Gestion des locataires

Astuce : Pour obtenir des exemples d'utilisation des locataires pour créer une séparation des ressources au sein de votre organisation, consultez Exemples de modélisation de plate-forme.

 

Ajout de locataires

Remarque :

Cette fonctionnalité n’est pas disponible avec le plan de licence Community. Les organisations Community sont limitées à un locataire, qui est créé automatiquement.

Pour les utilisateurs Pro Trial, tous les locataires sont créés dans la région où se trouvent les données de l’organisation.

Pour les clients Pro et Enterprise , vous pouvez créer de nouveaux locataires dans les régions de votre choix.

Pour créer un nouveau locataire, procédez comme suit :

1. Accédez à Admin dans le portail Automation Cloud^TM .
2. Dans la vue Locataires (Tenants) , sélectionnez l'icône Plus . Le processus Créer un nouveau locataire (Create new tenant) commence par trois étapes à suivre.
3. À l’étape Général , fournissez les informations suivantes :
   1. Saisissez un nom pour votre locataire dans le champ Nom (Name) .

      Vous pouvez saisir jusqu'à 32 caractères alphabétiques ou numériques, en commençant par une lettre. Aucun espace ni caractère spécial n'est autorisé.

      Attention : vous pouvez changer le nom du locataire plus tard, mais cela aura des conséquences.

      Reportez-vous à Modification du nom du locataire.

   2. (Facultatif) Sélectionnez une couleur dans le sélecteur de couleur pour identifier votre locataire dans l'en-tête lorsque vous utilisez ce locataire.
   3. Sélectionnez un type de locataire dans la section Type d'environnement (Environment type) .

      En sélectionnant le type d'environnement, vous fournissez la configuration spécifique et la configuration de l'infrastructure requises pour exécuter et tester vos automatisations.

      Vous pouvez choisir parmi trois types d'environnements :

      • Les locataires de production permettent de transmettre les dernières versions des logiciels, des produits ou des mises à jour aux utilisateurs en direct.

      • Les locataires de développement sont utilisés à des fins de développement sans affecter les locataires opérationnels ou opérationnels.

      • Les locataires Staging sont utilisés à des fins de tests sans impact sur les locataires en production ou opérationnels, y compris les environnements de contrôle de validité.

        Remarque :

        Si vous souhaitez exécuter et tester indépendamment des automatisations avec les dernières fonctionnalités, sélectionnez Utiliser comme environnement canari (Use as a canary environment).

        Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser un environnement de contrôle de validité.

        Si vous avez déjà un environnement de contrôle de validité, même si celui-ci est actuellement désactivé, alors vous ne pouvez pas cocher la case pour créer un autre environnement de contrôle de validité.

      
      

      

      
      
4. Dans la liste déroulante Région (Region) , choisissez la région d'hébergement de vos données de service pour votre locataire.
   Important : vous ne pouvez pas modifier la région du locataire après avoir créé ce dernier. Si vous devez modifier ultérieurement la région, vous devrez créer un ticket d’assistance.

   Lorsqu'un locataire et les données associées sont déplacés vers une nouvelle région, l'ID du locataire et l'ID du dossier sont modifiés. Vous devez mettre à jour vos projets avec les nouveaux ID de locataire et de dossier.

5. Sélectionnez Suivant (Next) pour passer à l'étape Ajouter des services (Add services) .
6. À l'étape Ajouter des services (Add services) , cochez les cases des services que vous souhaitez rendre disponibles dans votre nouveau locataire.

   Le service Orchestrator est obligatoire. D'autres services ne sont accessibles que si vous disposez de licences disponibles.

   Remarque : les services disponibles dans des régions différentes de la région de locataire choisie sont nommés en conséquence avec la région dans laquelle ils sont hébergés. Pour plus d'informations, consultez Locataire et régions de service.
7. Sélectionnez Suivant (Next) pour passer à l'étape Attribution de licence (License allocation) .

   À l'étape Attribution de licence (License allocation) , vous pouvez observer le nombre de licences disponibles pour chaque type que vous pouvez attribuer à votre nouveau locataire. Si vous souhaitez conserver certaines des licences disponibles pour d'autres locataires, vous pouvez affecter un nombre plus faible de licences à votre nouveau locataire à partir de chacun des types de licence disponibles.

8. Sélectionnez Créer (Create) pour fermer l'assistant et créer le locataire.

Le nouveau locataire est ajouté au panneau Locataires (Tenants) et au sélecteur de locataire.

Les locataires de type de production peuvent être identifiés grâce à la icône. Les locataires de type non-production peuvent être identifiés grâce à la icône.

Pour pouvoir travailler dans le locataire, vous ou un administrateur de service devez attribuer aux utilisateurs des rôles et des licences pour les services présents dans le nouveau locataire. Pour plus d'informations, consultez :

• À propos des comptes et groupes
• Attribuer des licences utilisateur

Utiliser un locataire de contrôle de validité

Vous pouvez ajouter un locataire de contrôle de validité à votre organisation pour afficher et tester les modifications à venir avant qu'elles n'atteignent vos autres locataires. Le locataire de contrôle de validité sert de support isolé qui utilise votre configuration actuelle, et grâce auquel vous pouvez vérifier l'impact des modifications à venir dans le contexte de votre organisation actuelle.

Avec un locataire de contrôle de validité, vous pouvez :

• afficher et tester les fonctionnalités « Entreprise uniquement », avant qu’elles n’atteignent les environnements d’entreprise
• tester et exécuter les mêmes automatisations que celles que vous utilisez en production.

Important :

• N’utilisez pas le locataire de contrôle de validité dans un environnement de production.

• Cette fonctionnalité est mise à votre disposition exclusivement à des fins de test, et n'est pas soumise aux mêmes engagements des plans Enterprise que vos autres locataires.

• La garantie de disponibilité offerte par votre plan Enterprise ne s'applique pas au locataire de contrôle de validité.

• Bien que nous vous encouragions à signaler tout problème potentiel avec le locataire de contrôle de validité, veuillez noter que ces remontées seront uniquement traitées en fonction des capacités disponibles, et non de manière prioritaire.

Fenêtre d'accès anticipé

Le locataire de contrôle de validité reçoit les mises à jour des fonctionnalités d'Enterprise, pour tous les services pris en charge, dès lors qu'elles sont annoncées dans les notes de publication, tandis que vos autres locataires les reçoivent au moins 3 jours plus tard.

Services inclus

Seuls certains services cloud UiPath® peuvent être enregistrés dans un locataire de contrôle de validité, comme décrit dans le tableau suivant :

Nom du service	Remarques	Notes de publication
Orchestrator	La rétention des données pour Orchestrator au sein du locataire de contrôle de validité se limite aux seuils des plans Community.	Notes de publication d'Orchestrator

Si un service n'est pas répertorié dans le tableau, il ne reçoit pas de mises à jour anticipées dans le locataire de contrôle de validité.

Remarque : Pour enregistrer un service dans votre locataire de contrôle de validité, vous devez disposer de licences pour ce service.

Résidence des données

Le locataire de contrôle de validité et ses données de service sont toujours hébergés dans la région Union européenne (Europe) ; vous ne pouvez pas choisir une autre région.

Assurez-vous que les adresses IP sortantes des communautés sont autorisées à traverser le pare-feu pour que les locataires de contrôle de validité fonctionnent correctement.

Astuces

Pour tirer le meilleur parti de votre locataire de contrôle de validité, nous vous recommandons de le configurer de la même manière que vos locataires de production. Cela suppose de reproduire à l'identique :

• les paramètres du locataire dans UiPath Orchestrator
• les paramètres de niveau service pour chacun des services que vous avez enregistrés dans le locataire de contrôle de validité
• les rôles de niveau service et les licences utilisateur pour vos utilisateurs
• les automatisations dans Orchestrator : vous pouvez utiliser UiPath Orchestrator Manager pour copier les données depuis l’un de vos locataires vers le locataire de contrôle de validité.

Modification des locataires

Lors de la modification des paramètres du locataire, vous pouvez modifier le nom ou la couleur du locataire, et activer, désactiver ou supprimer celui-ci.

Modifier le nom ou la couleur du locataire

1. Accédez à Admin et sélectionnez le locataire dans le panneau de gauche.
2. Sélectionnez Paramètres.

   La page Paramètres (Settings) correspondant au locataire sélectionné s'affiche.

3. Modifiez le nom du locataire si nécessaire.
   Attention : La modification du nom du locataire entraîne la déconnexion de vos utilisateurs de Robots et de Mobile Orchestrator, et l’invalidation de toute invitation d’utilisateur en attente. Reportez-vous à Conséquences du changement de nom de locataire (Impact of Changing Tenant Names).
4. Dans la liste à droite du nom, sélectionnez une couleur d'en-tête différente pour le locataire, si nécessaire.
5. Sélectionnez Enregistrer les modifications (Save Changes) en bas de la page.

Un message de confirmation apparaît en haut à droite de l'écran.

Conséquences du changement des noms de locataire

La modification du nom de l'un de vos locataires a un impact considérable sur vos précédentes configurations de service UiPath :

• Les Robots configurés au niveau du service Orchestrator sont déconnectés. Reconnectez vos Robots en saisissant les nouvelles URL.
• Les URL de service précédemment mises en signet ne fonctionnent plus. Envoyez à vos utilisateurs les nouvelles URL.
• Les utilisateurs de Mobile Orchestrator sont déconnectés. Envoyez-leur les nouvelles URL de service pour qu'ils puissent se reconnecter.
• Les invitations d'utilisateur envoyées avant le changement ne sont plus valides. Envoyez de nouvelles invitations à vos collègues qui ne se sont pas encore inscrits.

Activer ou désactiver un locataire

Les locataires désactivés restent visibles pour les administrateurs de l'organisation dans le panneau Locataires (Tenants) de la page Admin, mais le locataire et ses services ne sont plus accessibles aux utilisateurs. En outre, les licences qui ont été allouées au locataire sont libérées et renvoyées dans le pool de licences de l'organisation.

Toutes les données des services sont conservées. Vous pouvez activer ultérieurement le locataire afin d'accéder à nouveau à ses services.

1. Accédez à Admin et sélectionnez le locataire dans le panneau de gauche.
2. Sélectionnez Paramètres.

   La page Paramètres (Settings) correspondant au locataire sélectionné s'affiche.

3. Sous Désactiver le locataire (Disable Tenant), sélectionnez Activer (Enable) ou Désactiver (Disable), en fonction de l'état actuel du locataire.

   Une boîte de dialogue d'avertissement s'affiche.

4. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Activer (Enable) ou Désactiver (Disable) pour continuer.

Une icône de chargement s'affiche à côté du locataire dans le panneau Locataires (Tenants) sur la gauche, pendant le traitement de la modification.

Une fois l'icône disparue :

• Si vous avez désactivé le locataire, la mention Désactivé (Disabled) apparaît à la droite de celui-ci, et le locataire ainsi que ses services ne sont plus accessibles aux utilisateurs.
• Si vous avez activé le locataire, il est maintenant restauré tel qu'il était avant d'être désactivé. Toutes les licences qu'il utilisait auparavant sont également réaffectées, si elles étaient disponibles dans le pool de l'organisation. Le locataire et ses services peuvent désormais être utilisés.

Supprimer un locataire

Lors de la suppression d'un locataire, vous supprimez celui-ci de votre organisation et supprimez également tous ses services et toutes les données de service.

Après la suppression d'un locataire, toutes ses licences sont libérées et attribuables à d'autres locataires.

Remarque : La suppression du locataire est impossible si des processus sont en cours d'exécution dans son service Orchestrator.

1. Accédez à Admin et sélectionnez le locataire dans le panneau de gauche.
2. Sélectionnez Paramètres.

   La page Paramètres (Settings) correspondant au locataire sélectionné s'affiche.

3. Sous Supprimer définitivement (Delete définitivement), sélectionnez Supprimer (Delete) en fonction de l'état actuel du locataire.

   La boîte de dialogue Supprimer le locataire (Delete Tenant) s'affiche.

4. Dans le champ, saisissez le nom du locataire, tel qu'il est affiché et en respectant la casse, puis sélectionnez Supprimer (Delete).

Une icône de chargement s'affiche à côté du locataire dans le panneau Locataires (Tenants), tandis que la suppression est en cours. Une fois l'opération terminée, le locataire est supprimé du panneau Locataires (Tenants).

Point de terminaison ALM

Pour permettre un transfert de journaux fiable depuis UiPath vers SAP, vous devez configurer les points de terminaison de gestion du cycle de vie des applications (ALM) dans UiPath.

1. Accédez à la page Admin dans Automation Cloud.
2. Sélectionnez votre locataire SAP dans la liste.
3. Sélectionnez Paramètres.
4. Accédez à l'onglet Point de terminaison ALM (ALM ).
   Figure 1. Onglet de point de terminaison ALM
   

   

   
   
5. Renseignez les paramètres nécessaires pour les points de terminaison ALM.
   1. Point de terminaison: URL de base de l'API SAP Cloud ALM.
   2. ID client: l'identifiant client utilisé pour récupérer le jeton d'authentification.
   3. CléSecrèteClient: la clé secrète associée à l'ID client pour la génération de jetons.
   4. ID de service (Service ID) : l'identifiant de service attribué à votre locataire UiPath dans SAP.

   5. URL: le point de terminaison de l'URL utilisé pour obtenir le jeton d'authentification.

Modifier des licences de locataire

Dans Admin > Locataire > Licences (Admin > Tenant > Licenses), vous pouvez afficher des informations sur les licences actuellement allouées à chaque locataire.

Pour modifier les quantités de licences, sélectionnez Modifier l'allocation (Edit allocation) dans le coin supérieur droit.

Pour plus d'informations, consultez la rubrique Attribuer des licences à des locataires.

La carte de locataire Autopilot for Everyone

Pour installer Autopilot for Everyone sans droits d’administration au niveau de l’organisation, accédez à la carte dédiée au niveau du locataire, puis suivez les étapes d’installation.

La carte s'affiche lorsque vous accédez à la section Admin de votre organisation et sélectionnez le locataire sur lequel vous souhaitez installer Autopilot for Everyone. Une fois que vous avez sélectionné la carte, la page Une installation d’Autopilot for Everyone s’ouvre, en affichant le locataire présélectionné par défaut.

Problèmes connus

• Le rôle Administrateur de locataires n’inclut pas explicitement les autorisations d’accès à Autopilot for Everyone. Cela peut prêter à confusion, car vos droits efficaces s’étendent au-delà de ceux définis dans le rôle sélectionné. Par conséquent, vous pouvez voir la carte Autopilot for Everyone même si elle n’est pas explicitement activée via les paramètres du rôle.
• Les rôles personnalisés peuvent installer Autopilot for Everyone via la carte, même si leurs définitions n’incluent pas les autorisations associées. Cela peut également prêter à confusion, car les utilisateurs peuvent voir ou interagir avec la carte involontairement.
• La carte Autopilot for Everyone s’affiche pour tous les locataires de l’organisation. L’accès à la carte et la navigation dans les locataires peuvent provoquer un affichage d’erreurs en raison d’autorisations manquantes.