Révocation des licences utilisateur

Remarque : les informations de cette page font référence à des options qui ne s'appliquent que si la gestion des licences utilisateur est activée pour votre organisation.

 

Désallocation de licences directement allouées

Pour les licences qui ont été directement attribuées à un utilisateur, vous devez modifier l'utilisateur pour supprimer la licence.

1. Accédez à Admin et sélectionnez l'organisation en haut du panneau de gauche.
2. Cliquez sur Modifier les licences (Edit Licenses).

   La page Comptes et groupes (Accounts & Groups) de l'organisation s'ouvre sur l'onglet Utilisateurs (Users).

3. En bas de la page, cliquez sur Attributions de licences aux utilisateurs (License Allocations to Users) pour développer la section.
4. Tapez éventuellement dans le champ de recherche au-dessus du tableau pour trouver l'utilisateur à partir duquel vous souhaitez désallouer des licences.
5. À l'extrémité droite de la ligne, cliquez sur l'icône Modifier l'allocation de licence (Edit license allocation) :
   
   

   

   
   

   Le panneau Modifier l'allocation de licence (Edit license allocation) s'affiche en partie droite de la fenêtre.

6. Décochez les cases des licences que vous souhaitez libérer.
7. Cliquez sur Enregistrer les modifications (Save Changes) en bas de la page pour appliquer vos modifications.

Empêcher un utilisateur d'acquérir une licence

Si vous souhaitez empêcher un utilisateur d'acquérir une licence, héritée d'un groupe ou allouée directement :

Dans le panneau Modifier l'attribution de licence (Edit License Allocation), sélectionnez l'option Attribuer à l’utilisateur (Allocate to User) et décochez toutes les cases.

Libérer les licences héritées des groupes

Modification de la règle d'attribution de groupe

Remarque : la modification de la règle d'attribution de licence d'un groupe modifie les licences de tous les membres du groupe.

1. Accédez à Admin > Organisation > Licences (Admin > Organization > Licenses).

   La page Comptes et groupes (Accounts & Groups) de l'organisation s'ouvre sur l'onglet Utilisateurs (Users).

2. En bas de la page, cliquez sur Attributions de licences aux groupes (License Allocations to Groups) pour développer cette section :
3. Tapez éventuellement dans le champ de recherche au-dessus du tableau pour trouver le groupe.
4. À l'extrémité droite de la ligne, cliquez sur l'icône Modifier l'allocation de licence (Edit license allocation) :

   Le panneau Modifier la règle d'attribution du groupe (Edit Group Allocation Rule) s'affiche en partie droite de la fenêtre.

5. Cochez ou décochez les cases afin que seules celles des licences dont vous souhaitez que les membres du groupe disposent soient sélectionnées.
6. Cliquez sur Enregistrer en bas du panneau pour appliquer vos modifications.

Les licences de tous les membres du groupe sont mises à jour en fonction de vos modifications.

Libération de la licence

Remarque : La libération d'une licence n'empêche pas le même utilisateur de l'acquérir lors de sa prochaine connexion.

1. Accédez à Admin > Organisation > Licences (Admin > Organization > Licenses).

   La page Comptes et groupes (Accounts & Groups) de l'organisation s'ouvre sur l'onglet Utilisateurs (Users).

2. En bas de la page, cliquez sur Attributions de licences aux groupes (License Allocations to Groups) pour développer cette section :
3. Tapez éventuellement dans le champ de recherche au-dessus du tableau pour trouver le groupe.
4. À l'extrémité droite de la ligne, cliquez sur l'icône Membres du groupe avec héritage de licence (Group members with license inheritance).

   Le panneau Héritage de licence du groupe (License legacy from group) s'ouvre à droite de la fenêtre.

5. Pour l'utilisateur dont vous souhaitez publier la licence, cliquez sur Publier la licence (Release license).

Suppression d'un utilisateur d'un groupe

Important : outre la suppression de sa licence, la suppression d'un utilisateur d'un groupe supprime également les rôles et la configuration du robot hérités du groupe.

1. Accédez à la page Admin > Organisation (Organization) > Comptes et groupes (Accounts & Groups).
2. Sélectionnez l'onglet Groupes (Groups).
3. À l'extrémité droite de la ligne, cliquez sur l'icône Supprimer (Delete).

   Le panneau Ajouter un groupe (Add Group) s'ouvre sur la droite de la fenêtre.

4. Supprimez l'utilisateur du champ Membres du groupe (Group Members).
5. Cliquez sur Enregistrer (Save) en bas du panneau.