servidor de SMTP que lida com o envio de seus emails.

Smtp.office.com

Domínio

O servidor de email responsável por lidar com emails.

Provider.com

Porta

A porta de comunicação usada para enviar emails. A porta 25 é comumente usada, mas alguns provedores de email também oferecem portas como 587.

25

Tempo limite

Duração máxima que o sistema aguarda por uma resposta do servidor de SMTP. Se o servidor não responder dentro do período de tempo limite especificado, a tentativa será considerada sem sucesso.

180.000 ms

Usar criptografia TLS

Quando habilitado, ele garante que os dados sensíveis permaneçam confidenciais durante o trânsito.

N/A

Requer autenticação

Quando habilitado, você deve fornecer credenciais válidas (nome de usuário e senha) antes que o sistema possa enviar emails por meio do servidor de SMTP.

Nome de usuário: name@name.com

Senha: ********

Endereço do remetente

O endereço de email que é usado como a origem dos emails que estão sendo enviados. Ele representa a identidade do remetente e é exibido na caixa de entrada do destinatário como o endereço do qual o email foi originado.

admin@mydomain.com

Nome do remetente

O nome legível por humanos associado ao endereço de email do remetente. Ele é exibido ao lado do endereço de email do remetente na caixa de entrada do destinatário.

mailer de mydomain.com

Movendo dados para uma região diferente

Observação:

Essa funcionalidade atualmente está em visualização e só está disponível mediante solicitação.

Se quiser experimentar essa funcionalidade, entre em contato com o Suporte para solicitar a disponibilidade para sua organização.

Você pode optar por mover seus dados no nível da organização para uma região diferente. Fazer isso não afetará os dados no nível do serviço, que permanecerão na região definida para cada tenant. Para obter mais informações, consulte Dados da organização e dados de serviço.

Importante:

Antes de começar

Sua organização não estará disponível pela duração do processo de migração, que normalmente demora menos de 30 minutos. Recomendamos a realização da migração fora do horário comercial, para evitar interrupções para seus usuários, e anunciando com antecedência o tempo de inatividade planejado para o Automation Cloud.

Antes de iniciar a migração, calculamos e mostramos a você a duração estimada.

Depois que seu tenant passar por uma transferência de dados para uma região diferente, o histórico de logs de robôs é redefinido. Recomendamos que você exporte os logs antes de mover dados para uma nova região.

Para mover seus dados no nível da organização para uma região diferente:

  1. Acesse Admin, selecione sua organização e, depois, selecione Configurações.

    A página Configurações para a organização é aberta.

  2. Ao longo da parte superior, selecione a guia Avançado.
  3. Em Residência dos dados para organização, clique em Solicitar movimentação:


    O assistente Migrar a organização para uma nova região é aberto.

  4. Na primeira etapa, examine as informações sobre quais dados estão sujeitos à migração e, depois, clique em Avançar na parte inferior direita.
  5. Na segunda etapa, selecione a região para a qual você quer mover seus dados na lista Nova região.
    Nota: Por enquanto, a região de Cingapura não está disponível para a movimentação de dados da organização.
  6. Quando você estiver pronto para iniciar a migração nos próximos 15 minutos, clique em Calcular tempo de migração.

    Pode demorar vários minutos para calcular quanto tempo a migração demoraria.Quando estiver pronto, a duração estimada será exibida:



  7. Clique em Avançar para prosseguir para a próxima etapa.
    Nota: Você tem 15 minutos para iniciar a migração; caso contrário, você deverá começar tudo novamente. Seu tempo restante é mostrado na parte inferior direita.
  8. Examine os detalhes da migração e, quando você estiver pronto para começar, clique em Iniciar migração.

    Quando a migração for iniciada, você será desconectado do Automation Cloud.

Enquanto a migração estiver em andamento, você não poderá se conectar à sua organização. Uma mensagem de email é enviada para todos os administradores da organização após a migração ser concluída e, então você poderá entrar novamente.

Se a migração for bem-sucedida, você poderá ver a nova região listada em Admin > Configurações da organização.

Excluindo a sua organização

Se você tiver organizações duplicadas, se estiver se deslocando da nuvem para o local, ou só decidiu que deseja parar de usar o Automation Cloud, como um administrador da organização você tem a opção de excluir explicitamente os dados para uma organização.

Nota: Essa operação exclui a organização, não as contas de usuário. As contas de usuário da UiPath que eram membros da organização excluída não são excluídas como parte dessa operação. Os usuários podem continuar a usar suas contas para acessar o UiPath Forum, Academy ou quaisquer outras organizações da Automation Cloud das quais são membros.

Excluindo organizações

Se quiser excluir sua organização e seus dados do Automation Cloud, abra um ticket de suporte para solicitar a exclusão de sua organização.

Organizações Community, Free e Pro Trial

Se você for o Organization Administrator de uma organização que esteja no plano de licenciamento Community, Free, ou Pro, você mesmo pode excluir sua organização.

Importante:

Inicialmente executamos uma exclusão suave, o que significa que a organização, serviços e dados não ficam mais acessíveis a qualquer um dos seus usuários. Por sete dias, você pode escolher desfazer a exclusão mas não garantimos que todos os dados possam ser restaurados.

Após um período de carência de sete dias, seus dados não estão mais acessíveis.

Para excluir sua organização:

  1. Acesse Admin, selecione sua organização e, depois, selecione Configurações.

    A página Configurações para a organização é aberta.

  2. Ao longo da parte superior, selecione a guia Avançado.
  3. Na parte inferior da página, clique em Excluir. A caixa de diálogo Excluir organização se abre.
  4. Selecione a razão pela qual você decidiu excluir sua organização e clique em Continuar para passar para a próxima etapa.
  5. No campo, digite o nome da sua organização, respeitando a pontuação e as letras maiúsculas, e então clique em Excluir.
    Nota: Se quaisquer operações com tenants (como habilitar um tenant) ainda estiverem em andamento, você não poderá continuar com a exclusão. Se isso acontecer, aguarde algum tempo até que a operação seja concluída e tente novamente mais tarde.

A organização é excluída e não não está mais acessível para qualquer um dos seus usuários, e você é desconectado da organização do Automation Cloud.

Uma mensagem de e-mail de confirmação é enviada para o endereço de e-mail do administrador da organização, contendo detalhes sobre como desfazer a exclusão dentro de sete dias, se necessário.

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