FAQ et dépannage

Cette page fournit des questions et des réponses fréquemment posées et des informations de dépannage pour les tableaux de bord de consommation d’AI Units.

FAQ

Données

• Existe-t-il des politiques de conservation des données dans le cas d'Insights ?

  Par défaut, il n'y a aucune conservation des données pour les déploiements Automation Suite.

• Quelle est la fréquence d’actualisation des données ?

  Les données sont actualisées toutes les 24 heures.

• Les données de consommation historique sont-elles disponibles dans le tableau de bord ?

  Les données ne seront disponibles qu’après la publication du tableau de bord (juillet 2024), tandis que le tableau de bord est encore en aperçu public. Si vous avez besoin de données historiques, contactez l'équipe d'assistance UiPath.

• Les données disponibles dans le tableau de bord sont-elles spécifiques à une région ?

  Oui, les données affichées dans le tableau de bord sont limitées aux informations provenant de la même région que celle de l'organisation.

  Assurez-vous que le locataire utilisant des AI Units se trouve dans la même région que le tableau de bord.

Tableau de bord de vue d'ensemble de la consommation au niveau du locataire

• Dois-je payer plus pour utiliser Insights pour les tableaux de bord de consommation d'AI Units ?

  Non, vous pouvez utiliser Insights gratuitement pour afficher les tableaux de bord de consommation d'AI Units. Consultez la section Installation d'Insights (Installing Insights) pour plus d'informations sur la façon d'activer Insights.

• Quelles AI Units allouées sont incluses dans le tableau de bord ?
  Le tableau de bord affiche les données de consommation de l'un des éléments suivants :

  • AI Units allouées au niveau du locataire.
  • AI Units affectées au niveau de l'organisation. Cela s'applique uniquement si le locataire n'a pas d'AI Unit allouée, mais qu'il existe un locataire associé pour l'événement de consommation. Par exemple, le nombre d'AI Units qu'un locataire a consommées affiché sur le tableau de bord correspondra au nombre affiché sur le tableau de bord au niveau de l'organisation.
• Quelles données Document Understanding le tableau de bord inclut-il ?

  Pour Document Understanding, les données couvrent les activités et les API multiplate-formes et IntelligentOCR, applicables aux projets classiques Document Understanding , basés sur AI Center et modernes. Les données sont signalées pour les modèles spécialisés et génératifs pré-entraînés, ainsi que pour les modèles personnalisés.

• Quelles données AI Center le tableau de bord inclut-il ?

  Pour AI Center, les données couvrent la consommation de runtime faisant référence aux prédictions à l’aide des modèles AI Center, la consommation de l’entraînement nécessaire pour entraîner le modèle et la consommation de l’hébergement pour servir le modèle.

• Quels produits sont suivis dans les métriques de consommation ?
  Les produits suivants affichent le nombre d’AI Units consommées :

  • AI Center
  • Document Understanding

Tableau de bord de l’utilisation de Document Understanding et d’AI Center

• Dois-je payer plus pour utiliser Insights pour les tableaux de bord de consommation d'AI Units ?

  Non, vous pouvez utiliser Insights gratuitement pour afficher les tableaux de bord de consommation d'AI Units. Consultez la section Installation d'Insights (Installing Insights) pour plus d'informations sur la façon d'activer Insights.

• Quelles données Document Understanding le tableau de bord inclut-il ?

  Pour Document Understanding, les données couvrent les activités et les API multiplate-formes et IntelligentOCR, applicables aux projets classiques Document Understanding , basés sur AI Center et modernes. Les données sont signalées pour les modèles spécialisés et génératifs pré-entraînés, ainsi que pour les modèles personnalisés.

• Quelles données AI Center le tableau de bord inclut-il ?

  Pour AI Center, les données couvrent la consommation de runtime faisant référence aux prédictions à l’aide des modèles AI Center, la consommation de l’entraînement nécessaire pour entraîner le modèle et la consommation de l’hébergement pour servir le modèle.

• Quels produits sont suivis dans les métriques de consommation ?
  Les produits suivants affichent le nombre d’AI Units consommées :

  • AI Center
  • Document Understanding

Résolution des problèmes

Le nom de l’automatisation affiché est Inconnu ou N/A

• Si la valeur s'affiche sous la forme Inconnu (Unknown), cela signifie qu'il n'y a aucune donnée correspondante. Une cause potentielle est une ancienne version du Robot ou du package d’activités, ou le fait que les données se trouvent dans une autre région.

  Assurez-vous que vous utilisez les dernières versions du robot UiPath et des packages d'activités.

• Si la valeur s'affiche sous la forme N/A, cela indique qu'elle n'est pas applicable car l'opération a été effectuée en dehors d'un dossier d'automatisation ou d'Orchestrator.

Le nom du locataire par défaut affiché est Inconnu

Le nom par défaut du locataire peut s'afficher comme Inconnu (Unknown) dans les scénarios suivants :

• Si les données concernent une région différente de celle de l'organisation.
• Si les données de consommation concernent des transactions manquantes, telles que celles sans ID de tâche.

Les métriques de mes compétences ML ne sont pas complètes

Les AI Units utilisées par les compétences ML d'AI Center, basées sur des packages prêts à l'emploi antérieurs à la version 22.10, ne sont pas affichées dans le tableau de bord. Seules les AI Units utilisées pour l'infrastructure sont affichées. Les AI Units utilisées pour les compétences d'appel ne sont pas suivies et ne s'affichent donc pas dans le tableau de bord.

Assurez-vous de redéployer les anciennes compétences ML afin qu'elles soient incluses dans le tableau de bord.

Remarque : la mise à niveau de la version des paquets ML implique également un réentraînement pour les modèles réentraînables.

Données manquantes dans le tableau de bord

Si vous rencontrez des données manquantes dans votre tableau de bord, cela peut être dû à l'un des éléments suivants :

• Workflows suspendus, signalant la consommation une fois qu'ils sont terminés.
• L'utilisation au niveau de l'organisation, telle que l'utilisation des clés API comme méthode d'authentification dans les workflows IntelligentOCR, n'est pas affichée au niveau du locataire.

La valeur du dossier Orchestrator est affichée comme Inconnu ou N/A

Si la valeur du dossier Orchestrator s'affiche comme Inconnu(Unknown), cela signifie qu'il n'y a pas de données associées. Cela peut être dû à l'utilisation d'une version obsolète du Robot ou du package d'activités, ou si des clés API étaient utilisées pour accéder à des points de terminaison publics, tels que du.uipath.com/invoices.

Remarque : assurez-vous que vous utilisez les dernières versions du robot UiPath et des packages d'activités.

La valeur s'affiche comme Inconnu (Unknown) également dans le cas de tâches suspendues. Dans ce cas, l'entrée est renseignée après la reprise de la tâche et la fin de l'exécution de l'automatisation.

Si la valeur affichée est N/A, cela indique qu'elle n'est pas applicable, car l'opération a été effectuée en dehors d'un dossier Orchestrator.