Mise à niveau et rétrogradation des licences

Remarque :

La disponibilité des fonctionnalités dépend de la plate-forme cloud que vous utilisez. Pour de plus amples informations, consultez la page Disponibilité des fonctionnalités.

Cette page décrit comment passer de votre plan de licence actuel à un plan plus complet, ainsi que ce qui se passe lorsque votre licence expire et qu'elle est rétrogradée.

Mise à niveau de la licence

Selon le chemin de mise à niveau de votre plan de licence, les mises à niveau sont soit autonomes, soit assistées par un représentant UiPath.

Mise à niveau de la licence en libre-service

Vous pouvez effectuer les mises à niveau suivantes dans le cadre du régime de licence de façon individuelle, en suivant les étapes décrites dans cette section :

• Unified Pricing : De la version d'essai de la version Basic à Basic
• Unified Pricing : de la version d'essai de la version Basic à la version d'essai Standard

Pour effectuer une mise à niveau d'un plan de licence en libre-service, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à Automation Cloud en tant qu'administrateur d'organisation.
2. Accédez à Admin > Licences et, dans le coin supérieur droit de la page, indiquez le plan de licence vers lequel vous souhaitez effectuer la mise à niveau. La boîte de dialogue de mise à niveau s'ouvre.
3. Remplissez le formulaire avec les coordonnées de votre entreprise. Ces informations sont utilisées par nos représentants commerciaux pour vous contacter avant l'expiration de la période d'essai concernant votre mise à niveau potentielle vers le plan Pro ou Enterprise.
4. Sélectionnez Demander pour terminer la demande et fermer la boîte de dialogue.

Mise à niveau de licence assistée

Pour effectuer les mises à niveau suivantes du plan de licence, vous devez contacter votre représentant UiPath :

• Unified Pricing : n'importe quel régime Standard ou Enterprise
• Flex : toutes les mises à niveau de version
  Remarque :

  Vous devez fournir votre ID de support pour la demande.

Mise à niveau vers l'essai de base ou l'essai standard

Si vous utilisez la tarification unifiée et que vous souhaitez mettre à niveau votre plan de licence vers la version d'essai de base ou la version d'essai standard, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à Automation Cloud en tant qu'administrateur d'organisation.

2. Accédez à Admin > Licences et sélectionnez Démarrer l'essai Basic ou Démarrer l'essai Standard dans le coin supérieur droit de la page.

   La boîte de dialogue de mise à niveau s'ouvre.

3. Remplissez le formulaire avec les coordonnées de votre entreprise.

4. Sélectionnez Demander pour terminer la demande et fermer la boîte de dialogue.

De retour sur la page Licences , à côté du titre de la page, le plan de licence passe à Basic Trial ou Standard Trial.

Tarification unifiée : mise à niveau vers la version de base

Si vous utilisez Unified Pricing et souhaitez mettre à niveau votre régime de licence vers le régime Basic, suivez les étapes décrites dans la section Acheter un régime.

Tarification unifiée : mise à niveau vers Standard et Enterprise

Si vous utilisez Unified Pricing et que vous souhaitez mettre à niveau votre régime de licence vers Standard ou Enterprise, contactez votre représentant UiPath. Notez que vous devez fournir votre ID de support pour la requête.

Flex : mise à niveau vers Enterprise

Si vous utilisez le régime Flex et que vous souhaitez mettre à niveau votre régime de licence vers Enterprise, contactez votre représentant UiPath. Notez que vous devez fournir votre ID de support pour la requête.

Expiration et rétrogradation de la licence

Lorsque votre licence d'essai ou payant expire, vous êtes automatiquement rétrogradé au plan de licence Free , et les changements suivants ont lieu dans votre organisation :

• Les avantages globaux de votre plan sont renvoyés à ceux du plan Free , qui donne accès à des capacités limitées. Tous les avantages supplémentaires que vous aviez du plan supérieur sont révoqués.
  Remarque :

  Pour une compréhension complète, consultez les ressources suivantes :

  • Détails du plan pour une comparaison détaillée entre les avantages offerts avec le plan Free et ceux fournis avec la version d’essai ou les plans payants au niveau de la plate-forme.
  • Documentation d'attribution de licence spécifique à un produit afin de comparer de façon détaillée les droits proposés avec le plan gratuit et ceux fournis avec les plans d'essai ou payants. Par exemple, si vous souhaitez savoir les fonctionnalités d'Orchestrator auxquelles vous perdez l'accès en cas d'expiration de la licence, consultez le guide de l'utilisateur d'Orchestrator.
• Si vous aviez plusieurs locataires, tous les locataires et leurs services sont désactivés. Vous pouvez activer l'utilisation de l'un de vos locataires. Cependant, une fois qu'un locataire a été activé, vous ne pouvez pas activer d'autres locataires. Pour de plus amples informations, consultez la section Activation des locataires.
  Remarque :

  Si vous décidez de renouveler votre licence à la suite d'une rétrogradation, vous devez réactiver manuellement vos locataires.

• Vos quantités de licences sont réduites à celles incluses dans le plan Free et un message avec les licences attribuées en trop s'affiche. Vous devez ajuster les licences utilisateur et de service que vous avez attribuées pour n'utiliser que celles disponibles.