フィードバックのカスタム ルートを設定する

オートメーション テンプレート SubmitAutopilotFeedback を使用すると、Autopilot for Everyone がユーザーによるフィードバックを組織内でルーティングする方法をカスタマイズできます。

重要:

• この機能は、Autopilot for Everyone バージョン 25.7 から適用されます。
• 詳細設定 [オートメーション SubmitAutopilotFeedback を使用してフィードバックを送信] を有効化する必要があります。
• Autopilot はフィードバックをルーティングする際に SubmitAutopilotFeedback オートメーションを指定して検索するため、オートメーションの名前を保持しておく必要があります。

SubmitAutopilotFeedback オートメーション

このオートメーションは、以下のような構造化された入力を受け取ります。

• ユーザー/セッションのメタデータ
  • orgName
  • テナント名
  • version
• フィードバックの詳細
  • type (例: Thumbs_Up、Thumbs_Down)
  • category (例: Other suggestion)
  • feedback (ユーザーのコメント)
  • userPrompt (ユーザーが尋ねた内容)
  • robotResponse (Autopilot for Everyone の回答)
• モデルと詳細設定の構成

このデータは、Jira、内部データベース、分析パイプラインなどのシステムにルーティングできます。

1. UiPath が提供するテンプレートを使用して、SubmitAutopilotFeedback オートメーションを作成またはカスタマイズします。
2. 対象ユーザーがアクセスできる Orchestrator フォルダーにオートメーションをパブリッシュします。
3. Autopilot for Everyone の管理エクスペリエンスで、詳細設定 [オートメーション SubmitAutopilotFeedback を使用してフィードバックを送信] を有効化します。
4. 任意で、詳細設定 [UiPath にフィードバックを送信] をオフにして、UiPath へのフィードバックの送信を無効化します。