Fazendo o upgrade e downgrade de licenças

Observação:

A disponibilidade de funcionalidades depende da plataforma de nuvem que você usa. Para obter detalhes, consulte a página Disponibilidade de recursos.

Esta página descreve como fazer o upgrade de seu plano de licenciamento atual para um plano mais abrangente, assim como o que acontece quando sua licença expira e recebe um downgrade.

Upgrade de licenças

Dependendo do caminho de atualização do seu plano de licenciamento, as atualizações são autoatendidas ou assistidas por um representante da UiPath.

Atualização de licença autoatendida

Você executa as seguintes atualizações do plano de licenciamento individualmente seguindo as etapas nesta seção:

• Unified Pricing: de avaliação básica a básica
• Unified Pricing: de avaliação básica a avaliação padrão

Para realizar uma atualização do plano de licenciamento autoatendido, siga as seguintes etapas:

1. Faça login na Automation Cloud como administrador da organização.
2. Acesse o Administrador > Licenças e, no canto superior direito da página, indique o plano de licenciamento para o qual você deseja atualizar. A caixa de diálogo Upgrade é aberta.
3. Preencha o formulário com os dados da sua empresa. Esses detalhes são usados por nossos representantes de vendas para entrar em contato com você antes que o período de avaliação expire, em relação a seu possível upgrade para o plano Pro ou Enterprise.
4. Selecione Solicitar para concluir a solicitação e fechar a caixa de diálogo.

Atualização de licença assistida

Para realizar as seguintes atualizações do plano de licenciamento, você deve entrar em contato com o seu representante da UiPath:

• Unified Pricing: qualquer plano até Standard ou Enterprise
• Flex: todas as atualizações do plano
  Observação:

  Você deve fornecer seu ID de suporte para a solicitação.

Atualizando para o Teste Básico ou o Teste Padrão

Se você estiver com o Preço Unificado e desejar atualizar seu plano de licenciamento para o Teste Básico ou o Teste Padrão, siga as seguintes etapas:

1. Faça login na Automation Cloud como administrador da organização.

2. Acesse Admin > Licenças e selecione Iniciar avaliação básica ou Iniciar avaliação padrão no canto superior direito da página.

   A caixa de diálogo Upgrade é aberta.

3. Preencha o formulário com os dados da sua empresa.

4. Selecione Solicitar para concluir a solicitação e fechar a caixa de diálogo.

De volta à página Licenças , ao lado do título da página, o plano de licença muda para Avaliação básica ou Avaliação padrão.

Precificação unificada: atualizando para a versão básica

Se você estiver com o Unified Pricing e quiser atualizar seu plano de licenciamento para Básico, siga as etapas em Como comprar um plano.

Preço unificado: atualizando para Standard e Enterprise

Se você estiver com o Unified Pricing e quiser atualizar seu plano de licenciamento para Standard ou Enterprise, entre em contato com o seu representante da UiPath. Observe que você deve fornecer seu ID de suporte para a solicitação.

Flex: atualização para o Enterprise

Se você estiver no Flex e quiser atualizar seu plano de licenciamento para Enterprise, entre em contato com o seu representante da UiPath. Observe que você deve fornecer seu ID de suporte para a solicitação.

Expiração e downgrade das licenças

Quando sua licença de teste ou plano pago expirar, você receberá automaticamente um downgrade para o plano de licenciamento Free , e as seguintes alterações ocorrerão em sua organização:

• Os benefícios gerais de seu plano retornam àqueles do plano Free , que dá acesso a recursos limitados. Quaisquer benefícios extras que você tinha do plano superior são revogados.
  Observação:

  Para obter uma compreensão abrangente, consulte os seguintes recursos:

  • Detalhamento do plano para uma comparação detalhada entre os benefícios oferecidos com o plano Free e aqueles fornecidos com a avaliação ou planos pagos no nível da plataforma.
  • Documentação de licenciamento específica do produto para uma comparação detalhada entre os direitos oferecidos com o plano Free e os fornecidos com os planos de avaliação ou pagos. Por exemplo, se você quiser entender quais funcionalidades do Orchestrator você perde acesso no caso de uma licença expirar, consulte o guia do usuário do Orchestrator.
• Se você tiver mais de um tenant, todos os tenants e seus serviços serão desabilitados. Você pode habilitar um de seus tenants para uso. No entanto, após um tenant ter sido habilitado, você não pode habilitar nenhum outro. Para obter detalhes, consulte Habilitação de tenants.
  Observação:

  Se você decidir renovar sua licença após um downgrade, você deverá reabilitar manualmente seus tenants.

• As quantidades de suas licenças são reduzidas para aquelas incluídas no plano Free , e uma mensagem de superalocação de licenças é exibida. Você deve ajustar as licenças de usuário e serviço que alocou para usar apenas aquelas disponíveis.